Cómo abrir una tienda online desde cero en 2025: herramientas, pasos y consejos clave

El comercio digital no deja de crecer. ¿Sabías que a principios de 2025 se esperaba que las ventas globales superaran los 6,9 billones de USD¹? Y hay más. En España, el 77% de usuarios entre 16 y 74 años (unos 26 millones) compraron online de forma activa en 2024². Y claro, el sector es ya una pieza clave de la economía digital.

Pero este entorno competitivo tiene su aquel. La logística, los pagos internacionales o las obligaciones legales son desafíos y debes solventarlos cuanto antes. Por suerte, hay herramientas potentes disponibles. Esos que te hacen cualquier aventura empresarial más fácil. Wise es una de ellas. Esta plataforma financiera está ahí para ayudarte a gestionar divisas, recibir pagos en más de 70 países y reducir costes.

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Planificación inicial: cómo crear tu tienda online desde cero

Antes de lanzar tu tienda digital, atento. Necesitas una base. Piensa que en 2025, más del 21% de las ventas minoristas se hacen online³. Y claro, este dato está en alza. La pregunta es: ¿te vas a perder una oportunidad clara para emprender en el entorno digital? ¿También conseguir más ventas en tu comercio? Si la respuesta es no, ¡genial! Te guiamos paso a paso para empezar con buen pie y destacar en el mercado online.

Encuentra tu nicho y haz un estudio de mercado

Dos cosas: qué vender y a quién. Eso es clave. Y es que las tiendas online rentables no venden de todo. Más bien, se especializan en un nicho bien definido. Así te es fácil destacar entre la competencia, optimizar tu marketing y conectar con tu cliente ideal.

Para que aprender cómo abrir una tienda online no se te haga bola, sigue estos pasos:

• Define tu público objetivo. ¿Cuál es su edad, género, intereses, nivel de ingresos y hábitos de compra? No es lo mismo vender cosmética natural para mujeres jóvenes que suplementos para hombres deportistas de 40+.

• Analiza el mercado. Mira si lo que quieres vender tiene demanda usando Google Trends y Google Keyword Planner. Si es así, mide tu competencia con SEMrush. Detectar qué funciona, qué falta y cómo puedes diferenciarte.

• Valida tu idea. ¿Tu producto tiene buen margen? ¿Lo puedes vender por más de lo que cuesta producirlo? Si es así, usa Ubersuggest y comprueba cuántas tiendas venden lo mismo, su tráfico y cómo se posicionan en Google (USP)⁴.

Para vender online aprendiendo cómo crear una tienda online desde cero, sigue una estrategia definida. No todos los nichos generan el mismo volumen en España. Por ejemplo, en 2024, los sectores con más peso fueron los operadores turísticos (11%), la ropa (6%) y el transporte aéreo (5,9%) ⁵. Pero claro, estos sectores tienen mucha más competencia. Si entras aquí, destaca en algo (un mensaje claro o una experiencia de compra superior). Busca un equilibrio entre demanda, rentabilidad y competencia.

Guía completa para abrir una empresa en España

Marca y diseño: creando tu identidad visual

Ahora que has definido tu nicho y mercado, toca crear la imagen de tu eCommerce. Aquí ve con cuidado: con tanta competencia en internet, hay que transmitir confianza, claridad y personalidad desde el primer clic (o toque, ya que el 75% de los españoles compra desde su móvil desde el 2023⁶, así que adáptate a las pantallas pequeñas). Si la navegación es confusa o se ve poco profesional, perderás clientes en segundos.

Como este aspecto es esencial en tu tienda online, abarca lo básico cuanto antes:

• Define tu marca. No te líes, mejor un nombre fácil de recordar y con un logo profesional que refleje tus valores. ¿Que la marca es minimalista y sostenible? Pues que se note esa personalidad en todo: colores, tipografía y tono de voz.

• Usa fotos de calidad. Deben estar bien iluminadas y mostrar el producto con nitidez, desde distintos ángulos. Añade vídeos, fondos blancos y lifestyle shots si puedes. Apple y Nike⁷ tienen páginas así: visuales, elegantes y con impacto.

• Hazlo responsive. Tu tienda debe funcionar en móvil, tablet y PC. España es de los países que más compran con smartphone, por encima del Reino Unido o Italia⁸. Si no cuidas la arquitectura web y la interfaz, los usuarios abandonarán.

