Transferencias internacionales con Scotiabank Colpatria: Todo lo que necesitas saber

En este artículo, te explicamos cómo funcionan las transferencias internacionales con Scotiabank Colpatria ahora que ha sido adquirido por Davivienda, incluyendo sus costos, el tiempo que puede tomar y requisitos necesarios. 

También tendrás la oportunidad de conocer Wise, una cuenta online con la que puedes enviar y recibir transferencias internacionales de forma rápida y con el tipo de cambio actual del mercado (el que puedes ver en Google).

Antes de empezar, acá puedes comparar las características de ambas opciones:

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¿Cómo hacer una transferencia internacional con Scotiabank Colpatria?

Recientemente Scotiabank Colpatria ha sido adquirido por el grupo Davivienda, esto puede generar dudas sobre si han aparecido cambios en su servicio de transferencias internacionales. Según lo publicado en su sección de noticias, el proceso de aprobaciones regulatorias para hacer efectiva esta medida podría tomar hasta 12 meses, por lo que Scotiabank Colpatria seguirá operando de forma independiente hasta que finalice este trámite.

Actualmente, puedes hacer giros internacionales con Colpatria de 3 maneras: en una de sus oficinas, utilizando el servicio de banca en línea desde tu computadora o a través de su app móvil. Con cualquiera de ellos estás limitado a un horario específico: de 9:00 AM a 1:00 PM.

Todas aquellas transacciones que superen los 30.000 USD deben realizarse exclusivamente en una sucursal del banco. Scotiabank también establece algunos topes a la hora de cambiar divisas cuando lo haces a través de medios digitales:

• Máximo diario para personas naturales: 50.000 USD
• Máximo diario para pymes: 100.000 USD
• Máximo mensual para personas naturales: 80.000 USD
• Máximo mensual para pymes: 250.000 USD

Transferencias internacionales desde la banca en línea

Para enviar una transferencia con Scotiabank Colpatria usando su banca en línea, solo debes seguir estos pasos:

1. Dirígete al sitio web de Colpatria.
2. Pulsa sobre el botón “Ingresar” y selecciona “Banca Virtual Personas”.
3. Identifícate con tu usuario y contraseña.
4. Accede a “Giros Internacionales” > “Enviar dinero al exterior”.
5. Especifica los datos bancarios del beneficiario o selecciónalo en tu lista de destinatarios si ya le has enviado dinero anteriormente.
6. Digita el importe y la divisa.
7. Selecciona la cuenta desde la que se efectuará el pago.
8. Revisa que todo esté correcto y confirma la operación.

Transferencias internacionales desde la app móvil

Si prefieres usar la app móvil del banco, puedes hacer la transferencia siguiendo los pasos a continuación:

1. Descarga la app de Colpatria para Android o iPhone.
2. Ingresa a la app con tu usuario y contraseña.
3. Pulsa el botón con 3 líneas y selecciona “Enviar dinero al exterior”.
4. Acepta los términos y condiciones del servicio.
5. Indica el motivo del giro, el importe y la divisa.
6. Selecciona al beneficiario en tu lista o pulsa sobre “Agregar un nuevo destinatario” y especifica su información bancaria.
7. Elige la cuenta desde la que vas a enviar el dinero.
8. Revisa los datos y confirma la operación.

Transferencias internacionales desde una sucursal de Colpatria

En el caso de que quieras hacer una transferencia desde una oficina, la limitación de horario indicada arriba es solo válida para las operaciones en dólares. Si utilizas otra divisa, debes ordenar el envío antes del mediodía (12:00 p.m.)

Para hacer tu giro al exterior:

1. Dirígete a la oficina de Scotiabank Colpatria que más te convenga.
2. Solicita turno para hacer una operación en divisa extranjera.
3. Indícale al agente todos los detalles de la transferencia (puedes ver la lista completa en el siguiente apartado).
4. Revisa que todo esté correcto, firma el impreso de solicitud y haz el pago en efectivo o pide que lo hagan con cargo a tu cuenta.

¿Qué datos necesito para hacer una transferencia internacional?

