Cómo cerrar una cuenta Nequi: Guía completa y alternativas
Guía paso a paso para cerrar una cuenta de Nequi en Colombia. Descubre los requisitos, qué hacer si perdiste tu celular y la mejor alternativa.
A continuación te compartimos una guía paso a paso sobre cómo abrir tu cuenta en Movii, una plataforma financiera colombiana que te permite gestionar transferencias en tu teléfono móvil.
Además, vas a conocer la cuenta Wise, que puede ser un complemento ideal para manejar dinero en pesos, dólares y más de 40 divisas para mantener tus ahorros diversificados.
Si deseas crear una cuenta Movii, estos son los pasos que debes seguir:
1.- Descarga la aplicación de Movii en la App Store, la Play Store o la App Gallery.
2.- Clic en la opción “Registrarme”.

3.- Escribe el número de celular con el que vas a crear tu cuenta y acepta la política de datos.

4.- Movii te enviará un mensaje de texto con un código de 4 dígitos a tu celular. Ingresa el código y selecciona “Continuar”.

5.- Selecciona tu tipo de documento y selecciona “Empezar”.

6.- Haz una foto de tu documento por ambas partes.

7.- Revisa y confirma tus datos.

8.- Ingresa tu correo electrónico.

9.- Lee y acepta los términos del servicio.

10.- Crea tu clave de 4 dígitos.

11.- Confirma tu nueva clave.

12.- Recibirás notificación tanto por mensaje de texto como por correo electrónico de la apertura de tu cuenta.

Y listo, ya podrás hacer uso de tu cuenta Movii en el teléfono.
Para realizar tu registro en Movii, necesitarás tener a la mano un teléfono celular y tu tarjeta de identidad o cédula de ciudadanía.
Si eres colombiano, puedes abrir una cuenta en Movii a partir de los 12 años, siempre y cuando dispongas de una tarjeta de identidad nueva que permita verificar tu identidad mediante una selfie.
En el caso de los extranjeros, el registro es posible utilizando cédula de extranjería o permiso de permanencia, además del pasaporte. Sin embargo, en esta situación, es necesario ser mayor de edad para poder llevar a cabo el proceso de registro.
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Escanear tu documento de identidad con Movii es un proceso fácil. Al momento de abrir tu cuenta, la app te irá guiando y te pedirá escanear el documento.
Te compartimos algunos tips generales para que no tengas problema:
Con Wise puedes abrir una cuenta que te permite enviar y recibir giros internacionales de forma rápida, y sin comisiones.
Podrás obtener datos locales en +8 monedas, incluyendo el dólar americano, el canadiense y el euro. Es decir, podrás recibir dinero en dichas monedas como si fueses un local, sin pagar comisiones y sin la obligación de convertir tu dinero a pesos colombianos.
Registrarte en Wise es gratis y puedes hacerlo 100% en línea. Podrás mantener dinero más de 40 monedas (COP, USD, EUR, etc), de manera simultánea y enviar dinero de tu cuenta a más de 140 países por transferencia local, incluyendo Colombia**.
Si necesitas convertir de una moneda a otra, se te cobrará una pequeña y transparente comisión que va del 0.3 al 3% y siempre usará el tipo de cambio medio del mercado, sin sobreprecios ocultos.
Así podemos resumir los beneficios de tener una cuenta Wise:
Por otro lado, Wise ofrece la posibilidad de enviar dinero a Colombia a través de su método de transferencias internacionales con la única limitante de que solo se puede enviar a cuentas Bancolombia y pagando desde una cuenta bancaria externa. Esta opción es ideal para aquellas personas que quieran enviar dinero a una cuenta Bancolombia desde el extranjero y ahorrar algunos pesos.
Si tienes alguna otra pregunta, o te gustaría aclarar una duda directamente con la entidad de Movii, te compartimos sus canales de contacto:
Notas y fuentes:
Revisado y comprobado por última vez el 19 de marzo del 2025.
*Consulta los términos de uso y disponibilidad de productos para tu región o visita comisiones y precios de Wise para obtener la información más actualizada sobre precios y comisiones.
Esta publicación se proporciona con fines de información general y no constituye asesoramiento legal, fiscal o profesional de Wise Payments Limited o sus subsidiarias y sus afiliadas, y no pretende sustituir el asesoramiento de un asesor financiero o cualquier otro profesional.
No hacemos ninguna declaración ni ofrecemos garantía, ya sea expresa o implícita, de que el contenido de la publicación sea preciso, completo o actualizado.
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