Transferencias internacionales con Davivienda: Todo lo que necesitas saber

Quizás te interese saber cómo enviar una transferencia internacional con Davivienda para pagar productos o servicios en el extranjero o para ayudar a familiares en el exterior. O al revés, quizás necesites recibir una transferencia internacional en tu cuenta con este banco.

Sea cual sea tu caso, en esta guía encontrarás todo sobre las transferencias internacionales con Davivienda. Además, te hablaremos de Wise, una alternativa muy conveniente y barata para recibir y enviar transferencias internacionales.

¿Cómo hacer una transferencia internacional con Davivienda?

Puedes hacer una transferencia bancaria internacional con Davivienda, aunque ten en cuenta que este tipo de envíos tiene unos límites marcados de hasta 50.000 USD por operación o por día, lo que se supere antes. Si tu operación entra dentro de esos límites, además de tener una cuenta activa en Davivienda, tendrás que conocer los siguientes datos de la persona a la que envíes el dinero:

• Nombre completo
• Dirección
• Número de cuenta bancaria (como número de ruta o IBAN)
• Código SWIFT del banco de destino
• Monto especificado a enviar
• Moneda a recibir en destino
• Banco intermediario

Puedes enviar una transferencia bancaria internacional a través de la banca en línea de Davivienda o con su aplicación, como podrás ver a continuación.

Transferencia internacional usando la banca en línea

Para enviar una transferencia internacional a través de su banca en línea, solo sigue estos pasos:

1. Ingresa a la banca en línea con tu documento de identificación y tu clave virtual.
2. Desde el apartado Inscribir elige Crear beneficiario nuevo e indica los datos de la persona y de su cuenta bancaria.
3. Vuelve a la página principal y selecciona la opción Mis operaciones internacionales.
4. Toca en Realizar operaciones internacionales a través de bancos en el exterior.
5. Pulsa en Desde o hacia el exterior.
6. Toca en Enviar hacia el exterior.
7. Elige entre las divisas ofrecidas y decide si ingresarás la cantidad a enviar en USD o COP.
8. Indica el monto a transferir y el concepto o la descripción.
9. Elige el beneficiario ingresado previamente.
10. Pulsa continuar hasta que se pida el código de confirmación enviado a tu celular.
11. Ingresa el código recibido para confirmar la operación.

Transferencia internacional con la app móvil de Davivienda

Mediante este método de envío solo se pueden mandar remesas familiares y transferencias entre cuentas del mismo titular de entre 35 USD y 20.000 USD. Para hacerlo, solo tienes que seguir estos pasos:

1. Descarga la app Davivienda Móvil en tu dispositivo Android o iOS.
2. Elige el tipo de documento con el que vas a identificarte.
3. Ingresa el número de documento y tu clave.
4. Ve al apartado Transferencias y Avances.
5. Seleccionar Enviar y recibir dinero del exterior y posteriormente Enviar dinero.
6. Elige el país y la ciudad de destino.
7. Selecciona la moneda (pesos colombianos o divisa de destino).
8. Escribe el monto que quieres enviar, pulsa en Cotizar y confirma el tipo de cambio.
9. Elige el concepto o descripción de la transferencia (debe ser uno de los que te proporciona la app).
10. Selecciona la cuenta de la que se retirará el dinero.
11. Ingresa los datos del beneficiario.
12. Verifica los datos de la transferencia e ingresa el código recibido en tu teléfono celular para confirmar la operación.

Transferencia internacional desde una oficina

Si bien no es la opción más cómoda, en muchos casos no queda más remedio que acudir a una de las oficinas para hacer una transferencia bancaria internacional con Davivienda. En esos casos tendrás que seguir estos pasos:

1. Localiza una sucursal de Davivienda cercana y visítala en horario de apertura.
2. Espera a que te atiendan y comunica que quieres hacer una transferencia al exterior.
3. Indica el monto a transferir, las divisas y los datos del destinatario.
4. Revisa que la información de la transferencia sea correcta y confirma el envío.

¿Cómo recibir transferencias internacionales con Davivienda?

Si buscas cómo reclamar un giro internacional con este banco, el emisor de la transferencia tiene que conocer los siguientes datos sobre ti y tu cuenta bancaria:

• Tu nombre completo
• Tu número de cuenta en Davivienda
• Tu dirección
• El código SWIFT de Davivienda: CAFECOBBXXX
• Banco corresponsal, si fuera necesario, que puedes consultar en la propia página de Davivienda y que varía según la divisa de origen

Una vez que te hayan enviado el dinero, el método para recibir la transferencia internacional dependerá de la cantidad enviada.