• Cuenta una historia. Las marcas que venden en 2025 conectan con sus clientes. El storytelling (hablar de tu misión con inclusividad, de por qué haces lo que haces y de quién está detrás) es clave en Fenty Beauty o Starface⁹.

Con estos puntos cubiertos en el diseño, ya estarás causando una buena impresión.

Plataformas y tecnología: cómo crear una tienda online gratis o de pago

Con la teoría hecha, es momento de pasar a la práctica. Por ejemplo, si quieres saber cómo crear una tienda de ropa online, que está en auge, no necesitas conocimientos técnicos, puesto que las plataformas de ecommerce actuales ya incluyen asistentes inteligentes, plantillas prediseñadas y funciones de arrastrar y soltar. Y ahora que se espera que el sector crezca un 4,8% (superando los 45.000 millones de euros)¹⁰, aprovecha la tendencia descubriendo cómo abrir una tienda online.

Elige la plataforma de eCommerce adecuada para crear tu tienda online

Con la gama de plataformas de ecommerce que hay disponibles en internet, ya no necesitas programar ni hacer una gran inversión inicial. Tu meta es más bien elegir la herramienta que se adapta a ti: si prefieres algo rápido, opta por plataformas que vengan con todo listo; si buscas más control, hay opciones que te permiten construir la web a medida. Lo importante es entender qué ofrece cada alternativa en 2025.

• Tienda online gratis: empieza sin invertir con planes básicos de plataformas como Wix, la prueba gratuita de Shopify o WooCommerce (el plugin gratuito de WordPress). Eso sí, ten claro que necesitarás pagar por dominio y hosting.

• Plataformas de pago: ¿buscas más escalabilidad y soporte técnico? Elige Shopify o BigCommerce. Aunque Shopify es muy intuitiva, BigCommerce tiene funciones avanzadas sin instalar apps extra para vender en varios canales.

• WooCommerce con WordPress: solución flexible para tener control sobre tu tienda y escalar sin límites. Puedes crear páginas de producto a tu gusto con el diseño de Elementor (constructor para WordPress) o plantillas optimizadas.

La plataforma perfecta sobre cómo crear tu tienda online no existe. O sea, a cada una le sirve una, ya que cada opción tiene sus peculiaridades. Eso sí, hay opciones que se adaptan a tu experiencia. También a tu dinero y al tipo de tienda que quieres montar.

¿Que quieres algo rápido, que no te líe? Shopify es buena idea. ¿Que quieres personalizarlo todo, dedicarle un rato y llevar el mando? WooCommerce es muy potente. Hoy tienes herramientas para lanzar tu tienda sin depender de nadie.

Tu escaparate digital: dominio y hosting

A la hora de crear tu tienda online, uno de los primeros pasos es contratar un dominio y un buen servicio de hosting. El dominio es la dirección donde los clientes verán tu tienda (como mitiendaonline.es), mientras que el hosting es el servidor que almacena tu web y que permite que esté activa 24/7 (algo así como el local de tu tienda física).

• El dominio: un nombre corto, fácil de recordar, sin guiones ni números. Esto es clave a la hora de averiguar cómo abrir una tienda online en 2025. Las extensiones «.com» y «.es» siguen siendo de las mejores si vendes en España.

• El hosting: que mejore la experiencia de usuario y la tasa de conversión. Busca un hosting con certificado SSL gratuito (para que tu web cargue en «https») y servidores ubicados en España o Europa para que la tienda cargue más rápido.

¿No sabes cuál elegir de todas las opciones de hosting? Te hemos preparado una tabla comparativa con los principales proveedores en España en 2025¹¹. Atento:

Hosting	Espacio	Precio/año	Renovación	Respuesta
Hostinger	25 GB	27,97€	143,88€	684 ms
Webempresa	11 GB	35,64€	118,80€	371 ms
SiteGround	10 GB	35,88€	191,88€	373 ms
LucusHost	15 GB	54,18€	77,40€	378 ms
Raiola Networks	10 GB	63,96€	79,95€	405 ms
Cloudways	25 GB	159,60€	168,00€	314 ms

*Nota: el espacio y el precio pueden variar según el plan elegido dentro de cada proveedor. Aquí mostramos opciones orientativas (básicas o intermedias) vigentes en 2025.

Webempresa y LucusHost ofrecen una buena combinación de velocidad, soporte y facilidad de uso si buscas cómo crear una tienda online gratis. Para más flexibilidad, Hostinger es completito porque reúne varios sitios web.

