We laten je zien welke betaalmethoden je kunt gebruiken als je je transfer betaalt. Voor de meeste valuta's kun je met je pinpas of creditcard betalen.
We accepteren alleen Visa, Mastercard en sommige Maestro-kaarten. Je kaart moet een 16-cijferig kaartnummer, een vervaldatum en 3D-beveiliging hebben. We accepteren geen American Express (AMEX)-kaarten.
Op dit moment kunnen we geen betalingen accepteren van:
Betalingkaarten die niet op jouw naam of die van je bedrijf staan
Kaarten uitgegeven in de VS, als het adres op je Wise-rekening buiten de VS is en als je met een Visa-kaart betaalt.
Alle kaarten die zijn uitgegeven in Afghanistan, Argentinië, Burundi, Wit-Rusland, de Democratische Republiek Congo, de Centraal-Afrikaanse Republiek, China, Congo, Cuba, Eritrea, Irak, Iran, Noord-Korea, Libanon, de Libisch-Arabische Jamahiriya, de Palestijnse Gebieden, Rusland, Soedan, Somalië, Zuid-Soedan, de Arabische Republiek Syrië, Tsjaad, Venezuela, Jemen, Nigeria en Myanmar.
Prepaidkaarten uit de VAE of internationale betalingen met een AED-valuta-kaart
Creditkaarten uitgegeven in Singapore
Elke kaart die je gebruikt om MYR-overschrijvingen te doen of MYR op te waarderen
Elke kaart als je adres in Turkije is
Kaarten die in India zijn uitgegeven met bepaalde kaartnetwerken — vanwege Indiase regels kunnen ze misschien geen betalingen doen buiten India.
Wise-kaarten — geld sturen vanaf je Wise-rekening
Visa-kaarten uitgegeven in Oekraïne
Hoeveel kost het om met mijn kaart te betalen?
We zijn altijd open over onze kosten. Check onze prijspagina om te zien wat je zou betalen als je met je kaart betaalt.
Houd er rekening mee dat als je met een creditcard of zakelijke kaart betaalt, er hogere kosten in rekening worden gebracht — het kost ons meer om deze te verwerken.
Je bank kan wat extra kosten in rekening brengen als je met je kaart betaalt - check hier meer info hier.
Met je kaart betalen voor zakelijke overschrijvingen
Als je een overschrijving betaalt via je Zakelijke Wise-rekening, zorg er dan voor dat je je zakelijke kaart gebruikt. Je kunt zakelijke betalingen niet doen vanaf een persoonlijke bankrekening.
Internationale kaartbetalingen
Een internationale betaling betekent dat je hebt betaald met een kaart die is uitgegeven in een ander land dan de valuta waarin je betaalt. Je hebt bijvoorbeeld met euro's betaald vanaf je kaart die is uitgegeven in Canada.
Als je met een internationale kaart betaalt, betaal je meer kosten. We moeten meer kosten in rekening brengen omdat het ons meer kost om ze te verwerken. En je bank kan ook kosten in rekening brengen om je geld om te wisselen.
Als je betaalt met een valuta uit de EER en je kaart is ook uitgegeven in de EER, dan hoef je geen internationale kaartkosten te betalen.
Mislukte betalingen met de kaart
Als de betaling van je kaart niet lukt, krijg je een foutmelding te zien. Hier zijn een paar veelvoorkomende redenen waarom de betaling van je kaart kan mislukken.
Je kaartbetaling annuleren
Als je een overschrijving wilt annuleren die je met je pinpas of creditcard hebt betaald, zoek je de overschrijving in het gedeelte Activiteit van je rekening en klik je op Overschrijving annuleren.
Als je een betaling hebt geannuleerd, kan het tot 10 werkdagen duren voordat je geld terug op je rekening staat, maar meestal is het binnen 2 tot 5 werkdagen geregeld. Je kunt alleen transacties annuleren die nog niet zijn afgerond.