• Pagos menores a 5000 USD que no superen los 10.000 USD mensuales: la plata se abonará automáticamente en tu cuenta sin ninguna intervención por tu parte.
• Pagos mayores a 5000 USD y menores a 7500 USD que no superen los 10.000 USD mensuales: puedes cobrarlos a través de la página web del banco.
• Pagos mayores a 5000 USD o que superen el acumulado de 10.000 USD mensuales: en este caso, y en todos en los que no se cumplan los supuestos anteriores, tendrás que acudir a una oficina de Davivienda antes de las 1 p.m. para iniciar el cobro a través de la mesa de dinero del banco.

En Davivienda, puedes recibir, a través del método SWIFT, divisas cómo el dólar, el euro, la libra esterlina, francos suizos, corona sueca, dólar canadiense o incluso el yen japones. Pero, toma en cuenta que el dinero siempre se convertirá a pesos colombianos, y este suele ser un método más lento y costoso, por lo que es recomendable considerar alternativas más modernas como la cuenta Wise.

Wise: Tu alternativa para enviar y recibir transferencias internacionales 100% online y sin costos ocultos

Wise es un servicio revolucionario que te permite disponer de datos locales en divisas como el dólar, el euro, o el dólar australiano, además de otras 5 divisas distintas para que puedas recibir transferencias internacionales evitando el método SWIFT, sin comisiones ocultas en el tipo de cambio.

Y aunque recibirás el dinero en una divisa extranjera, cuando quieras convertir dinero, Wise siempre lo hará usando el tipo de cambio medio, lo que te hará ahorrar dinero. Eso sucederá tanto en las 8 divisas en las que puedes recibir dinero de forma local como en las más de 40 divisas que te permite manejar la cuenta Wise.

Hay que destacar que Wise también es una opción muy interesante no solo para recibir, sino también para enviar transferencias. Pero toma en cuenta que, si quieres enviar dinero a Colombia por su método de envíos, por ahora solo puedes hacerlo a cuentas Bancolombia.

¿Cuánto cobra Davivienda por una transferencia internacional?

A la hora de hacer transferencias internacionales con Davivienda o recibirlas, una de las preguntas más importantes es conocer cuánto cobra Davivienda por una transferencia internacional.

A continuación desglosamos los costos presentes en una transferencia internacional con Davivienda:

Emisión de transferencias internacionales bancarizadas:

• En dólares: 20 USD
• En yenes: 35 USD
• Resto de divisas: 30 USD

Recepción de transferencias internacionales

• Abonadas automáticamente: 5 USD
• Negociadas: 20 USD

Además, es importante tener en cuenta que, en la conversión de divisa, Davivienda aplicará un tipo de cambio propio con sobreprecio que no será el mismo que muestra Google, lo que te hará perder dinero y que la comisión aplicada sea algo mayor que lo citado anteriormente.

Por último, no hay que olvidar que estas transferencias se hacen, salvo excepciones, por el sistema SWIFT, una red que hace uso de bancos intermediarios que pueden añadir comisiones adicionales a las ya altas comisiones de este tipo de envío.

¿Cuánto se demora una transferencia internacional en Davivienda?

El tiempo que tarda en enviarse o acreditarse una transferencia es muy variable, ya que intervienen multitud de factores, como el día e incluso la hora en que se realiza la operación, además de los países de origen y destino o la interconexión de los bancos, por citar solo algunos.

Como regla general, una transferencia realizada a través del sistema SWIFT debería depositarse en un plazo de entre 3 y 5 días, tanto para enviarla como recibirla. Eso sí, al recibirla pueden necesitarse varios días más hasta el depósito del dinero si el abono no es automático y necesitan tu intervención manual.

Contacto Davivienda

Si tienes alguna duda o pregunta relativa a tus transferencias internacionales o necesitas saber cómo reclamar un giro internacional en Davivienda, no dudes en ponerte en contacto con el banco a través de las siguientes vías:

• Teléfono: llamando al 601 338 3838 o 01 8000 12 3838 para personas naturales o 601 742 5980 o al 01 8000 91 9561 para personas jurídicas
• Chat: Desde la banca virtual pulsando en ¿Necesita ayuda?
• En oficina: acudiendo en horario de atención para hablar con un gestor que te pueda resolver tus dudas sobre transferencias internacionales

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Comprobado y revisado por última vez el 13 de junio del 2023.