Cómo cerrar una cuenta Nequi: Guía completa y alternativas
Guía paso a paso para cerrar una cuenta de Nequi en Colombia. Descubre los requisitos, qué hacer si perdiste tu celular y la mejor alternativa.
Antes, era normal hacer cola en el banco para hacer transferencias o verificar pagos, pero ahora los colombianos prefieren gestionar sus finanzas en línea.
Por eso, este artículo explica cómo abrir una cuenta bancaria online en Colombia, con una lista de entidades que ofrecen el servicio, los requisitos y las instrucciones paso a paso. También te presentamos a Wise.
| 💡 ¿Sabías que puedes mantener más de 40 monedas en una sola cuenta con Wise (COP, USD, EUR, etc)? Y cuando lo necesites, podrás enviar una transferencia local desde tu balance a Colombia. |
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Si quieres crear una cuenta bancaria online, sigue las instrucciones que se indican a continuación. Ten presente que se trata de una guía genérica y puedes encontrar pequeñas diferencias dependiendo de la entidad que elijas para abrirla.
Espera a que te comuniquen que tu cuenta ha sido activada. Si tienes derecho a una tarjeta de crédito o débito, te la enviarán por correo en unos días. Algunos bancos tradicionales también te dan la posibilidad de retirarla personalmente en una oficina.
Los requisitos varían entre los bancos tradicionales y las empresas fintech, que suelen ser más flexibles.
Bancos tradicionales:
Generalmente, para abrir una cuenta en un banco tradicional como Bancolombia o Banco de Bogotá, necesitarás:
Empresas fintech (como Wise):
Las fintech han simplificado el proceso de apertura. Por ejemplo, para abrir tu cuenta Wise solo necesitas:
Lee también: Bancos internacionales en Colombia
Hoy en día, es fácil encontrar una cuenta bancaria gratuita, pero es clave entender a qué se refiere el término "gratis". Generalmente, significa que no tiene cuota de apertura ni de mantenimiento mensual. Sin embargo, siempre revisa los tarifarios para conocer otros posibles costos.
Aquí te presentamos algunas de las mejores opciones disponibles en Colombia:
Nequi es una plataforma 100% digital que funciona como un depósito de bajo monto o como una cuenta de ahorros (con un único pago para romper los topes). No cobra cuota de manejo y permite enviar dinero a cualquier banco en Colombia sin costo. Se destaca por su integración directa para recibir dinero de PayPal y remesas del exterior a través de alianzas como Ria. Ofrece una tarjeta débito Visa, tanto digital como física, para compras nacionales e internacionales.
Lulo Bank es uno de los primeros neobancos del país regulado por la Superintendencia Financiera. Su cuenta de ahorros genera rendimientos diarios sobre el saldo, con tasas de interés competitivas en el mercado, especialmente al usar sus "bolsillos" de ahorro. Ofrece una tarjeta de débito Mastercard sin costo que devuelve un porcentaje de las compras (cashback) en ciertas categorías. Todas las transferencias a otros bancos y los retiros en la red Servibanca son gratuitos.
Daviplata: es el depósito electrónico del banco Davivienda, enfocado en la simplicidad y el acceso desde cualquier celular. Facilita las transferencias a otros bancos colombianos y se especializa en la recepción de giros internacionales de forma sencilla, donde el remitente solo necesita el número de celular del destinatario. No tiene cuota de manejo y permite retirar dinero sin costo en toda la red de cajeros Davivienda.

Puedes abrir esta cuenta por internet y elegir entre distintos planes que se adaptan a tu uso. Su "Plan Cero" no tiene cuota de manejo mensual, pagando solo por las transacciones que realizas, como retiros o transferencias a otros bancos.
Incluye herramientas digitales como "Bolsillos" para organizar tus ahorros y transferencias gratuitas a otras cuentas Bancolombia. Además, te envían la tarjeta de débito a tu casa y tienes acceso a una de las redes de cajeros y sucursales más grandes del país.
