Перевод по графику — это разовый платеж, который вы настраиваете как минимум за 2 дня до даты отправки. Постоянное поручение — это повторяющийся плановый платеж (например, ежемесячная оплата аренды или еженедельное пособие). Также вы можете настроить перевод по графику между своими счетами Wise.
Нет ограничений на то, насколько заранее можно запланировать перевод.
Когда вы настраиваете перевод по графику, выбранная вами дата — это дата отправки денег компанией Wise, а не дата их получения получателем. При настройке перевода мы сообщим примерную дату, когда получатель получит деньги.
Как запланировать перевод?
Вы можете настраивать переводы по графику и управлять ими на сайте или в приложении Wise.
Выберите “Отправить деньги”.
Выберите существующего получателя или добавьте нового.
Введите сумму и выберите валюту.
Нажмите кнопку “График” рядом с предполагаемой датой зачисления.
Выберите дату начала, периодичность (разовый или регулярный) и дату окончания.
Выберите “Установить график”, затем “Продолжить”.
Проверьте данные перевода и нажмите “Запланировать перевод”.
Примечание для бизнес-профилей Wise: в зависимости от ваших прав в рамках функции “Коллективный доступ” (MUA), перевод может потребовать одобрения другого пользователя перед отправкой.
По какому курсу и с какой комиссией будет выполнен перевод?
Поскольку мы отправляем ваши деньги в будущем, мы не можем гарантировать курс на момент настройки перевода по графику.
Среднерыночный курс: мы используем текущий среднерыночный курс, доступный утром в день отправки перевода (с 07:00 до 09:00).
Комиссии: мы рассчитываем их исходя из курса и суммы на момент выполнения перевода.
Фиксированные суммы: если вы указываете точную сумму для получателя, рекомендуем иметь на счету дополнительно 3% для покрытия колебаний курса. Мы возьмем ровно столько, сколько нужно.
Когда будут отправлены деньги?
Мы обрабатываем переводы с 07:00 до 09:00 по часовому поясу, указанному в вашем адресе профиля.
Ежемесячные переводы обрабатываются 30-го или 31-го числа.
Если вы запланируете ежемесячный перевод по графику на дату, которой нет в следующем месяце, мы отправим его в последний день этого месяца.
Например, если перевод запланирован на 30-е число месяца, в феврале он будет отправлен 28-го (или 29-го, если год високосный).
Выходные и праздничные дни
Если ваш банк не обрабатывает платежи в выходные и праздничные дни, мы отправим деньги на следующий рабочий день.
Внешние банковские счета (только USD и CAD)
Запланированная дата — это день, когда мы списываем деньги с вашего банковского счета. Обычно они поступают в Wise в течение 1–4 рабочих дней, а списание в вашем банке отображается через 2–3 рабочих дня.
Как проверить, отменить или изменить мой перевод?
Проверить перевод: управлять платежами можно в разделе “Платежи”, затем “Запланированные переводы”.
Отменить перевод: выберите перевод из списка “Переводы по графику” и нажмите “Отменить перевод”. Отменить перевод необходимо до 23:59 дня, предшествующего запланированной дате отправки.
Изменить перевод: изменить перевод по графику после его настройки нельзя. Если нужно изменить сумму, дату или получателя, отмените перевод и создайте новый. Это касается как разовых, так и регулярных переводов по графику.
Как перевести деньги между своими счетами Wise?
Вы можете автоматически переводить деньги между своими счетами Wise — в выбранную вами дату, однократно или на регулярной основе. Вы можете переводить средства в той же валюте или конвертировать их в другую валюту при этом.
Перейдите на главную страницу и выберите валюту или копилку, с которой вы хотите перевести деньги.
Выберите “Конвертировать” или “Перевести”.
Введите сумму, которую вы хотите перевести или конвертировать.
Выберите счет или копилку, на которую хотите перевести деньги.
Выберите раздел “Изменить” рядом с “Перевести сейчас”, чтобы установить дату перевода.
Установите дату или периодичность.
Проверьте и подтвердите.
Почему мой перевод по графику не состоялся?
Если перевод не удастся, мы сообщим вам. Наиболее частые причины:
Недостаточно средств: на вашем счете было недостаточно денег в конкретной валюте. Wise не списывает автоматически деньги из других валют для покрытия перевода по графику.
Требуется одобрение: для бизнес-профилей перевод не был вовремя одобрен уполномоченным пользователем.
Проблемы с прямым дебетом: проблемы с подключением ACH-перевода (США) или платежом прямого дебета (Канада).
Существуют ли какие-либо ограничения?
Ограничения по валютам: вы можете настроить перевод по графику из китайских юаней (CNY), но нельзя настроить перевод в CNY.
Счета в Сингапуре: для личных счетов сумма перевода не может превышать 5000 SGD, а годовой лимит — 30 000 SGD.