При настройке платежей прямого дебета вы даете разрешение компании (продавцу) списывать регулярные платежи с вашего счета. Вы можете использовать прямой дебет для оплаты ежемесячной подписки, например, в тренажерном зале, или для оплаты счета за телефон или электроэнергию. Если вместо этого вы хотите отправлять регулярные платежи на личные счета, вы можете совершать переводы по графику.
Мы поддерживаем платежи прямого дебета с ваших счетов в AUD, CAD, GBP, EUR и USD. Мы не поддерживаем платежи прямого дебета со счетов в EUR по схеме SEPA B2B.
Настройка платежей прямого дебета бесплатна. Мы взимаем комиссию только в том случае, когда оплата происходит в другой валюте. Мы не взимаем плату за отклоненные платежи.
Настройка платежей прямого дебета
Чтобы настроить платежи прямого дебета, вам нужно предоставить реквизиты своего счета компании, которой вы хотите заплатить. Затем эта компания настроит его и отправит инструкции в Wise. Эти платежи не будут привязаны к вашей карте Wise.
Подготовьте реквизиты
Сначала убедитесь, что у вас есть реквизиты счета Wise в той валюте, в которой вы хотите платить.
Если у вас не открыта нужная валюта, вы все равно можете настроить прямое дебетование — мы автоматически конвертируем ее для вас из валюты с самой низкой комиссией за конвертацию.
На сайте или в приложении выберите “Платежи”, а затем “Прямой дебет”. Также вы можете перейти в нужную валюту, выбрать три точки, а затем “Прямой дебет”. Мы предоставим вам всю информацию, которая понадобится компании для настройки платежа.
Свяжитесь с компанией
Сообщите реквизиты своего счета компании, которой вы хотите заплатить. Они могут попросить вас заполнить форму лично, онлайн или запросить реквизиты вашего счета по телефону.
Компания сделает инструкцию для прямого дебета. Она представляет собой соглашение, которое вы заключаете с компанией и которое предоставляет доступ к реквизитам вашего счета Wise. Обычно это происходит онлайн. GBP — это единственная валюта, для которой мы принимаем инструкции для прямого дебета как онлайн, так и по почте, поэтому уточните, какой метод будет использоваться. Онлайн обычно быстрее.
Настройка может занять до 3 рабочих дней.
Компания не может настроить платежи прямого дебета без вашего разрешения. Wise не может настроить прямой дебет от имени компании.
Ожидайте подтверждения
После того как мы получим инструкцию от компании, вам не нужно будет ничего делать.
Мы отправим вам электронное письмо после завершения оплаты. Если этого не произошло в течение пары дней, свяжитесь с компанией, которой вы хотите заплатить.
Что, если на моем счете недостаточно средств?
Вы можете получить уведомление о необходимости пополнить счет, чтобы платеж прошел успешно.
Некоторые компании дают менее 1 дня на пополнение счета, а у некоторых такой возможности вообще нет, поэтому уточните эту информацию заранее.
Все неоплаченные прямые дебеты также будут отображаться в ваших "Задачах" на главной странице.
Если на вашем счете Wise есть деньги в других валютах, мы сначала автоматически конвертируем доступные средства из валюты с самым недорогим курсом.
Моя инструкция для прямого дебета была настроена неверно
Если инструкция для прямого дебета не сработала или не была выполнена, вам необходимо связаться напрямую с продавцом, с которым вы пытались настроить прямой дебет. Продавец должен будет повторить попытку, используя ваши реквизиты счета. Продавец сможет объяснить, возникла ли проблема или были указаны неправильные реквизиты счета.
Как отменить платеж прямого дебета?
Отмена платежа прямого дебета не повлечет отмену контракта с компанией или подписку, которую вы оплачиваете. Поэтому не забудьте сначала расторгнуть ваш договор или предоставить компании другие реквизиты счета. Если вы этого не сделаете, то у вас может накопиться задолженность, которая повлечет за собой возможные дополнительные расходы на погашение комиссии за несвоевременную оплату.
Убедитесь в том, что вы отменяете платеж прямого дебета по крайней мере за 1 рабочий день до оплаты, в противном случае платеж все еще может быть списан.