Elijas el hosting que elijas, recuerda que debe tener servidores en España o Europa para reducir los tiempos de respuesta y mejorar tu posicionamiento en Google. Y por cierto, si tu público está en España, revisa que ofrezca una IP local¹². Por último, ten en cuenta que muchos hostings ofrecen dominio gratis el primer año, según el plan.

Estructura tu web y diseña la experiencia de compra

Con el hosting y el dominio cubiertos, céntrate en organizar bien tu tienda online. Generarás confianza, mejorarás la experiencia del usuario y, además, multiplicarás las conversiones. Para eso, empieza por planificar la estructura desde la base:

• Páginas esenciales: secciones como Contacto, Quiénes somos, Política de privacidad, Términos y condiciones, Devoluciones y FAQ. Estas páginas generan seguridad en el cliente, especialmente durante la primera compra.

• Fichas de producto: en tiendas con productos, como crear una tienda de ropa online gratis o algo similar, usa títulos claros y fotos de calidad. Pon opiniones verificadas, disponibilidad, política de envío y devoluciones. Y aplica prácticas SEO (encabezados jerárquicos, uso de palabras clave y datos estructurados).

• Checkout personalizado: usa formularios simples y en pocos pasos. Ofrece métodos de pago variados y permite pagar en cuotas si es posible. Desde el año 2023, el 50% de las transacciones ecommerce se hacen con ewallets¹³.

• Diseño responsive: si tu web no se adapta tan bien a smartphones como a tablets y PC, perderás ventas. Usa plantillas adaptativas o editores visuales como Elementor, que te hacen más fácil saber cómo abrir una tienda online.

Tampoco subestimes la arquitectura web y el rendimiento para mejorar la experiencia de compra y el SEO. Configura un sistema de navegación jerárquico y lógico (menús, submenús, breadcrumbs y buscador visible) y etiqueta bien cada categoría para que el usuario entienda al instante qué encontrará. Con una web rápida, organizada y segura, retendrás los clientes y los fidelizarás.

Logística y pagos: La operativa para que puedas crear tu tienda online

Ya es hora de poner en marcha la maquinaria para que tu eCommerce funcione: organiza los envíos, gestiona el inventario y configura las pasarelas de pago. Esta parte operativa ayuda a que el proyecto sea rentable, escalable y competitivo.

Opciones de envío y gestión de inventario

En 2025, el envío es un factor decisivo de compra para el consumidor español. De hecho, el 90% lo considera clave y el 88% abandona el carrito si ve que los gastos son altos¹⁴. Por eso, elegir tu estrategia de envío es básico. Hay varias alternativas:

• Tarifa plana: esta es perfecta cuando quieres simplificar el checkout. Por ejemplo, puedes ofrecer envío gratuito en pedidos superiores a 75€.

• Por peso o volumen: esta opción se ajusta más a los costes reales. Te lo recomendamos sobre todo si vendes productos grandes o pesados.

• Dropshipping: aquí es el proveedor el que se encarga del envío directo al cliente. Tú no gestionas stock, pero pierdes control sobre los tiempos.

También tienes la alternativa de conectar tu tienda online con operadores como Correos, Correos Express, DHL, SEUR o MRW. Shopify, WooCommerce o PrestaShop ofrecen módulos para automatizar envíos, etiquetas y seguimiento en directo.

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Conecta tus formas de pago y pasarelas de pago

Un paso importante si estás investigando cómo abrir una tienda online es aprender a configurar bien los métodos de pago. Aquí no puedes fallar. Ten en cuenta que, en 2025, los consumidores españoles esperan procesos rápidos, seguros y adaptados a su forma de comprar. Esto tiene que cumplirse siempre, desde cualquier dispositivo.

Las pasarelas de pago más reconocidas a día de hoy para no perder ventas son:

• Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard): la más común y aceptada a nivel global. Necesitas una pasarela como Stripe, Redsys o PayPal para procesarlas. Es algo básico si quieres vender a un público amplio y no limitar conversiones.

• PayPal: popular por su facilidad de uso. El cliente no necesita introducir datos bancarios, así que incluye esta opción para no reducir el abandono del carrito. Es la mejor para tiendas nuevas que buscan generar confianza instantánea.

• Bizum: cada vez una alternativa más integrada en eCommerce en España. Es genial para aquellas tiendas enfocadas al mercado nacional y a compras desde el móvil. Genera una alta conversión por la rapidez del pago desde la app.

