Adres e-mail podany na Twoim koncie Wise służy nam do utrzymywania kontaktu. Możesz go zmienić w ustawieniach.
Jestem zalogowany(-a)
To najszybszy sposób na zmianę adresu e-mail. Będziesz potrzebować dostępu do swojego starego adresu e-mail, żeby potwierdzić zmianę.
Na stronie internetowej lub w aplikacji
Kliknij nazwę swojego profilu lub zdjęcie profilowe w górnym rogu
Przejdź do sekcji Dane osobowe i wybierz Adres e-mail
Wybierz Zmień adres e-mail
Wykonaj wszystkie kroki, żeby zaktualizować adres e-mail
Dodaj nowy adres e-mail
Zatwierdź weryfikację dwuetapową
Przejdź do skrzynki odbiorczej starego adresu e-mail i potwierdź nowy adres
Po zweryfikowaniu nowego adresu e-mail będziesz mógł(-ogła) się nim zalogować
Jestem wylogowany(-a) i nie mam dostępu do zarejestrowanego adresu e-mail
Użyj tej opcji, jeśli nie pamiętasz hasła do Wise i nie masz dostępu do starego adresu e-mail, żeby je zresetować.
Przejdź dostrony zmiany adresu e-mail
Wprowadź numer telefonu powiązany z kontem, którego adres e-mail chcesz zmienić
Jeśli masz konto firmowe i istnieje więcej niż jedno konto z tym samym numerem telefonu, samoobsługa nie będzie działać i będziesz musiał(-a) skontaktować się z nami telefonicznie.
Potwierdź numer telefonu za pomocą SMS-a z weryfikacją dwuetapową
Wprowadź nowy adres e-mail i potwierdź go za pomocą wiadomości wysłanej na skrzynkę odbiorczą nowego adresu e-mail
Ustaw nowe hasło
Prześlij selfie z dowodem tożsamości
E-mail z potwierdzeniem lub odrzuceniem zostanie wysłany do Ciebie, żeby poinformować Cię, czy zmiana została ukończona:
Jeśli tak, Twój e-mail zostanie zmieniony i możesz teraz zalogować się za pomocą nowego adresu e-mail i hasła
Jeśli nie, prawdopodobnie przesłałeś(-aś) obraz niskiej jakości i musisz ponownie przesłać selfie z dowodem tożsamości
Zapoznanie się z dokumentami i aktualizacja adresu e-mail zajmuje zwykle około 10 minut.
Dla kont Wise Business
Jeśli musisz zmienić adres e-mail dla swojego konta Wise Business, zadzwoń do nas. Ze względów bezpieczeństwa tej zmiany nie można dokonać za pomocą kroków samoobsługi.
Nie mam dostępu do mojego adresu e-mail ani numeru telefonu
Ze względów bezpieczeństwa musisz do nas zadzwonić, żebyśmy mogli pomóc Ci odzyskać dostęp do Twojego konta.
Nie otrzymałem(-am) wiadomości e-mail z potwierdzeniem
Sprawdź folder spamu lub śmieci. Link jest ważny tylko przez określony czas, więc jeśli wygasł, rozpocznij proces ponownie.
Korzystam z logowania społecznościowego
Zmiana adresu e-mail odłączy Twoje konto od Facebooka, Google lub Apple. Od teraz będziesz musiał(-a) logować się za pomocą nowego adresu e-mail i hasła.