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¿Ualá es confiable en México? Todo lo que debes saber

Paulyna Mérida

05.04.23 (actualizado hace más de un año)

Tiempo de lectura 3 minutos

Tal vez estás en busca de una opción segura para manejar tu dinero en línea y de hacer compras. Y, Ualá es una plataforma que ha crecido en los últimos años y su popularidad ha incrementado, pero probablemente conoces o has escuchado de alguien que fue víctima de un fraude o estafa en internet y te preguntas:¿Ualá es confiable?

Por ello, en este artículo te decimos todo lo que debes de saber sobre la seguridad que usa Ualá en sus diversos productos. Además, queremos presentarte una alternativa para enviar y recibir dinero del extranjero de manera fácil y sencilla. Con Wise, puedes enviar dinero a Estados Unidos y más de 20 países, o recibir transferencias desde el extranjero directamente en tu cuenta bancaria, sin preocuparte por las altas tarifas, ni los sobreprecios en el tipo de cambio.

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¿Ualá es seguro?

Ualá es una aplicación de origen argentino que ofrece una cuenta sin comisiones y una tarjeta de débito para hacer compras, pagos y transferencias. Las cuentas y productos de Ualá las emite y administra ABC Capital, S.A., una Institución de Banca Múltiple. Los datos personales que proporcionas en la aplicación al abrir tu cuenta están protegidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

En México, Ualá es un servicio protegido y garantizado por el El Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB) hasta por 400 000 Unidades de Inversión (UDIs) por usuario. Si llegaras a tener algún problema con tu dinero, cuentas con el respaldo del Seguro de Depósitos Bancarios del IPAB, el cual se aplica de forma gratuita y automática, sin necesidad de hacer algún trámite para el reembolso de tu dinero.

Ualá tarjeta de débito: ¿es confiable?

La tarjeta Ualá México es confiable, ya que está respaldada por MasterCard, la cual ofrece protección de compras con cobertura de envío. Si extravías tu tarjeta, la puedes bloquear fácilmente desde la aplicación. Además, al ser una tarjeta sin información no puede ser usada sin la firma electrónica que solo tú conoces.

¿La tarjeta de crédito Ualá es confiable?

Con Ualá también puedes solicitar una tarjeta de crédito al solicitarla, se te entregará de manera inmediata una tarjeta digital y recibirás una tarjeta física.

Tanto la tarjeta de crédito como la de débito Ualá no tienen información escrita, lo que la hace más segura, además de contar con varios filtros de seguridad, como la contraseña y clave transaccional, para garantizar que solo tú puedas acceder a ella.

Conoce más: ¿Cómo abrir una cuenta bancaria en Estados Unidos desde México?

¿Cómo evitar que te estafen en Ualá?

Por muy segura que sea la aplicación de Ualá, la compañía no puede evitar que existan personas malintencionadas que buscan suplantar su identidad. Cada día es más común que ciberdelincuentes se hagan pasar por aplicaciones conocidas para solicitar información confidencial a los usuarios.

Generalmente los contactan por email o mensaje de texto e informan de algún problema, como el bloqueo de su cuenta, o un premio que deben reclamar. Posteriormente, solicitan claves de acceso o números de tarjeta y hacen mal uso de esta información.

Como usuario, puedes tomar algunas precauciones para evitar que te estafen en Ualá:

No des información confidencial: Nunca se te contactará por redes sociales, llamada telefónica, SMS o email para solicitar tus datos o contraseñas.
Cuida tus contraseñas: Al momento de crear tu contraseña procura que esta sea fuerte, es decir, que incluya números, letras y caracteres especiales. Evita usar datos fáciles de adivinar, como la fecha de tu cumpleaños. No escribas tu contraseña en papel o la dejes al alcance de otras personas.
Reporta tu celular extraviado: Si pierdes tu celular, es casi imposible que alguien más pueda acceder a tu cuenta, ya que necesitaría las claves de acceso. De todos modos, más vale prevenir e informar a Ualá para cerrar sesión en tu dispositivo.
Reporta tu tarjeta extraviada: Igualmente, aunque tu tarjeta no tiene información impresa, por lo que nadie puede usarla, es aconsejable congelarla. En la aplicación ve a “Tarjetas” y selecciona “Congelar”. Posteriormente, solicita una reposición de tu plástico.

¿Qué hacer si te estafan por Ualá?

En caso de observar algún movimiento sospechoso en tu cuenta, sigue los siguientes pasos:

Inhabilita tu tarjeta con la opción “congelar”
Una vez que lo hagas, aparecerá un botón que dice “Denunciar pérdida o robo”
Posteriormente, llama al teléfono de denuncia (800 774 0774 o al +1-855-273-5945 si te encuentras fuera del país).

Conoce más: ¿Cuáles son las mejores fintech para transferencias internacionales?

Mantén tu dinero seguro con la cuenta Wise

Wise es una empresa de tecnologia financiera que te permite enviar dinero a Estados Unidos y más de 20 países, además también te permite recibir a través de tu cuenta bancaria mexicana.

Para enviar dinero con Wise, tú harás la transferencia en pesos y a tu destinatario le llegará el dinero en su moneda local. Para ello necesitas abrir tu cuenta Wise, indica los datos de la cuenta del destinatario, realiza el cargo a tu cuenta de banco y listo.

Para recibir dinero por vía Wise a tu cuenta en México, sólo debes pasarle al emisor tu nombre completo y el número CLABE de tu cuenta bancaria mexicana. La persona que envía el dinero, siempre podrá ver las comisiones antes de realizar cualquier transacción. Las comisiones siempre se anuncian de antemano y de forma clara.

Además, Wise utiliza los tipos de cambio medios del mercado, sin sobreprecio. Y, qué siempre puedes saber el tipo de cambio en todo momento. Así como las comisiones siempre las podrás saber antes de realizar cualquier transacción.

Notas y fuentes

Ualá - Preguntas frecuentes

Ualá - Contacto servicio al cliente

MasterCard - Protección de compras y cobertura de envío

Wise - Cómo mantiene tu dinero seguro (Inglés)

Comprobado por última vez el 5 de abril de 2023.

*Consulta los términos de uso y disponibilidad de productos para tu región o visita comisiones y precios de Wise para obtener la información más actualizada sobre precios y comisiones.

Esta publicación se proporciona con fines de información general y no constituye asesoramiento legal, fiscal o profesional de Wise Payments Limited o sus subsidiarias y sus afiliadas, y no pretende sustituir el asesoramiento de un asesor financiero o cualquier otro profesional.

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