Se puede abrir 100% en línea y sin un monto mínimo. No pagas cuota de manejo si mantienes un saldo promedio mensual superior a $500.000. Ofrece retiros gratis en cajeros del Grupo Aval y transferencias sin costo a otras entidades financieras a través de la funcionalidad "Bre-b".
Al igual que otras opciones digitales, permite organizar tu dinero en "Bolsillos de Ahorro" y recibir la tarjeta débito a domicilio sin costo.
Ofrece alternativas que se pueden abrir por internet, como la "Cuenta Fácil", que no tiene cuota de manejo. Esta cuenta permite hacer transferencias gratuitas a otros bancos y billeteras digitales usando "Tag Aval" o Transfiya.
Incluye un retiro gratis al mes en la red de cajeros Aval. Para quienes buscan más transacciones, existen otros planes. En general, sus cuentas se benefician de la amplia cobertura de cajeros del Grupo Aval y permiten gestionar el dinero a través de su App Banca Móvil y la Banca Virtual.
Si necesitas recibir pagos del extranjero, enviar dinero a otros países o ahorrar en moneda extranjera, la cuenta Wise es tu mejor aliada. Aunque no es una cuenta bancaria tradicional, ofrece beneficios únicos para la gestión de finanzas globales.
Con Wise, puedes tener una cuenta bancaria con datos locales de 9 territorios, incluyendo Estados Unidos y la Eurozona, para recibir dinero como un local, sin pagar comisiones por la transacción.
Beneficios de la cuenta Wise:
| Entidad | Tipo de Cuenta | Principales Beneficios | Costo de Apertura / Mantenimiento |
|---|---|---|---|
| Nequi | Depósito electrónico / Cuenta de ahorros | 100% digital, transferencias gratis a bancos, integración con PayPal y recepción de remesas. Tarjeta débito Visa disponible. | Gratis. No tiene cuota de manejo. |
| Lulo Bank | Cuenta de ahorros (Neobanco) | Genera rendimientos diarios, cashback en compras con tarjeta débito Mastercard, transferencias y retiros en red Servibanca sin costo. | Gratis. |
| Daviplata | Depósito electrónico | Fácil de abrir y usar, especializado en recibir giros internacionales, retiros gratis en cajeros Davivienda. | Gratis. |
| Bancolombia | Cuenta de ahorros | "Plan Cero" sin cuota de manejo, apertura online, "Bolsillos" de ahorro y la red de cajeros más grande del país. | Gratis (Plan Cero), con costo en ciertas transacciones. Otros planes tienen costo fijo mensual. |
| AV Villas | Cuenta de ahorros | Apertura 100% online, retiros gratis en red Aval, transferencias a otros bancos sin costo (vía Bre-b). | Gratis si mantienes un saldo promedio mensual superior a $500.000. De lo contrario, tiene costo. |
| Banco de Bogotá | Cuenta de ahorros | "Cuenta Fácil" sin cuota de manejo, transferencias gratis a otros bancos (vía Transfiya), retiro gratis al mes en red Aval. | Gratis. |
| Wise | Cuenta multidivisa | Datos de cuenta en USD, EUR y otras divisas para recibir dinero como un local. Manejo de +40 monedas al tipo de cambio real del mercado. | Apertura gratis. Sin cuotas de mantenimiento mensual. |
En resumen, cómo tener una cuenta bancaria online en Colombia es hoy más fácil que nunca. La elección dependerá de tus necesidades: si buscas una solución para tus finanzas del día a día en pesos, opciones como Bancolombia, Nequi o Lulo Bank son perfectas.
Pero si tu vida es más global y necesitas una herramienta poderosa para manejar divisas, Wise te ofrece una solución moderna, económica y transparente.
Notas y fuentes:
Revisado por última vez el 19 de agosto de 2025.
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Esta publicación se proporciona con fines de información general y no constituye asesoramiento legal, fiscal o profesional de Wise Payments Limited o sus subsidiarias y sus afiliadas, y no pretende sustituir el asesoramiento de un asesor financiero o cualquier otro profesional.
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