Shopifyで売れないのはなぜ?よくある原因5つと、売れるショップに変えるための具体的な改善ステップ

Hikaru Osaka

Shopify(ショッピファイ)でオンラインショップを開設したものの、「アクセスはあるのに売れない」「思うように注文が入らない」と悩む事業者は少なくありません。ECサイトの売上が伸びない原因は一つではなく、集客不足、商品ページの訴求力、価格設定、購入導線、信頼性の欠如など、さまざまな要因が複雑に関係している場合があります。

また、Shopifyは高い拡張性を備えたECプラットフォームである一方、その機能を十分に活用できていないことで販売機会を逃しているケースもあります。売上を改善するためには、データをもとに課題を特定し、優先順位をつけて改善施策を実施することが重要です。

本記事では、Shopifyで商品が売れない主な原因を整理したうえで、それぞれの具体的な対策や売上向上のポイントについてわかりやすく解説します。あわせて、越境ECや海外販売を行う事業者向けに、海外送金や外貨管理にかかるコスト削減に役立つWise(ワイズ)についても紹介します。個人事業主から法人まで、EC事業の成長に向けたヒントとしてぜひ参考にしてください。

Wise(ワイズ)について知りたい 💡

※本記事はサービス比較を目的とした記事であり、アフィリエイトによる収益を目的とした記事ではなく、プラットフォームに関する独自の見解を2026年4月24日時点の情報をもとに中立的な視点で解説しています。専門的な意見・アドバイスが必要とされる場合、ご利用のサービスプロバイダーやその他の専門家にお問い合わせください。


そもそも「Shopifyで売れない」とは?ゴール設定の見直し

「ネットショップを作れば自然に売れる」という誤解が、失敗の最大の要因です。Shopifyなどの自社EC型サイトを運営する際は、以下のポイントを理解しておく必要があります。

  • 集客構造の違い:Amazonや楽天などの「モール型」はモール自体に集客力がありますが、Shopifyは自ら集客を行う「自社EC型」です。

  • 主体的な戦略:「Shopifyは儲からない」と結論付ける前に、販売戦略や宣伝、ブランド構築に注力しているか見直しましょう。

  • ツールの併用:海外販売を行うなら、外貨受取の手数料を抑えられるWise(ワイズ)などを活用し、利益を最大化する工夫が重要です。


Shopifyで売れない5つの主な原因

商品が売れない理由は、主に以下の5つに集約されます。

1. ショップの集客不足

Shopifyは知名度のない「街の個人商店」のような状態からスタートします。広告運用やSNS活用、SEO対策など、積極的な集客を行わない限り、ユーザーがショップを訪れることはありません。

2. ターゲットと商品のミスマッチ

「誰に何を売るか」が不明確だと売上は伸びません。ターゲット層のニーズと、提供している商品やコンセプトが合致しているか再確認が必要です。

3. ショップの信頼性不足

「怪しいサイト」と思われては購入に至りません。以下の情報が欠けていると、顧客に不信感を与えます。

  • 明確な商品画像と詳細な説明文

  • 特定商取引法に基づく表記や連絡先

  • ショップの運営者情報

4. 決済手段の少なさによる「カゴ落ち」

希望の決済方法がないことは、離脱(カゴ落ち)の大きな原因です。クレジットカードだけでなく、コンビニ払い、スマホ決済、銀行振込など、ターゲットに合わせた多彩な決済手段の導入が不可欠です。

5. 商品価格や配送料の設定

競合他社と比較して価格や送料が高すぎると、顧客は離れてしまいます。ドロップシッピングなどの競合が多い分野では、市場相場に合わせた戦略的な価格設定が求められます。


売れるShopifyショップへ!今すぐ実行できる5つの改善ステップ

売れるShopifyショップへ!今すぐ実行できる5つの改善ステップ

売れるストアにするためには、原因を特定した上で適切なアクションを起こす必要があります。具体的には以下の5つのステップで改善を図りましょう。

1. ターゲット層の再定義

商品のラインナップとターゲットにズレがあると、集客の効率が悪くなります。「誰にアピールすべきか」を明確にすることで、仕入れや宣伝の精度が高まります。

2. 商品の棚卸しと最適化

再定義したターゲットに基づき、既存の商品を「売れるもの・売れないもの」で整理します。ニーズやトレンドから外れた商品は入れ替えを検討しましょう。

3. カゴ落ち対策(決済・UI改善)

決済手段の不足や操作性の悪さは、購入直前の離脱(カゴ落ち)を招きます。多様な決済方法の導入と、スムーズに購入完了できるUIへの見直しがリピーター獲得に繋がります。

4. ドロップシッピング運用の見直し

無在庫販売で苦戦している場合は、以下の3点を競合と比較・調査してください。

  • 競合調査:他店が何をどう売っているか。

  • 価格調査:販売価格や送料設定が適正か。

  • 情報収集:SNSでのトレンドが反映されているか。

5. 海外販売への販路拡大

国内で伸び悩む商品も、海外では需要があるかもしれません。海外販売には、外貨の受取や両替、仕入れ時の支払いを効率化できるツールの併用が不可欠です。


海外販売のコストを抑えるWise(ワイズ)アカウント

海外販売のコストを抑えるWise(ワイズ)アカウント
海外販売のコストを抑えるWise(ワイズ)アカウント

Shopify運営には、月額料金、アプリ利用料、海外サプライヤーへの支払いなど、外貨でのやり取りが多く発生します。銀行やカードでの支払いは、為替レートに上乗せされた手数料が積み重なり、利益を圧迫する原因となります。

