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Cómo cancelar la tarjeta Stori: Consejos y alternativas

Paulyna Mérida

19.02.24 (actualizado hace más de un año)

Tiempo de lectura 3 minutos

Hay muchas razones por las que podrías querer cancelar una tarjeta de crédito, quizá tengas más de una tarjeta y quieras tener un mayor control de tus finanzas o tal vez tu línea de crédito actual no se adapta a tus necesidades. Si ya no quieres tener tu tarjeta Stori, en este artículo te decimos cómo cancelar la tarjeta Stori.

Además, queremos presentarte una alternativa para recibir dinero del extranjero de manera fácil y sencilla. Con Wise, puedes recibir dinero de Estados Unidos y más de 20 países, directamente en tu cuenta bancaria, sin preocuparte por las altas tarifas, ni los sobreprecios en el tipo de cambio.

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Antes de cancelar la tarjeta Stori

Cancelar tu tarjeta de crédito es parte de tus derechos como cliente, aunque hay algunas consideraciones que conviene tomar en cuenta.

En caso que Stori es tu única tarjeta de crédito y la cancelas, dejarías de generar historial crediticio y esto podría causarte problemas al solicitar créditos en el futuro, incluyendo nuevas tarjetas de crédito.

Otro aspecto a considerar es que cancelar una tarjeta no te elimina del Buró de Crédito, por lo que si tienes un mal historial es mejor tratar de repararlo en lugar de quedarte sin tarjeta de crédito.

Si quieres cancelar tu tarjeta porque tienes adeudos pendientes, debes saber que no es posible hacer la cancelación a menos que tu saldo esté en ceros.

Una última consideración es que tu tarjeta Stori no se desactiva ni se cancela por falta de uso, por lo que si no vas a utilizarla durante un tiempo, podrías desactivarla desde la app o cancelarla de manera definitiva.

¿Cómo cancelar la tarjeta Stori?

Si has decidido que cancelar tu tarjeta Stori es lo mejor para ti, tienes dos opciones para iniciar el trámite: en línea o por vía telefónica. Antes de cancelar tu tarjeta, deberás liquidar todos tus pagos pendientes antes de la fecha límite para evitar el cobro de intereses, pues eso podría retrasar el proceso de cancelación.

Cancelar la tarjeta Stori en línea:

Inicia sesión en tu cuenta Stori
Haz clic en “Ayuda” en la parte superior derecha
Selecciona “Contacto” en el menú desplegable
Ingresa tus datos y selecciona “Cancelar mi cuenta” en la sección de “Motivo de la consulta”
Envía el formulario y espera a que el equipo de atención al cliente de Stori se comunique contigo para confirmar la cancelación de tu tarjeta

Cancelar la tarjeta Stori vía telefónica:

Esta es la opción más recomendable porque puedes iniciar los trámites de cancelación de inmediato:

Llama al número de atención al cliente: 55 7822 6646
Selecciona la opción “Hablar con un representante”
Proporciona tu número de tarjeta y la información que te solicite el representante para confirmar tu identidad
Di que deseas cancelar tu tarjeta Stori
El representante te pedirá autorización para grabar la llamada y confirmar que solicitas la cancelación de tu tarjeta
El representante te dará el folio de tu solicitud
Recibirás un correo electrónico confirmando la cancelación de tu tarjeta

Wise, una alternativa para recibir dinero del extranjero sin comisiones ocultas

Wise es una fintech que te permite recibir dinero de Estados Unidos, Canadá, Europa y más de 40 países, directamente a tu cuenta bancaria mexicana.

Para recibir dinero por vía Wise, sólo debes pasarle al emisor tu nombre completo y el número CLABE de tu cuenta bancaria mexicana. La persona que envía el dinero a través de Wise, siempre podrá ver las comisiones antes de realizar cualquier transacción.

Los beneficios de usar Wise, es que utiliza los tipos de cambio promedio que ves en Google, sin sobreprecio. El tipo de cambio siempre es visible y lo puedes monitorear día a día. Las comisiones también son visibles e incluso puedes saber de antemano cuánto pagarías por una transferencia. No hay comisiones ocultas, lo que ves es lo que pagarás.

Alternativas a Stori

Hoy en día existe una amplia oferta de tarjetas de crédito que ofrecen beneficios similares a Stori, sin anualidad y con comisiones mínimas, las cuales puedes tramitar de manera sencilla y, dependiendo de la fintech, sin tener un historial crediticio.

Ualá: es una fintech con la autorización de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF). Estas son sus principales características:

Sin anualidad de por vida
Sistema de recompensas Ualá+, donde acumulas puntos que puedes cambiar por distintos premios
Promociones exclusivas, como descuentos en cines y restaurantes

Nubank: es una Sociedad Financiera Popular (Sofipo) de origen brasileño que está regulada por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) y la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). Su tarjeta de crédito se ha popularizado por ofrecer los siguientes beneficios:

Sin anualidad de por vida
Meses sin intereses en tiendas participantes
Compras diferidas y plan de pagos fijos

Mercado Pago: está regulada por la Comisión Nacional Bancaria de Valores (CNBV) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) y actualmente ofrece una tarjeta de crédito respaldada por Visa. Tiene las siguientes características:

Sin anualidad de por vida
Meses sin intereses
Puedes elegir la fecha de pago
Con promociones exclusivas en Mercado Libre

Notas y fuentes:

Stori - Qué pasa si no uso mi tarjeta
Stori - Cuándo cancelar tarjeta
Condusef - Cancelación tarjeta de crédito
Ualá - Tarjeta crédito
Nu - Tarjeta crédito
Mercado Pago - Tarjeta crédito
Mercado Pago - Beneficios TC

Comprobado por última vez el 19 de febrero de 2024

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