OpmerkingLet op: de naam voor je 'hoofdrekening' bij Wise kan per regio verschillen. Bekijk op Wise welke term er precies in jouw regio wordt gebruikt.
Met de Wise-kaart kun je overal ter wereld geld uitgeven tegen lage wisselkoersen en zonder transactiekosten.
Het is momenteel beschikbaar voor Wise-accounthouders die woonachtig zijn in Australië, Brazilië, Canada, de EER (Europese Economische Ruimte), Japan, Maleisië, Nieuw-Zeeland, de Filipijnen, Singapore, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.
Hier zijn een paar tips om je op weg te helpen:
Activeer je kaart meteen
Geld toevoegen aan je Wise-rekening
Bekijk je kaartgegevens in de app of op de website
Laat geld wisselen aan ons over
Kies altijd de lokale valuta
Gratis geldopnames
Kijk in de onderstaande rubrieken voor meer informatie.
1. Activeer je kaart
Kaarthouders in Japan
Als je kaart na 27 maart 2023 in Japan is uitgegeven, kun je hem activeren met de 6-cijferige pincode die je bij je kaart hebt gekregen.
Ga vanuit je Wise-account naarKaarten
Kies Nu activeren
Voer de 6-cijferige code in die op de brief staat waaraan je kaart was bevestigd.
Als je kaart vóór 27 maart 2023 in Japan is uitgegeven, kun je hem activeren door je 4-cijferige pincode in te voeren wanneer je je saldo opvraagt bij een geldautomaat van een van de volgende drie aanbieders: Aeon, E-net en Daily Yamazaki.
Zorg ervoor dat je op "internationale kaarten" selecteert als de geldautomaat daarom vraagt.
Kaarthouders uit de VS en de Filipijnen
Om je Wise Multi-Currency Card te activeren, ga je naar je Wise-account in de app of op de website en voer je de 6-cijferige code in die op de brief staat die je bij je kaart hebt ontvangen.
Zodra je kaart is geactiveerd, kun je hem op elk moment gebruiken, zolang er maar geld op je rekening staat.
Lees meer over het activeren van je kaart
Alle andere kaarthouders
Je hoeft alleen maar met je pincode te betalen om je kaart te activeren. Als de betaling met chip en pincode wordt geweigerd, gebruik de kaart dan bij een geldautomaat om geld op te nemen of je saldo op te vragen.
Als je je kaart in Canada of Singapore wilt activeren, kun je geen geld opnemen bij lokale geldautomaten. Kies de optie ‘saldo opvragen’ om je kaart te activeren.
2. Zet geld op je Wise-rekening
Om met je kaart te betalen, moet er geld op je Wise-rekening staan.
Voeg geld toe door de Wise-app te openen, de valuta te kiezen waar je geld aan wilt toevoegen en het bedrag dat je wilt storten. Kies vervolgens een betaalmethode, zoals een bankoverschrijving of een kaart.
Lees meer over geld storten op je Wise-account
3. Bekijk je kaartgegevens in de app of op de website
Voor kaarten die niet in de VS zijn uitgegeven, kun je je kaartnummer, de vervaldatum en de CVV-code op elk moment bekijken in de app of op de website.
Voor Wise Multi-Currency Cards die in de VS zijn uitgegeven, kun je je eigen pincode instellen wanneer je je kaart activeert. Kaarten die in de VS zijn uitgegeven, kunnen alleen in de VS worden geactiveerd. De kaartgegevens zijn na activering beschikbaar in de app, dus het is belangrijk om dit te doen voordat je naar het buitenland gaat.
Voor kaarten die in Brazilië zijn uitgegeven, heb je mogelijk een tweede kaartnummer dat we automatisch gebruiken om ervoor te zorgen dat je kaartbetalingen worden verwerkt.
Zodra je je kaartgegevens hebt, kun je ze online gaan gebruiken of ze toevoegen aan een mobiele portemonnee zoals Apple Pay of Google Pay.
Lees meer over het controleren van je kaartgegevens
Factuuradres
Het adres dat in je profiel staat, is het adres dat als factuuradres moet worden gebruikt. Mocht je hiernaar worden gevraagd wanneer je iets online koopt, dan is dit de informatie die je moet opgeven.
Als je het adres in je profiel wijzigt, moet je ook het factuuradres voor online aankopen aanpassen.
4. Laat de conversie maar aan ons over
Als je geld uitgeeft in een valuta die je al op je hoofdrekening hebt staan, schrijven we het bedrag gratis af.
Als je die valuta niet op je rekening hebt staan, wisselen we het bedrag automatisch voor je om. We gebruiken daarvoor de valuta die op dat moment beschikbaar is en waarvoor de laagste wisselkosten gelden. Je hoeft je dus geen zorgen te maken over het omwisselen van geld voordat je op reis gaat.
Voor kaarthouders in Brazilië
Houd er rekening mee dat de slimme omrekening niet werkt voor Braziliaanse kaarten als er een BRL-rekening bij betrokken is.
Als je je kaart in Brazilië wilt gebruiken, moet er geld op je BRL-rekening staan.
Als je je kaart in het buitenland wilt gebruiken, moet je geld in een andere valuta op je rekening hebben staan.
Als je probeert te betalen in een valuta die je niet hebt en BRL de enige beschikbare valuta is, wordt de transactie geweigerd vanwege onvoldoende saldo.
Lees meer over betalen in valuta’s die je niet op je rekening hebt staan
5. Kies altijd de lokale valuta
Soms zijn geldautomaten, winkels en webwinkels stiekem: ze proberen je meer in rekening te brengen als je in het buitenland geld opneemt of iets koopt. Dat doen ze door je aan te bieden om in je eigen valuta af te rekenen, en vervolgens de wisselkoers op te krikken.
Vermijd deze verborgen kosten door er altijd voor te kiezen om in de lokale valuta van de plaats waar je bent te betalen.
6. Gratis geld opnemen bij geldautomaten
Je krijgt 2 gratis opnames per kalendermaand. Vanaf de derde opname brengen we je de vaste kosten in rekening die in jouw regio gelden, ongeacht hoeveel geld je die maand hebt opgenomen.
Je krijgt ook elke kalendermaand een gratis opnamelimiet. Dit is het bedrag dat je kunt opnemen zonder dat je variabele rente hoeft te betalen. Als je je gratis limiet overschrijdt, brengen we variabele rente in rekening, ongeacht hoeveel opnames je die maand hebt gedaan.
Als de geldautomaat je om een 6-cijferige pincode vraagt, gebruik dan altijd je 4-cijferige pincode zoals je dat normaal ook doet.