Wise(ワイズ)を活用することで、こうした海外取引のコストを最適化できます。

【Wiseアカウントの特徴】

  • 多通貨での送金に対応:140か国・40通貨以上の送金に対応しています。
  • 最適な為替レート:上乗せコストのないリアルタイムの為替レートで取引を行うことが可能です。
  • 明瞭な手数料:送金額と受取額が最初に確認でき、予期していない手数料がかかる心配もありません。
  • 瞬時の送金:Wiseでの半数以上の海外送金が20秒未満で完結します。
  • 簡潔な操作:パソコンやスマートフォンで完結。銀行に足を運ぶ必要はありません。
  • バーチャルカードも発行可能:Wiseアカウントでバーチャールカードを作成することで、オンラインでの決済などに利用できます(発行料も無料)。
  • 8種類以上の現地口座情報:アメリカ、ヨーロッパ、オーストラリア、シンガポールを含む8ヶ国以上の現地口座情報が取得可能。これにより、滞在国内での送金もよりお得に。
  • 高額での保有ができる:日本円換算で合計100万まで複数通貨を保有、最大2,000万円まで引き上げが可能です(金額の引き上げについてはこちらのページを必ず確認してください)。
  • 高額送金も可能:一度に100万円超の送金ができ、最大1億5000万円まで送金可能です(別途書類をお願いする場合があります)。
  • 日本国内の資金移動業者として登録・認可:ワイズ・ペイメンツ・ジャパン株式会社は、第一種・第二種資金移動業者として関東財務局から登録・認可を受けているので、安心してご利用いただけます。
  • 日本語スタッフによるカスタマーサポート:質問や問題がある場合は、カスタマーサポートスタッフに日本語で相談できます。

Wise(ワイズ)アカウントを開設する 🚀


Shopifyで売れないときのよくある質問

Shopify(ショッピファイ)で売れないときによくある質問をまとめました。

Shopifyのカゴ落ち率は?

ECサイト全体の平均カゴ落ち率は約63.3%¹と言われています。主な原因は「配送料の高さ」「アカウント作成の手間」「希望する決済手段がない」といった購入プロセスの不便さや不明瞭さにあります。

商品が売れない主な理由は何ですか?

需要のない商品の販売、ストアの認知度不足、リピーター施策の欠如、競合より高い価格設定などが挙げられます。まずは顧客目線で自社ストアをチェックし、購入までの障壁を取り除くことが重要です。

Shopifyの利益率は?

利益率とは、売上に対する利益の割合のことです²。

  1. 売上高総利益率(粗利率): 売上総利益÷売上高×100²

  2. 売上高営業利益率: 営業利益÷売上高×100²

  3. 売上高経常利益率: 経常利益÷売上高×100² これらの数字を把握することで、ストアの現状を正確に判断できます。


まとめ

Shopify(ショッピファイ)で売上を伸ばすには、原因に合わせた改善策と、コスト構造の見直しが欠かせません。 特に海外との取引が多い場合は、送金や両替のコストを抑えることで、手元に残る利益を増やすことができます。Wise(ワイズ)のような海外取引に特化したサービスを導入し、賢く利益率を改善していきましょう。

Wise image

Wise(ワイズ)アカウントを開設する 🚀

※本記事はサービス比較を目的とした記事であり、アフィリエイトによる収益を目的とした記事ではなく、プラットフォームに関する独自の見解を2026年4月24日時点の情報をもとに中立的な視点で解説しています。専門的な意見・アドバイスが必要とされる場合、ご利用のサービスプロバイダーやその他の専門家にお問い合わせください。


出典:

  1. カゴ落ちとは?主な原因と効果的な対策7つ - Shopify 日本
  2. 利益率とは?種類や計算方法、改善方法を解説 - Shopify 日本

*最新の手数料に関する情報は、お住まいの地域の利用規約およびサービスの利用条件をご確認いただくか、Wiseの手数料ページをご覧ください。これは一般的な情報提供を目的としたものであり、Wise Payments Limitedまたはその子会社、関連会社による法律、税務、その他の専門的なアドバイスを意味するものではありません。また、ファイナンシャルアドバイザーやその他の専門家によるアドバイスの代わりになるものではありません。



当社は明示的または黙示的にかかわらず、この内容が正確、完全または最新であることを表明または保証しません。

国境のない金融

詳しくはこちら
ビジネス

Shopifyドロップシッピング完全ガイド|日本での始め方・おすすめアプリ・税金・よくある失敗と対策まで徹底解説

Shopifyでドロップシッピングを始める方法を初心者向けに解説。メリットや売れる商品の探し方、おすすめアプリ、失敗を防ぐ秘訣を網羅。海外サプライヤーとの取引に便利なWise(ワイズ)の活用法も紹介します。

Hikaru Osaka
2026年5月12日 8分で読めます

役立つ情報、ニュース、お知らせ