En el momento de hacer una transferencia internacional con Scotiabank, tendrás que especificar:

• Nombre y apellidos del destinatario
• Número de cuenta bancaria en el formato correcto del país de destino
• Dirección completa y teléfono del beneficiario
• Código SWIFT/BIC y nombre del banco receptor
• Importe
• Divisa de destino

¿Cómo recibir transferencias internacionales con Scotiabank Colpatria?

El emisor de la transferencia es quien debe encargarse de hacer todos los trámites relacionados con el envío. Tú solo necesitas pasarle la información que se indica a continuación, esperar y el dinero se acreditará directamente a tu cuenta de Colpatria:

• Tu nombre completo
• El número de tu cuenta bancaria
• El código SWIFT de Scotiabank Colpatria (COLPCOBB)
• La moneda de tu cuenta
• El código, dirección y nombre del banco intermediario que corresponda, de acuerdo a la divisa que te envían, tal y como aparecen en la web del banco

Las transferencias internacionales se reciben en pesos colombianos y no en la moneda del país de origen, por lo que Colpatria usará su propio tipo de cambio para convertir el dinero. Además, el dinero se envía por método SWIFT, efectuando una ruta por varias entidades intermediarias. Esto puede resultar en comisiones adicionales que en muchos casos no se pueden saber con anticipación.

Si quieres una alternativa más rápida y que no te cobre nada por recibir una transferencia del exterior, te puede interesar la cuenta Wise.

Recibe y envía transferencias internacionales usando el tipo de cambio actual del mercado con Wise

Con Wise, puedes conseguir una cuenta que tiene datos bancarios locales para varias divisas (USD, EUR, AUD y otras 5) que te servirán para recibir transferencias internacionales sin utilizar la red SWIFT. Así serán más rápidas y más baratas.

Además, puedes recibir y mantener más de 40 divisas de forma simultánea (incluido el peso colombiano). Tú decides si quieres mantenerlos como ahorro o convertirlos en otras monedas más fuertes y estables. 

Un dato no menor, es que siempre que sea necesario hacer una conversión al enviar o recibir dinero, se utiliza el tipo de cambio medio del mercado sin recargos ocultos (el que puedes ver en Google).

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Comisiones por transferencias internacionales con Scotiabank Colpatria

A continuación, puedes ver lo que te cobra Scotiabank Colpatria por los giros internacionales:

• Enviar transferencia al exterior: Entre 10 y 20 USD
• Recibir: gratis para personas naturales y 30 USD para personas jurídicas

Además, pueden aparecer comisiones de bancos intermediarios difíciles de calcular de antemano. Esto es porque, en las transferencias SWIFT, el dinero no va directamente del banco de origen a la del destinatario, sino que efectúa una ruta por varios intermediarios. Cada uno de ellos puede cobrar sus propios honorarios.

Por otra parte, también tendrás que hacer frente a una comisión oculta al enviar o recibir dinero en una divisa distinta a la de tu cuenta. Scotiabank no utiliza los tipos de cambio reales, sino que convierte tu dinero utilizando tipos propios que llevan añadido un recargo:

¿Cuánto se demora en llegar una transferencia de Scotiabank Colpatria?

Cuando envíes una transferencia internacional con Scotiabank Colpatria, se gestionará a través de la red SWIFT y tardará entre 3 y 5 días laborables en llegar a su destino. El plazo para recibirlas es el mismo, desde el instante en que el emisor la ordene en el banco.

Por otro lado, enviar y recibir dinero con Wise toma lo mismo que una transferencia local (de 0 a 3 días laborales), ya que se evita el uso del método SWIFT, haciendo las operaciones de forma más rápida.

Contacta Scotiabank Colpatria

Si tienes cualquier duda o preguntas acerca de tu transferencia, puedes contactar al banco por estas vías:

• Chat en la app del banco
• Teléfonos de atención al cliente:
  • Bogotá: 6017561616 – 6016057000
  • Cali: 6024891616 – 6023807000
  • Medellín: 6046041616
• Acudiendo personalmente a una oficina
• Redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram

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Revisado y comprobado por última vez el 27 de marzo del 2025.