Compra de divisas Bancolombia: Guía completa

En los tiempos de inestabilidad financiera que corren, invertir en divisas está siendo una de las maneras favoritas de los colombianos para proteger sus ahorros frente a la inflación. Si tú también estás pensando en adquirir moneda extranjera, esta guía te interesa.

En este artículo hablaremos sobre la compra de divisas en Bancolombia, mostrándote paso a paso cómo es el proceso y cuáles son los requisitos. También te presentaremos una alternativa para comprar moneda extranjera de forma simple y económica, que utiliza el tipo de cambio real: la cuenta multidivisa de Wise.

¿Cómo comprar divisas en Bancolombia?

Para adquirir moneda extranjera en efectivo, puedes dirigirte a una oficina de Bancolombia que tenga Caja de Divisas ¹ y hacer la transacción con un asesor.

Debido a las regulaciones actuales, los bancos colombianos no pueden ofrecer cuentas en divisas extranjeras ². Por este motivo, si no quieres dinero en efectivo, tendrás que comprar moneda extranjera haciendo una transferencia internacional desde tu cuenta Bancolombia a otra cuenta a tu nombre en el exterior. Puede ser en una de las filiales en el extranjero de la propia entidad (Panamá o Puerto Rico) o en una entidad bancaria de otro país. De esta manera, el dinero se convertiría automáticamente a la divisa de dicho territorio.

Requisitos para la compra de divisas en Bancolombia

Para comprar divisas en Bancolombia en efectivo necesitas:

• Acudir a una sucursal con Caja de Divisas
• Ser cliente de la entidad
• Identificarte con tu Cédula

Si quieres hacerlo a través de una transferencia, para mantener el dinero en tu cuenta, necesitas una cuenta bancaria del exterior. Puede ser de dos tipos:

• Cuenta en una filial de Bancolombia en el exterior
• Cuenta de otra entidad en un país que utilice la divisa que quieres comprar

Para la apertura de una cuenta en las filiales del exterior con Bancolombia te piden ³:

• Foto de tu Cédula de Ciudadanía
• Copia digital de tu declaración de la renta, en caso de que seas trabajador independiente
• Carta laboral si eres trabajador asalariado
• Certificado de pensionado, si te encuentras en tal situación
• Rellenar los formularios de apertura
• Hacer el depósito inicial requerido

Este artículo te da más detalles acerca de cómo abrir cuentas en dólares en Bancolombia utilizando sus filiales en el exterior.

Si prefieres utilizar un banco extranjero, necesitas cumplir los siguientes requisitos en el momento de la apertura:

• Ser mayor de edad
• Rellenar y firmar los formularios de apertura
• Mostrar tu pasaporte
• Presentar una prueba de domicilio para demostrar dónde tienes tu residencia habitual
• Un número de identificación fiscal de tu país de residencia
• Documentación que justifique la procedencia de tu dinero

En algunos países hay bancos que te permiten abrir una cuenta bancaria sin necesidad de ser residente. Sus comisiones suelen ser un poco más altas y algunos pueden pedirte un depósito mínimo elevado en el momento de la apertura. En muchos casos no te permiten hacer el trámite de forma online y tendrás que desplazarte personalmente a una oficina.

Pasos para comprar divisas en línea con Bancolombia

Tanto si quieres comprar divisas en línea utilizando una cuenta en un banco extranjero, como si quieres hacerlo a través de las filiales de Bancolombia en el exterior, debes hacer la operación como una transferencia internacional. A continuación te mostramos el proceso paso a paso:

1. Entra en la Sucursal Virtual e identifícate con tu usuario y contraseña
2. Accede al apartado “Transferencias”
3. Indica los datos bancarios del destinatario, que en este caso serían tu nombre y apellidos junto con el número de tu cuenta en el exterior y el SWIFT del banco
4. Introduce el monto en pesos que vas a enviar
5. Verifica que todo esté correcto y confirma la operación
6. Bancolombia convertirá tus pesos a la divisa de la cuenta de destino y enviará el dinero

Esto te servirá para hacer una compra de dólares en Bancolombia, de euros o de cualquiera que sea la divisa en la que está denominada tu cuenta del exterior. En caso de que quieras saber más acerca de las transferencias al exterior con Bancolombia, puedes echar un vistazo a esta guía.

¿Cuánto cobra Bancolombia por el cambio de divisas?

Al hacer una compra de divisas con Bancolombia de la manera que te acabamos de explicar, tendrás que pagar comisiones por enviar la transferencia y por recibirla. Como vas a ver en la siguiente tabla, las condiciones son más ventajosas si utilizas las filiales del exterior en lugar de un banco extranjero:

Además de las comisiones de envío y recepción, debes tener en cuenta el tipo de cambio que se utiliza para convertir tus pesos a divisa extranjera. Abordamos este tema en detalle en la siguiente sección.

Factores que afectan el costo del cambio de divisas

Cuando compras divisas a través de un banco tradicional no te aplican el tipo de cambio que ves en Google (tipo de cambio medio). En su lugar, utilizan uno propio que lleva añadido un sobreprecio. Este le permite al banco obtener beneficios por la operación.

Por ello, el tipo de cambio que te ofrecen en cada momento depende de 3 factores:

• Mercado internacional de divisas: la equivalencia entre unas monedas y otras varía minuto a minuto dependiendo de la oferta y la demanda en el mercado internacional
• Contexto económico y geopolítico: el crecimiento económico de un país, unido a sus políticas monetarias y la presencia de conflictos o tensiones internacionales puede hacer que su divisa se fortalezca o se devalúe
• Políticas de Bancolombia: la propia entidad bancaria es la que decide el recargo que añade encima del tipo de cambio medio. En ocasiones puede ajustarlo dependiendo de tu perfil de cliente

En esta tabla puedes ver la tasa de cambio de Bancolombia para dólares, acompañada del tipo de cambio medio del mercado, para que puedas ver el sobreprecio que te cobran:

Wise: una cuenta para manejar múltiples divisas con el tipo de cambio actual del mercado

Si quieres comprar divisas de una manera más sencilla, sin necesidad de disponer de varias cuentas bancarias, sin pagar comisiones por transferencias internacionales y sin sufrir tipos de cambio poco ventajosos para ti, te interesa conocer Wise.

Con su cuenta multidivisa puedes abrir balances en más de 40 monedas (peso colombiano, dólar estadounidense, libra esterlina, euro, dólar canadiense…) y convertir de unas a otras con el tipo de cambio medio del mercado. No se aplican sobreprecios ni recargos ocultos. Lo único que te cobrará Wise es una comisión baja y transparente, que se indica de antemano claramente.

Para manejar las divisas con Wise, lo único que tendrías que hacer es registrarte, depositar la cantidad que quieres convertir y elegir la divisa que te interesa. Completarás toda la operación en segundos y todo desde una misma cuenta.

Además, con Wise dispondrás de datos locales de +8 territorios (Estados Unidos, la eurozona, Canadá…) para recibir transferencias en sus respectivas monedas de manera local, sin necesidad de convertir el dinero a pesos colombianos. Solo cuando lo necesites, podrás convertir y enviar tu dinero a una cuenta colombiana (Bancolombia) por transferencia local, tomando solo unos minutos la mayoría de las veces.

Comprobadas por última vez el 27 de febrero de 2025.