• Wise Business: ¿tienes proveedores en el extranjero o vendes fuera de España? Aunque no es una pasarela de pago como tal, esta opción reduce costes y simplifica la operativa. Conéctala con tu pasarela y puedes cobrar en más de 40 monedas, genial si vendes en marketplaces internacionales.

• Stripe: es una de las plataformas más modernas y escalables. Admite tarjeta, Google Pay, Apple Pay, Bizum, SEPA y más. Es muy útil si vendes dentro y fuera de España y necesitas flexibilidad técnica y una buena experiencia de usuario.

Para cubrir toda clase de perfiles, combina al menos 2-3 métodos de pago. Por ejemplo, si buscas cómo crear una tienda online en Amazon, usa Wise Business para recibir pagos en varias monedas, obtener datos bancarios locales en once divisas y ahorrar en comisiones por conversión, sin perder dinero en el cambio.

Más sobre las pasarelas de pago en España

Aspectos legales y financieros: Cómo crear una tienda online sin ser autónomo (al principio)

En España, muchos emprendedores digitales comienzan con una tienda online a pequeña escala, generando ingresos mínimos mientras prueban su idea de negocio. En estos casos, existen ciertas particularidades legales que conviene conocer.

Requisitos legales iniciales y el tema Autónomo

Legalmente, cualquier actividad económica habitual que genere ingresos requiere estar dado de alta en Hacienda y en la Seguridad Social como autónomo. Pero si la actividad no es habitual y los ingresos son esporádicos (o no superan el salario mínimo anual), algunas personas optan por no darse de alta de inmediato.

Ten mucho cuidado con esta práctica. Aunque haya artículos que explican cómo crear una tienda online sin ser autónomo, la ley no exime de declarar ingresos. La Agencia Tributaria podría interpretar que estás ejerciendo una actividad económica y, si no estás dado de alta, podrías enfrentarte a sanciones económicas. Te recomendamos:

• Iniciar tu actividad como una fase de prueba y monitorizar si es puntual o se convierte en negocio real.

• No superar ingresos mínimos (por ejemplo 1.000€ anuales) sin declarar¹⁵. Si los superas o hay recurrencia, debes darte de alta.

• Considerar el alta en Hacienda (modelo 036 o 037) como primer paso, incluso si no haces el alta en la Seguridad Social de inmediato.

• Buscar siempre asesoría fiscal personalizada: cada caso es diferente y la interpretación legal puede variar.

Si todavía estás validando una idea de ecommerce y solo quieres saber a grandes rasgos cómo abrir una tienda online, prueba a vender simplemente algunos productos, aún sin facturación mensual constante. Y si no llegas al umbral legal, opta por ir paso a paso. Pero actúa con transparencia y deja cada operación por escrito (contratos, pagos y entregas). Así estarás listo en caso de una inspección.

Inversión inicial y costes fijos para crear tu tienda online

¿Sabías que con 0,05 segundos un usuario ya sabe si le gusta o no tu tienda online?¹⁶ Un diseño profesional y una buena experiencia de usuario marcan la diferencia entre vender o no. Y por suerte, montar una eCommerce no siempre conlleva demasiados costes en tu primera inversión. Incluso puedes empezar con recursos limitados.

Concepto	Rango de precios	Comentario
Dominio web	10€ – 30€/año	.com, .es o .shop según el mercado
Hosting	3€ – 50€/mes	Velocidad, soporte y ubicación son clave
Plataforma	0€ – 300€/mes	Gratuitas (WooCommerce) o premium (Shopify, Wix, etc)
Certificado SSL	0€ – 200€/año	Muchos hostings lo incluyen gratis
Plantilla o diseño web	0€ – 200€ (una vez)	Temas prediseñados o diseño exclusivo
Marketing (opcional)	Variable	SEO, redes sociales, email marketing
Stock (si aplica)	Desde 0€	Dropshipping evita la inversión inicial

De media, una tienda online básica te puede costar entre 29€ y 50€ al mes (esto incluye el dominio, el hosting, la plataforma, el certificado SSL y el tema prediseñado). Si buscas cómo abrir una tienda online personalizando el diseño o usando plataformas premium con publicidad, el gasto anual puede incluso superar los 2.000€¹⁷.

