Tasa de cambio que usa Bancolombia en Giros internacionales
Descubre la tasa de cambio de Bancolombia para giros internacionales. Compara comisiones y el tipo de cambio real de Wise.
¿Dónde puedo reclamar un giro de Matrix Giros y Servicios Colombia?
Si te preguntas dónde reclamar un giro de Matrix Giros y Servicios, este artículo es para ti. Analizamos el paso a paso que debes seguir, los documentos que se requieren y las tarifas asociadas.
Además, te introducimos a Wise, con la que puedes recibir dinero y manejar más de 40 divisas (COP, USD, EUR, etc) en la misma cuenta.
¿Cómo reclamar un Giro en Matrix Giros y Servicios?
Matrix Giros y Servicios es un operador postal que gestiona servicios postales de pago a personas naturales de nacionalidad colombiana, a extranjeros y a personas jurídicas. Esta entidad está vinculada a SuRed, que gestiona en sus puntos de atención físicos la recepción de giros postales nacionales.
Es posible recibir giros internacionales con Matrix Giros y Servicios, pero la recepción de los fondos no se gestiona en los puntos de SuRed. El remitente envía el giro desde el país donde se encuentre, y el beneficiario lo reclama en uno de los puntos de atención del Banco W.
Según la información proporcionada por Matrix Giros y Servicios, los retiros solo se pueden hacer presencialmente. No obstante, el Banco W ofrece la opción de diligenciar digitalmente un formulario para recibir directamente los giros en cuentas bancarias colombianas.
¿Qué documentos necesito para reclamar un giro?
Para reclamar un giro nacional en Matrix SuRed, se debe contar con un documento de identidad válido (Cédula de Ciudadanía o Cédula de Extranjería) emitido por la República de Colombia. Además, es necesario pasar por una identificación biométrica en los puntos de SuRed.
En algunos casos, es necesario presentar documentos adicionales. Por ejemplo, si el monto excede los $5.000.000 COP, el destinatario debe diligenciar el formato “Declaración de origen y uso de fondos”.
Si vas a reclamar un giro internacional en una oficina del Banco W, lo puedes hacer solo con un documento de identidad válido emitido por el gobierno. Si lo vas a reclamar en línea, debes diligenciar un formato de autorización.
Paso a paso para reclamar tu giro internacional con Matrix Giros y Servicios SAS
- Si la transferencia es nacional, dirígete a un punto de atención de SuRed. Si la transferencia es internacional, dirígete a un punto de atención del Banco W.
- Pide al remitente el código de referencia, clave o PIN de su giro.
- Presenta tu documento de identidad original.
- Realiza la verificación biométrica.
- Recibe el giro y el recibo correspondiente.
Si haces el reclamo de manera digital con el Banco W, realiza el proceso correspondiente tal como te explicamos aquí.
Puntos de atención de Matrix Giros y Servicios en Colombia
Matrix SuRed cuenta con más de 27000 puntos de atención en los 32 departamentos de Colombia. Los puntos de atención son operados por diferentes aliados, entre otros:
- GanaGana, la red multiservicios de los tolimenses
- JER SURED
- Paga Todo
- SuChance Huila
- Gana
- Acertemos
- La Perla
- Su Red Putumayo y Nariño
Aquí puedes encontrar la lista de los puntos de atención de SuRed.
El Banco W, que opera los giros internacionales de Matrix Giros y Servicios, tiene una red de oficinas en todo el país.
Tu cuenta internacional para manejar dinero en pesos, dólares, euros y muchas otras monedas
La cuenta Wise te permite obtener tus propios datos locales en USD y 8 monedas más para recibir dinero sin comisiones.
Puedes manejar 40 monedas en la misma cuenta, y enviar dinero a más de 140 países por transferencia local incluyendo Colombia, lo que abarata y simplifica las transacciones. Además, no hay tarifas de apertura, mantenimiento o cierre.
Por otro parte, cuando lo necesites, podrás retirar tu dinero a tu cuenta en Colombia**.
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¿Cuánto cuesta reclamar un giro de Matrix Giros y Servicios?
Reclamar un giro de Matrix Giros y Servicios es gratis. El costo del envío está a cargo del remitente. No obstante, es posible que haya sobrecostos ocultos en la transacción.
El operador no informa con claridad cómo se calcula la tasa de conversión, y la presencia de otros intermediarios (como el Banco W) probablemente encarece las transacciones.
Notas y fuentes:
- SuRed - Giros
- Banco W - Giros Internacionales
- Banco W - Oficinas
- Grupo Matrix - Giros
- **Disponible para envíos a cuentas Bancolombia.
Revisado y comprobado por última vez el 13 de marzo del 2025.
*Consulta los términos de uso y disponibilidad de productos para tu región o visita comisiones y precios de Wise para obtener la información más actualizada sobre precios y comisiones.
Esta publicación se proporciona con fines de información general y no constituye asesoramiento legal, fiscal o profesional de Wise Payments Limited o sus subsidiarias y sus afiliadas, y no pretende sustituir el asesoramiento de un asesor financiero o cualquier otro profesional.
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