Quando você abre uma conta empresarial da Wise, precisamos verificar algumas informações sobre a sua empresa e sobre as pessoas associadas a ela. Isso ajuda a manter o seu dinheiro seguro e a cumprir as regulamentações financeiras. Nosso objetivo é tornar esse processo rápido e totalmente online.
Quais são as etapas de verificação?
Veja como o processo de verificação geralmente funciona:
1. Cadastre-se e informe os dados da sua empresa.
Durante o cadastro, você precisará informar dados como o número de registro da empresa, endereço registrado, endereço comercial, setor de atuação, presença online (se houver) e informações sobre pessoas-chave (como diretores e proprietários). Também precisamos dos dados pessoais de quem está abrindo a conta.
Se você não fizer parte da diretoria, será necessário enviar um comprovante de que tem autorização para abrir a conta, como uma carta de autorização assinada, procuração ou ata de deliberação do conselho.
2. Pague a tarifa única ou crie sua primeira transferência.
Para empresas em algumas regiões (como EEE, Reino Unido, Suíça e Brasil), há uma tarifa única obrigatória de criação.
Em outras regiões, você pode escolher entre pagar a tarifa para liberar todos os recursos ou criar uma transferência.
3. A tarifa ou a transferência inicia a nossa análise principal.
Você pode conferir as tarifas aplicáveis à sua região na nossa página de preços.
4. Analisamos as suas informações.
Primeiro, fazemos uma análise inicial com base nos dados informados durante o cadastro.
5. Envie os documentos, se solicitarmos.
Em alguns casos, precisamos de mais informações. Isso pode acontecer se não conseguirmos confirmar todos os dados na análise inicial, se a sua empresa atuar em determinados setores ou se você solicitar recursos específicos.
Quando isso acontece, nossa equipe especializada em verificação analisará a sua conta.
Essa equipe enviará um e-mail para você se precisar de documentos ou informações específicas. Confira sua caixa de entrada (e a pasta de spam).
Quais documentos podem ser solicitados?
A maioria das informações é coletada durante o cadastro. Ainda assim, se precisarmos analisar sua conta com mais detalhes, enviaremos um e-mail solicitando documentos específicos.
Os mais comuns são:
Comprovante de registro comercial: como documento de constituição, contrato social ou certidão oficial do registro comercial.
Comprovante de endereço comercial: como uma conta de consumo recente, contrato de aluguel ou extrato bancário em nome da empresa naquele endereço.
Documentos de propriedade: documentos que mostrem quem é o proprietário final e administra a empresa, como um contrato social atualizado, registro de sócios ou acordo de parceria.
Documento de identidade pessoal: da pessoa que administra a conta e, em alguns casos, de outros diretores ou proprietários.
Existem requisitos específicos por país?
Sim. Os requisitos de verificação podem variar de acordo com o país onde a empresa está registrada. Temos guias específicos para algumas regiões.
Se sua empresa estiver registrada em um dos países a seguir, talvez seja necessário fornecer informações ou documentos adicionais:
EEE (Espaço Econômico Europeu)
Trabalhamos apenas com instituições de caridade cadastradas no Canadá, Espaço Econômico Europeu, Suíça, Reino Unido, Estados Unidos, Austrália e Nova Zelândia.
Trabalhamos apenas com trusts no Canadá, Espaço Econômico Europeu, Suíça, Austrália, Nova Zelândia, Estados Unidos e Reino Unido.
Se a sua empresa está registrada no Brasil, aceitamos apenas: Empresário Individual (incluindo MEI e Microempresa Individual), Sociedade Limitada Unipessoal e Sociedade Unipessoal de Advocacia.
Se o seu endereço da sua empresa e o endereço comercial estiverem em países diferentes, só podemos oferecer os serviços que estão disponíveis em ambos os países.
Como envio meus documentos?
Se a nossa equipe de verificação precisar de documentos:
Confira seu e-mail. Nossa equipe enviará uma mensagem de um endereço @wise.com com todas as instruções.
Responda ao e-mail ou use o link seguro. Siga as instruções do e-mail. Normalmente, você vai responder com os documentos anexados ou usar um link seguro para enviar os arquivos.
Importante: não envie documentos a menos que nossa equipe peça especificamente por e-mail ou por uma solicitação oficial na sua conta da Wise.
Quanto tempo leva a verificação?
Faremos uma análise inicial depois que você se cadastrar.
Se for necessário realizar uma verificação adicional após o pagamento da tarifa ou do envio da primeira transferência, nossa equipe vai analisar suas informações ou documentos. Essa análise geralmente leva até 10 dias úteis.
Enviaremos um e-mail assim que a verificação for concluída ou se precisarmos de mais alguma informação. Se a sua transferência foi pausada para verificação, ela vai continuar assim que o processo terminar.