Políticas legales de tu tienda (RGPD, T&C)

Cumplir con la normativa legal en tu comercio electrónico es obligatorio, da igual si estás buscando cómo crear una tienda online con WordPress y WooCommerce u otra plataforma. Además, hacerlo te evita sanciones que pueden superar los 30.000€¹⁸. Desde el primer día, tu tienda debe contar con avisos legales claros, redactados de forma accesible, visibles en el menú o en el pie de página. Estas son las políticas:

• Términos y condiciones de uso: aquí detallas cómo funciona tu tienda (gestión de pagos, tiempos de entrega, garantías, devolución, cancelaciones…) Este documento te protege legalmente a ti y al comprador. Muestra transparencia.

• Política de devoluciones y reembolsos: estás obligado por ley a ofrecer un mínimo de 14 días naturales de derecho de desistimiento. Si no informas de este derecho, el plazo se amplía a 12 meses. Y debes detallar claramente el proceso, los plazos de reembolso y quién paga los costes de devolución.

• Política de privacidad: debes cumplir con el RGPD en la UE¹⁹ e informar al usuario de qué datos recoges, con qué finalidad y obtener su consentimiento. También debes ofrecer mecanismos para que puedan modificar, acceder o eliminar sus datos personales, e identificar al responsable del tratamiento.

Desarrolla tu estrategia de marketing para la tienda online

Ahora que ya tienes claro cómo abrir una tienda online, es hora de sacarla adelante en un mundo digital extremadamente competitivo. ¿Y cómo hacerlo? Para atraer visitas, crear confianza y convertirlas en ventas, necesitas una buena estrategia de marketing.

• SEO: usa herramientas como Google Keyword Planner para buscar keywords con intención de compra y optimiza cada producto. Cuida la arquitectura de la web (URLs limpias, jerarquía de categorías y migas de pan) y mejora el SEO técnico, como la velocidad de carga, los sitemaps o la página robots.txt.
• Marketing en redes sociales: publica contenido UGC, incluye reseñas reales de clientes satisfechos y prioriza formatos dinámicos (como reels, stories y directos), que consiguen mayor interacción que las publicaciones estáticas.
• Publicidad de email: siempre configura emails para carrito abandonado, confirmaciones y productos recomendados. Y recuerda automatizar todas las campañas (una de cada tres personas que hace clic termina comprando²⁰).

Tampoco pierdas de vista las nuevas tendencias del marketing digital, por ejemplo, optimiza tu contenido para aparecer en resultados generados por IA (como los de Google AI Overviews). También debes actualizar contenido antiguo en tu tienda: esto puede aumentar el tráfico hasta un 106%²¹. Si buscas cómo crear una página web de tienda online, enfócate en contenidos útiles, automatización inteligente y búsquedas conversacionales. Es ahí donde se gana hoy la atención (y el clic) del cliente.

Conclusión

Como ves, aprender cómo abrir una tienda online en 2025 es accesible para todo emprendedor español. Con una inversión ajustada y funciones básicas, lanzarás tu eCommerce, cumpliendo con la normativa y vendiendo desde el primer día.

Pero lo realmente importante no es solo lanzar tu tienda: es mantenerla viva, adaptarla y hacerla crecer. El mercado cambia cada tantos meses y los negocios que prosperan son los que escuchan a sus clientes y optimizan cada operación.

Así que deja de preguntarte cómo puedo crear una tienda online y lánzate: define tu nicho y trabaja en una estrategia de marketing orientada a resultados. Para crecer de forma ilimitada, recuerda que Wise Business es tu socio financiero. Con él, recibes pagos internacionales con comisiones bajas y manejo de divisas. ¡Da el primer paso!

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Fuentes:

1. 25 Estadísticas de Ecommerce: Evolución y Datos (2025)
2. 25 Estadísticas de Ecommerce: Evolución y Datos (2025)
3. How to Do Ecommerce Competitor Analysis: A Beginner's Guide — EasyCommerce
4. Market Research for E-commerce Beginners: Tools and Tips - Learn Business
5. El comercio electrónico superó en España los 23.000 millones de euros en el segundo trimestre del 2024 | CNMC
6. 8 claves del eCommerce en España | Blog MBA Cámara de Oviedo
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16. ¿Cuánto cuesta montar una tienda online en 2026? - Shopify
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18. Requisitos legales de una tienda online | Legálitas
19. Regulación del comercio electrónico | Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030
20. La guía definitiva de email marketing para comercio electrónico en 2025 | Ecommerce Fastlane
21. What are the Digital Marketing Trends for 2025? | Digital Marketing Institute

Comprobado por última vez el 21 de noviembre de 2025