Voici un guide simple expliquant le fonctionnement des comptes personnels et entreprise chez Wise :
Vous ne pouvez posséder qu'un seul compte Wise personnel. Il est contraire à notreContrat Client d'en créer plusieurs.
Vous pouvez disposer d'un compte entreprise distinct pour chacune de vos différentes entreprises et les gérer toutes à partir d'un seul identifiant.
Comptes personnels
Vous ne pouvez disposer que d'un seul compte Wise personnel. Cela nous aide à assurer la sécurité de votre compte et à respecter les réglementations financières.
Si vous avez oublié vos identifiants de connexion, il est préférable de suivre les étapes pour réinitialiser votre mot de passe ou modifier votre adresse e-mail plutôt que de créer un nouveau compte.
Comptes entreprises
Vous pouvez ajouter plusieurs comptes Wise Business pour chacune de vos entités juridiques distinctes (par exemple, une société à responsabilité limitée, une société en nom collectif ou une SARL).
Comment ajouter un nouveau compte entreprise ?
Sur le site Internet
Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit
Sélectionnez Ouvrir un compte entreprise dans le menu déroulant
Suivez les instructions à l'écran pour configurer votre nouveau profil d'entreprise
Sur l'appli
Appuyez sur votre photo de profil ou vos initiales dans le coin supérieur gauche
Sélectionnez Ouvrir un compte entreprise
Suivez les instructions à l'écran pour configurer votre nouveau profil d'entreprise
Je suis une entreprise individuelle ou un(e) freelance
Si vous êtes enregistré en tant qu'entrepreneur individuel ou travailleur indépendant, vous êtes considéré comme la même entité juridique que votre entreprise. Cela signifie que vous ne pouvez disposer que d'un seul compte Wise Business.
Bon à savoir :
Chacune de vos entreprises doit être une entité juridique distincte. Cela signifie que vous ne pouvez pas ouvrir différents comptes entreprise pour plusieurs noms commerciaux sous la même société.
Vous pouvez facilement passer d'un compte à l'autre en cliquant sur votre nom (sur le Web) ou sur votre photo de profil (sur l'application).
Comment ajouter un compte personnel si je me suis d'abord inscrit pour un compte entreprise ?
Si vous ne disposez que d'un compte entreprise, vous pouvez facilement ajouter un compte personnel à votre identifiant existant.
Sur le site Internet
Cliquez sur le nom de l’entreprise dans le coin supérieur droit de l’écran
Sélectionnez Ouvrir un autre compte
Sélectionnez Compte personnel et suivez les instructions à l'écran
Sur l'appli
Appuyez sur les initiales ou la photo de votre entreprise dans le coin supérieur gauche
Appuyez sur Ouvrir un compte
Sélectionnez Compte personnel et suivez les instructions à l'écran
Que faire si j'ai créé un compte en double par inadvertance ?
Si vous avez accidentellement créé un deuxième compte personnel, nous devrons fermer l'un d'entre eux. Cela permet de garantir la sécurité de votre compte et d'éviter tout problème lors de vos transferts.
Merci decontacter notre équipe d'assistance et de nous informer de :
L'adresse e-mail du compte que vous souhaitez conserver
L'adresse e-mail associée au compte que vous souhaitez fermer
Notre équipe vous assistera ensuite dans le transfert des fonds restants et la fermeture sécurisée du compte en double.
En savoir plus sur ce qu'il faut faire si vous créez un compte en double.