Seguro Viagem Latam: tire suas dúvidas com esse guia

O seguro viagem LATAM, oferecido em parceria com a Assist Card, uma das maiores empresas de assistência ao viajante do mundo, é uma opção prática para quem deseja viajar com mais tranquilidade. A contratação pode ser feita 100% online, com coberturas personalizadas de acordo com o destino, a duração da viagem e o perfil do passageiro.

Entre as coberturas disponíveis estão assistência médica e odontológica, proteção para bagagem, cancelamento de viagem e outros imprevistos. A contratação pode ser feita junto com a compra da passagem ou separadamente, garantindo mais segurança e comodidade para sua viagem.

Leia o artigo abaixo para entender como funciona o seguro viagem da Latam, o que está incluído nas coberturas e como é a avaliação da empresa no mercado.

A Latam tem seguro viagem para seus clientes? Quais serviços eles oferecem?

Sim, a LATAM oferece seguro viagem em parceria com a Assist Card, uma das maiores empresas de assistência ao viajante do mundo. Você pode contratar o serviço pelo site da LATAM Pass.

O seguro viagem LATAM foi pensado para oferecer tranquilidade aos passageiros e cobrir os principais imprevistos que podem acontecer durante a viagem. Entre as coberturas disponíveis, estão:¹

• Assistência médica e hospitalar em caso de acidentes ou doenças;
• Seguro contra extravio de bagagem;
• Reembolso em caso de cancelamento ou atraso de voo;
• Traslado médico, se necessário;
• Estadia de um familiar acompanhante;
• Assistência em caso de roubo ou perda de documentos.

Além da cobertura básica, o seguro pode ser personalizado conforme o tipo de viagem e o perfil do viajante, seja para turismo, negócios, esportes ou até viagens em família. Confira:

LATAM Seguro Viagem: cobertura para esportes

O LATAM Seguro Viagem oferece cobertura para despesas médicas e hospitalares relacionadas à prática de esportes recreativos, desde que não sejam considerados de alto risco.²

Atividades como caminhadas ou passeios de bicicleta costumam estar incluídas, mas esportes radicais geralmente ficam de fora. Por isso, é essencial conferir as condições gerais da apólice para entender exatamente o que está coberto.

LATAM Seguro Viagem: cobertura para grávidas

Gestantes até a 26ª semana de gravidez também podem contratar o seguro viagem LATAM, por meio da parceira Assist Card. Dentro desse período, as despesas médicas relacionadas à gestação estão incluídas, conforme os limites do plano contratado.³

LATAM Seguro Viagem: cobertura para doenças preexistentes

A cobertura para doenças preexistentes está disponível em alguns planos, mas costuma ter limites específicos para esse tipo de atendimento. Quem convive com alguma condição de saúde pode contratar uma proteção extra, garantindo mais tranquilidade durante a viagem. É essencial conferir os detalhes da apólice antes de fechar o seguro. ⁴

Seguro Viagem Latam e Reclame Aqui: é um serviço confiável?

Quando falamos do seguro viagem da Latam, é importante entender a reputação tanto da companhia aérea quanto da empresa responsável pelos planos, a Assist Card. Por isso, analisamos os dados das duas empresas no Reclame Aqui para entender como esses serviços têm se saído na avaliação dos consumidores.

A LATAM tem uma avaliação considerada boa no Reclame Aqui, com nota 7,1 de 10. ⁵ Nos últimos seis meses, a empresa recebeu 18.009 reclamações, das quais conseguiu resolver cerca de 67%. Grande parte dos problemas relatados está relacionada a problemas de voos, o que acaba impactando diretamente o serviço de seguro oferecido pela companhia.

Já a Assist Card, tem uma ótima reputação, com nota 8,2 e selo RA1000, que atesta a qualidade do atendimento. ⁶ Nos últimos seis meses, foram registradas 270 reclamações, das quais 86,8% foram resolvidas. A maioria dos problemas é sobre reembolsos, mas a rapidez na solução reforça a confiança no serviço.

A cobertura do Seguro Viagem da Latam é nacional ou internacional?

O Seguro Viagem da LATAM, em parceria com a Assist Card, disponibiliza planos tanto para viagens nacionais quanto internacionais. No entanto, as coberturas variam conforme o destino.⁹ ¹⁰

Para viagens internacionais, a proteção é mais completa, incluindo despesas médicas elevadas, repatriação e assistência jurídica. Já os planos nacionais se concentram em emergências médicas locais, atrasos de voo e extravio de bagagem.

Ambos contam com atendimento 24 horas em português e podem ser contratados online pelo site da LATAM Pass ou diretamente no portal da Assist Card.

Vantagens e desvantagens de usar o Seguro Viagens da Latam

Antes de optar por viajar com o seguro da LATAM, é importante entender o que o serviço realmente oferece. Avaliar as vantagens e desvantagens ajuda a decidir se essa é a melhor opção:

Vantagens

• Cobertura para doenças preexistentes, gestantes e prática de esportes;
• Planos disponíveis para destinos nacionais e internacionais;
• Acúmulo de milhas para o programa LATAM Pass;
• Planos oferecidos pela Assist Card, com boa reputação no mercado;
• Atendimento em português 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Desvantagens

• Cobertura limitada para planos de destino nacional;
• Apenas 3 tipos de planos de seguro disponíveis;
• Preços acessíveis, mas com coberturas menos completas que concorrentes.

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Latam seguros: como entrar em contato com o atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da LATAM Seguros é realizado diretamente pela Assist Card, empresa responsável pelos serviços de seguro. Para isso, basta utilizar um dos canais abaixo:⁸

• WhatsApp: +54 9 11 2703 9665
• Telefone (para ligações do exterior): +54 11 3191 8700 ou +54 11 3526 8700
• E-mail: atencionalcliente@assistcard.com

Agora que você conhece as vantagens do seguro viagem LATAM, avalie se ele atende às suas necessidades para garantir uma viagem segura e sem preocupações. Não deixe de comparar com outras opções do mercado para escolher o plano ideal e aproveitar o destino com tranquilidade.

Fontes consultadas neste artigo:

Fontes checadas pela última vez em 28 de julho de 2025