Możesz zaktualizować swój numer telefonu zarówno gdy jesteś zalogowany(-na), jak i gdy masz zablokowany dostęp do konta.
Jeśli jesteś zalogowany(-na)
Możesz zmienić swój numer telefonu w aplikacji lub na stronie internetowej.
Na stronie internetowej lub w aplikacji:
Kliknij nazwę lub ikonę profilu w górnym rogu.
Wybierz opcję Dane osobowe w sekcji Ustawienia.
Wybierz Numer telefonu komórkowego.
Wprowadź nowy numer i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby potwierdzić zmianę.
Wskazówka: najlepiej zaktualizować numer przed wyrzuceniem starej karty SIM. Być może będziemy musieli wysłać kod na Twój stary numer, aby potwierdzić, że to naprawdę Ty.
Jeśli nie masz dostępu do starej karty SIM, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w sekcji „Jeśli nie możesz się zalogować”.
Jeśli nie możesz się zalogować
Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto:
Wpisz swój adres e-mail i hasło na ekranie logowania.
Na stronie weryfikacji dwuetapowej wybierz opcję Spróbuj w inny sposób lub Nie otrzymałem(-am) prośby o zatwierdzenie.
Wybierz opcję Nie mam dostępu do tego numeru lub Nie mam żadnej z tych opcji.
Postępuj zgodnie z instrukcjami, żeby potwierdzić swoją tożsamość.
Po pomyślnej weryfikacji będziesz w stanie zmienić swój numer telefonu.
Jeśli masz problemy, wykonaj poniższe czynności związane z rozwiązywaniem problemów.
Jeśli nie pamiętasz hasła, musisz je najpierw zresetować.