Seguro Viagem Bradesco: tire suas dúvidas com esse guia

Imprevistos acontecem e para que eles não atrapalhem sua viagem, é indispensável contar com um seguro. Entenda como funciona o seguro viagem do Bradesco, qual a abrangência e coberturas inclusas e se é confiável. Por fim, veja também como ter mais liberdade e economizar nas suas viagens com a Wise.

O Bradesco tem seguro viagem para seus clientes? Quais serviços eles oferecem?

O Bradesco tem um braço destinado a seguros com operação independente do banco. A Bradesco Seguros atua como corretora e, como os produtos são comercializados também por corretores autorizados e não exclusivamente pelo banco, eles não se limitam a correntistas. Qualquer pessoa pode viajar com seguro do Bradesco mesmo sem ser cliente do banco, mas clientes Prime têm acesso a planos diferenciados.

Seguro Viagem Bradesco - Público geral e correntista padrão

Planos destinados a qualquer pessoa até 80 anos de idade. Tem vigência de até 180 dias e cobertura a partir de 100km da residência. Entre as coberturas, há cancelamento prévio de viagem, despesas médicas e hospitalares, perda ou extravio de bagagem, invalidez permanente por acidente, translado médico e funerário e regresso sanitário. Entre as assistências, é possível incluir ao seu plano despesas com atendimento médico, hospitalar e odontológico, remoção inter hospitalar, garantia de viagem de regresso, concierge com informações de viagens e localização de bagagem.

Seguro Bradesco Viagem - Clientes Prime

Esses planos são destinados apenas a correntistas da categoria Prime e tem até 90 dias de vigência máxima por viagem, com cobertura a partir de 200km da residência. Inclui as mesmas coberturas do seguro para público geral, mas tem cobertura mais robusta e com valores mais altos, e pode incluir assistência médico-hospitalar, odontológica e farmacêutica, localização e encaminhamento de bagagens, alocação no caso de perda de bagagem ou perda de conexão por atraso de voo, adiantamento para pagamento de fiança e assistência jurídica, acompanhamento de menores e assistência em caso de perda, furto ou roubo de documentos, além de maior conveniência para contratação e cobrança. Nos planos nacionais, pode cobrir também serviço de motorista em caso de doença ou acidente, locação de veículos, reservas de hotéis, restaurantes, bares e casas noturnas, reserva e até mesmo aquisição de ingressos para espetáculos musicais, museus e eventos esportivos.

Seguro Viagem Bradesco e Reclame Aqui: é um serviço confiável?

A Seguradora Bradesco Vida e Previdência S.A é registrada na SUSEP (Superintendência de Seguros Privados). A página oficial no Reclame Aquié a Bradesco Vida e Previdência, que é responsável também pelo seguro viagem. A empresa tem nota média de 6,5/10 e reputação avaliada pelos clientes como “regular”. As principais reclamações mencionam demora no atendimento, problemas para obter reembolso e processo excessivamente burocrático para abertura de sinistro. Ainda assim, a empresa responde 99%.7 das reclamações recebidas e tem percentual de 71.5% dos casos resolvidos na plataforma.

A cobertura do Seguro Viagem do Bradesco é nacional ou internacional?

O Bradesco tem seguros com cobertura nacional e internacional, e a principal diferença é que no caso do seguro internacional a cobertura é maior, com valores calculados em moedas estrangeiras e auxílio em situações específicas que podem acontecer no exterior, como assistência jurídica e adiantamento de fiança em caso de detenção indevida do segurado ou auxílio no caso de perda de conexões e documentos.

Além disso, o seguro viagem internacional atende aos requisitos de entradas em outros países, especialmente membros do Tratado de Schengen, EUA e Canadá. Vale ressaltar que em alguns destinos é requisito obrigatório que o viajante tenha seguro que cubra no mínimo 30.000 euros em despesas médicas e hospitalares de emergência. Portanto, se esse for o caso da sua viagem, opte por um plano em conformidade com o valor da cobertura médica obrigatória.

Vantagens e desvantagens de usar o Seguro Viagens do Bradesco

Apesar da solidez de uma marca bancária tradicional, o Seguro Viagem do Bradesco apresenta algumas críticas. Veja um comparativo dos principais pontos:

Vantagens

• Boa variedade de planos e coberturas personalizadas;
• Facilidade de simulação e contratação mesmo para quem não é correntista;
• Tem uma boa rede de assistência internacional com parceiros credenciados em diversos países;
• Planos internacionais atendem as exigências de imigração.

Desvantagens

• Clientes relatam demora no atendimento, dificuldade para acionar o suporte e problemas para obter reembolso;
• O processo para abertura de sinistro pode ser excessivamente burocrático;
• Não tem custos competitivos quando comparados a planos semelhantes de seguradoras especializadas em viagens;
• A vigência limitada a 180 dias do Plano Básico e 90 dias do Plano Prime pode ser um problema em casos como intercâmbios ou viagens mais longas.

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Bradesco seguros: como entrar em contato com o atendimento ao cliente

Os clientes dos seguros do Bradesco contam com os seguintes canais de atendimento:

Central de relacionamento:

• Capitais e regiões metropolitanas: 4004 2704
• Demais regiões: 0800 701 2714
• Deficiência auditiva ou de fala: 0800 701 2778 (para este serviço é necessário aparelho especial com teclado alfanumérico e visor).
• WhatsApp Bradesco Seguros: +55 (21) 4004-2702
• SAC Bradesco Seguros: 0800 727 9966

Ou, ainda, através do App Bradesco Seguros ou Internet Banking.

Fontes consultadas neste artigo:

Fontes checadas pela última vez em 28 de julho de 2025