Ten artykuł zawiera informacje o tym, jak zmienić hasło i co zrobić, jeśli je zapomniałeś(-aś).
Jeśli jesteś wylogowany(-na)
Jeśli nie pamiętasz hasła, musisz je zresetować, aby ponownie zalogować się na Twoje konto.
Dla bezpieczeństwa Twojego konta, Wise będzie musiał potwierdzić, że to Ty. Zanim zaczniesz, upewnij się, że masz dostęp do:
Zarejestrowanego adresu e-mail
Metody weryfikacji 2-etapowej (zwykle Twojego telefonu)
Gdy będziesz gotowy(-a):
Wprowadź swój adres e-mail i postępuj zgodnie z instrukcjami, żeby ustawić nowe hasło
Nie mam dostępu do użytego adresu e-mail lub chcę zmienić adres e-mail
Nie masz dostępu do użytego adresu e-mail? Jeśli nie masz dostępu do swojego e-maila i nie możesz otrzymać linku do resetowania hasła, nie będziesz w stanie samodzielnie zresetować hasła. Dla Twojego bezpieczeństwa zadzwoń do nas, a nasz zespół pomoże Ci odzyskać dostęp do Twojego konta.
Próbujesz zmienić swój adres e-mail? Jeśli Twoim celem była zmiana adresu e-mail, po pomyślnym zresetowaniu hasła i zalogowaniu się możesz teraz sprawdzić jak zmienić swój adres e-mail.
Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail, żeby zresetować hasło
Jeśli nie otrzymałeś(-aś) naszej wiadomości e-mail, upewnij się, że:
korzystasz z adresu e-mail, który został użyty do rejestracji w Wise
w Twoim adresie e-mail nie ma żadnych błędów
nie ma jej w folderze ze spamem
sprawdzasz wszystkie skrzynki odbiorcze powiązane z Twoim e-mailem. Na przykład, jeśli korzystasz z poczty Gmail, możesz mieć różne zakładki – Główną, Społeczności lub Powiadomienia.
Możesz użyć paska wyszukiwania w swojej skrzynce odbiorczej, żeby wyszukać wiadomości od „Wise”, co pomoże odnaleźć tę i poprzednie wiadomości e-mail od nas. Jeśli nie pojawią się żadne poprzednie wiadomości, najprawdopodobniej sprawdzasz niewłaściwe konto e-mail.
Użytkownicy AppleID
Jeśli Twój adres e-mail jest ukryty i nie pamiętasz, który jest połączony z kontem Wise, możesz spróbować zalogować się za pomocą loginu społecznościowego. Jeśli nie możesz tego zrobić, musisz najpierw odkryć swój adres e-mail w ustawieniach iCloud, a następnie przejść przez procedurę „Problemy z logowaniem?”, żeby uzyskać link do zresetowania hasła.
Jeśli jesteś zalogowany(-na)
Strona internetowa
Kliknij nazwę swojego profilu w górnym rogu
Przejdź do sekcji Prywatność i bezpieczeństwo w Ustawieniach
Wybierz opcję Hasło w sekcji Bezpieczeństwo
Wprowadź swoje obecne i nowe hasło, a następnie zatwierdź
Aplikacja
Kliknij nazwę swojego profilu w górnym rogu
Przejdź do sekcji Prywatność i bezpieczeństwo w Ustawieniach
Wybierz opcję Hasło w sekcji Bezpieczeństwo
Wprowadź swoje obecne i nowe hasło, a następnie zatwierdź