Ha elkeveredett a kártyád, nem ismerős tranzakciót észleltél, vagy egyszerűen csak szüneteltetni szeretnéd a pénzköltést, bármikor zárolhatod a kártyát, hogy pénzed biztonságban legyen.
A kártya zárolása ideiglenes intézkedés. Amíg le van zárolva, a kártyát nem lehet fizetésre használni, de a számla és a pénznemek továbbra is rendesen működnek.
Így zárolhatod a kártyádat
A honlapon:
Menj a Kártyák fülre
Majd menj a Kártya blokkolására
Az appban:
Menj a Kártya fülre
Majd menj a Kártya blokkolására
Így oldhatod fel kártyád zárolását
A kártya zárolásának feloldásához kövesd a fenti lépéseket, és válaszd a Kártya feloldása lehetőséget.
Mit kell tennem a kártyám zárolása után?
Ha csalást gyanítsz, vagy ismeretlen tranzakciót látsz, akkor azt is jelentened kell, majd le kell tiltanod a kártyát
Tudd meg, hogyan jelenthetsz be egy csalárd fizetést
Ha elvesztetted vagy ellopták a kártyádat, akkor azt le kell cserélned. Ezzel a régi kártyád érvényét veszti, és újat rendelhetsz
Tudd meg, hogyan cserélheted le elveszett vagy ellopott kártyádat
Mi van, ha a kártyám le van zárolva?
Ha a kártyád le van zárolva:
Nem tudsz új fizetéseket végrehajtani (üzletben, online vagy mobiltárcával)
Nem tudsz ATM-ből pénzt felvenni
Az általad beállított ismétlődő fizetések vagy előfizetések elutasításra kerülnek
De még mindig tudsz:
Pénzt fogadni a Wise-számládra
Utalást indítani másoknak a pénznemeidből
Miért nem tudom feloldani a kártyám zárolását?
Ha nem látod a Kártya feloldása opciót, az azért van, mert biztonsági okokból korlátoznunk kellett. Ez akkor fordulhat elő, ha gyanús tevékenységet észlelünk.
Ha a kártyád korlátozva van, akkor le is van zárolva, és nem tudod saját magad feloldani. Kérünk, lépj kapcsolatba velünk, hogy segíthessünk.