Met de Wise-kaart kun je overal ter wereld geld uitgeven met lage wisselkosten en zonder transactiekosten.
Het is nu beschikbaar voor mensen met een Wise-rekening die wonen in Australië, Brazilië, Canada, de EER (Europese Economische Ruimte), Japan, Maleisië, Nieuw-Zeeland, de Filipijnen, Singapore, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.
Als je in het Verenigd Koninkrijk of de EER woont, kun je nu een een Wise Eco-kaart.
Hier zijn een paar tips om je aan de slag te helpen:
Activeer je kaart meteen
Geld toevoegen aan je Wise-rekening
Bekijk je kaartgegevens in de app of op de website
Laat het wisselen aan ons over
Kies altijd de lokale valuta.
Gratis geld pinnen bij geldautomaten
Check de onderstaande secties voor meer info.
1. Activeer je kaart
Kaartgebruikers in Japan
Als je kaart na 27 maart 2023 in Japan is uitgegeven, kun je hem activeren met de 6-cijferige pincode die je bij je kaart krijgt.
Ga vanuit je Wise-rekening naar Kaarten.
Kies Nu activeren
Typ de 6-cijferige code in die op de brief staat die bij je kaart zat.
Als je kaart vóór 27 maart 2023 in Japan is uitgegeven, kun je hem activeren door je 4-cijferige pincode in te voeren wanneer je je saldo controleert bij een van de volgende 3 geldautomaatproviders: Aeon, E-net en Daily Yamazaki.
Zorg ervoor dat je op 'internationale kaarten' kiest als de geldautomaat je daarom vraagt.
Kaartgebruikers uit de VS en de Filipijnen
Om je Wise-multivalutakaart te activeren, ga je naar je Wise-rekening in de app of op de website en voer je de 6-cijferige code in die op de brief bij je kaart staat.
Als je kaart eenmaal geactiveerd is, kun je 'm altijd gebruiken, zolang je maar geld op je rekening hebt staan.
Lees meer over het activeren van je kaart
Alle andere mensen met een kaart
Je hoeft alleen maar met je pincode te betalen om je kaart te activeren. Als de betaling met chip en pincode wordt geweigerd, gebruik de kaart dan bij een geldautomaat om geld op te nemen of je saldo te checken.
Als je je kaart in Canada of Singapore probeert te activeren, kun je geen geld opnemen bij lokale geldautomaten. Kies 'saldo opvragen' om je kaart te activeren.
Saldo-opvragen werkt niet voor kaarten die in Brazilië zijn uitgegeven. Probeer in plaats daarvan met je chipkaart en pincode te betalen of geld op te nemen bij een geldautomaat.
2. Zet geld op je Wise-rekening
Om met je kaart te betalen, moet je geld op je Wise-rekening hebben staan.
Voeg geld toe door de Wise-app te openen, de valuta te kiezen waar je geld aan wilt toevoegen en het bedrag dat je wilt toevoegen. Kies vervolgens een betaalmethode, zoals een bankoverschrijving of kaart.
Meer info over geld toevoegen aan je Wise-rekening
3. Check je kaartgegevens in de app of op de website.
Voor kaarten die niet in de VS zijn uitgegeven, kun je je kaartnummer, vervaldatum en CVV altijd checken in de app of op de website.
Voor Wise-multivalutakaarten die in de VS zijn uitgegeven, kun je je eigen pincode instellen als je je kaart activeert. Kaarten die in de VS zijn uitgegeven, kunnen alleen in de VS worden geactiveerd. De kaartgegevens zijn na activering beschikbaar in de app, dus het is belangrijk om dit te doen voordat je naar het buitenland gaat.
Voor kaarten die in Brazilië zijn uitgegeven, heb je misschien een tweede kaartnummer dat we automatisch gebruiken om je kaartbetalingen te laten slagen.
Zodra je je kaartgegevens hebt, kun je ze online gaan gebruiken of toevoegen aan een wallet zoals Apple Pay of Google Pay.
Meer info over het checken van je kaartgegevens
Factuuradres
Het adres dat je in je profiel hebt staan, is het adres dat je moet gebruiken als factuuradres. Dus als je hiernaar gevraagd wordt bij een online aankoop, moet je deze info geven.
Als je je profieladres verandert, moet je ook het factuuradres voor online aankopen aanpassen.
4. Laat de conversie maar aan ons over
Als je geld uitgeeft in een valuta die je al op je hoofdrekening hebt staan, rekenen we geen kosten.
Als je de valuta niet op je rekening hebt staan, maken we het bedrag automatisch voor je om. We gebruiken de valuta met de laagste wisselkosten. Je hoeft je dus geen zorgen te maken over het omwisselen van geld voor je op reis gaat.
Voor kaarthouders in Brazilië
Houd er rekening mee dat het slim omwisselen niet werkt voor Braziliaanse kaarten als het om een BRL-rekening gaat.
Als je je kaart in Brazilië wilt gebruiken, moet je geld op je BRL hebben staan.
Als je je kaart in het buitenland wilt gebruiken, moet je geld in een andere valuta hebben.
Als je probeert te betalen in een valuta die je niet hebt en BRL de enige beschikbare valuta is, wordt de transactie geweigerd omdat je niet genoeg geld hebt.
Meer info over geld uitgeven in valuta's die je niet op je rekening hebt staan
5. Kies altijd voor de lokale valuta
Soms zijn geldautomaten, winkels en webwinkels best sneaky — ze proberen je meer te laten betalen als je geld pakt of iets koopt in het buitenland. Ze doen dit door je aan te bieden om in je eigen valuta te betalen, en dan de wisselkoers op te krikken.
Vermijd deze verborgen kosten door altijd te kiezen voor betaling in de lokale valuta van de plek waar je bent.
6. Gratis geld opnemen bij geldautomaten
Je kunt elke maand twee keer gratis geld opnemen. Vanaf de derde keer dat je geld opneemt, rekenen we de vaste kosten die in jouw regio gelden, ongeacht hoeveel geld je die maand hebt opgenomen.
Je krijgt ook elke maand een gratis opnamelimiet. Dat is het bedrag dat je kunt opnemen zonder dat je een variabele rente hoeft te betalen. Als je meer opneemt dan je gratis limiet, rekenen we je een variabele rente, ongeacht hoeveel keer je die maand geld hebt opgenomen.
Als de geldautomaat je om een 6-cijferige pincode vraagt, gebruik dan gewoon je 4-cijferige pincode zoals je altijd doet.