We sturen je een e-mail als we je geld hebben ontvangen en als we je overschrijving hebben betaald. Dit betekent niet dat het geld al bij je ontvanger is aangekomen.
Als er iets misgaat met je overschrijving, sturen we je ook een e-mail. Houd die dus in de gaten als je een overschrijving regelt. Als je geen e-mail krijgt, kijk dan even in je spam- of junkmailmap, misschien zit het daar.
Het meeste contact zal via e-mail gaan, maar als het nodig is, bellen we je ook wel even.