Catatan, nama untuk 'akun utama' Anda di Wise dapat bervariasi berdasarkan lokasi Anda. Untuk mengetahui terminologi tepat yang digunakan di wilayah Anda, silakan periksa produk secara langsung.
Di sini Anda akan menemukan jawaban dari pertanyaan paling umum seputar transfer dolar Singapura (SGD).
Mengirim ke SGD
Jika Anda mengirim uang dari Singapura untuk pertama kalinya, Anda harus menyelesaikan verifikasi. Anda akan dipandu untuk mengunggah dokumen Anda saat Anda membuat transfer.
Pelajari lebih lanjut tentang mendapatkan verifikasi di Singapura.
Kepada siapa saya bisa mengirim SGD?
Anda dapat mengirimkan SGD ke rekening bank individu atau bisnis di Singapura.
Informasi apa yang saya butuhkan tentang penerima?
Informasi yang Anda butuhkan tentang penerima Anda tergantung pada bagaimana Anda ingin mengirim pembayaran kepada mereka.
Transfer bank
Anda akan membutuhkan:
nama lengkap
nama bank
nomor rekening bank — panjang nomor ini harus maksimal 14 digit untuk rekening bank standar, atau hingga 25 digit untuk rekening virtual DBS
PayNow
Pertama, pilih Add a Recipient dan pilih Search PayNow and Wise
Anda harus memasukkan salah satu dari berikut ini untuk menampilkan nama penerima:
Nomor ponsel (untuk nomor luar negeri, harap sertakan kode negara)
Nomor NRIC/FIN
Nomor UEN (untuk penerima perusahaan)
Alamat Pembayaran Virtual (VPA)
VPA Pribadi +65XXXXXXXX#WISE
VPA Perusahaan (Nomor UEN)#WISE
Pastikan Anda memeriksa ulang nama penerima sebelum melanjutkan transfer.
Berapa banyak yang bisa saya kirim?
Anda dapat mengirim hingga 2 juta SGD.
Berapa lama biasanya waktu yang dibutuhkan untuk uang tiba?
Setelah kami menerima dan mengonversi uang Anda, biasanya diperlukan waktu 0–1 hari kerja agar uang diterima di rekening bank penerima Anda, tergantung pada jumlah yang Anda kirimkan. Konversi dapat membutuhkan waktu hingga 2 hari kerja.
Kami akan selalu memberikan perkiraan lama waktu transfer saat Anda menyiapkan transfer.
Pelajari lebih lanjut tentang berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk transfer
Mengirim dari SGD
Apakah saya memenuhi syarat untuk mengirim dari SGD?
Anda tidak dapat mengirim dari SGD hanya jika Anda adalah dana amanat, badan amal yang memiliki status amal, asosiasi, atau perusahaan publik terbatas oleh saham.
Jika Anda tidak yakin apakah ini berlaku untuk Anda, hubungi Tim Dukungan kami.
Bagaimana cara membayar transfer dari SGD?
Anda dapat membayar transfer Anda dari SGD dengan rekening bank tertautkan, kartu debit, PayNow, atau Anda dapat mengirim uang dari akun Wise Anda. Anda juga dapat menggunakan kartu kredit Anda jika diterbitkan di luar Singapura. Anda tidak dapat menggunakan kartu kredit yang diterbitkan di Singapura untuk membayar transfer atau menambahkan uang ke SGD Anda.
Berapa banyak yang bisa saya kirim?
Anda dapat mengirim hingga 2 juta SGD per transfer, tergantung pada cara pembayaran Anda. Apabila Anda membayar dengan kartu, batasnya adalah 16.000 SGD.
Dari mana saya dapat mengirim BGN?
Anda hanya dapat mengirim SGD ke Wise dari bank di Singapura. Anda tidak dapat mengirimkan SGD melalui Swift.
Berapa lama biasanya waktu yang dibutuhkan untuk uang tiba?
Biasanya diperlukan waktu 0–1 hari kerja untuk menerima uang Anda, tergantung pada cara pembayaran transfer Anda.
Transfer rekening dan pembayaran FAST membutuhkan waktu 15 menit untuk kami terima
Pembayaran kartu kredit atau debit akan langsung kami terima secara instan
Pembayaran GIRO membutuhkan waktu 2-3 hari kerja untuk kami terima
Kemudian, kami akan mengonversi dan mengirimkannya. Konversi dapat membutuhkan waktu hingga 2 hari kerja.
Periksa panduan mata uang tujuan untuk perkiraan lama waktu uang sampai ke rekening penerima setelah kami mengirimkannya.
Saya membatalkan transfer. Berapa lama proses pengembalian dana saya?
Kami akan memberi tahu Anda saat kami telah mengembalikan uang Anda. Waktu yang dibutuhkan untuk pengembalian dana Anda bergantung pada cara Anda membayar,
Pembayaran kartu membutuhkan 2–10 hari kerja
Transfer bank & PayNow membutuhkan hingga 1 hari kerja
Jika Anda membayar dengan transfer bank atau PayNow, kami mungkin membutuhkan lebih banyak informasi sebelum mengirimkan pengembalian dana Anda. Kami akan mengirimkan email jika demikian.
Pastikan Anda menunggu hingga periode waktu di atas berakhir sebelum menghubungi kami untuk menanyakan tentang pengembalian dana — kami tidak dapat mempercepat prosesnya.