預約匯款是你提前至少2日設定、在日後某天發出的單次付款。常行指示則指重複執行的預約付款(例如每月租金或每週津貼)。你亦可預先安排在Wise帳戶之間轉移資金。
預約匯款的提前時間不設限制。
在預約匯款時,你選擇的日期是Wise發出款項的日期,而非收款人收到款項的日期。我們會在你設立匯款時,提供款項的預估到賬時間。
如何預約匯款?
你可透過網站或Wise應用程式設立和管理預約匯款。
選擇「 匯款」。
選擇現有收款人,或新增一位收款人。
輸入金額並選擇貨幣。
選擇「 預約」按鈕(在預估到賬時間旁邊)。
設定開始日期、頻率(單次或重複),以及結束日期。
選擇「 設定預約」,然後按「 繼續」。
確認匯款資料後,選擇「 預約匯款」。
Wise商業帳戶注意: 視乎你的多用戶存取(MUA)權限,你的匯款可能需要其他用戶批准後才能執行。
我會獲得甚麼匯率和費用?
由於款項將在日後才發出,因此我們無法保證你在預約匯款時的匯率。
市場匯率中間價: 我們使用匯款執行當日上午(7時至9時)的即時市場匯率中間價。
手續費: 我們會根據匯款執行時的匯率及金額計算手續費。
固定金額: 如果你設定固定的目標金額(即收款人實際收到的金額),我們建議帳戶餘額預留額外3%以應對匯率變動。我們只會扣取所需金額。
我的款項何時會發出?
我們會在你帳戶地址所屬時區的上午7時至9時處理匯款。
每月30或31日進行的匯款
如果你預約每月匯款的日期在下個月不存在,我們將於該月的最後一天匯出款項。
例如,如果匯款預約在某月的30日,將於2月28日(閏年則為2月29日)匯出。
週末和假期
如果你的銀行在週末或假期不處理付款,我們會在下一個工作天匯出款項。
外部銀行帳戶(僅限美元與加元)
預約日期是我們從你的銀行扣款的日期。款項通常需時1–4個工作天才能到達 Wise,而你的銀行帳戶會在2–3個工作天顯示交易紀錄。
如何查看、取消或編輯我的匯款?
查看匯款: 你可以前往「付款」,然後選擇「預約匯款」來管理你的付款。
取消匯款: 在「預約匯款」清單中選擇該筆匯款,然後點選「取消匯款」r。匯款必須在預定匯出前一日的23:59前取消。
編輯匯款: 已完成設定的預約匯款無法進行編輯。如需更改金額、日期或收款人,請取消該匯款並重新建立新的匯款。此規則同樣適用於單次付款或定期付款。
如何在我的Wise帳戶之間轉移資金?
你可在自己的Wise帳戶之間自動轉移資金,可選擇特定日期進行單次轉賬,或設定為指定期限內重複轉賬。你亦可在相同貨幣之間轉移資金,或同時兌換成其他貨幣。
前往「首頁」,選擇你要從哪個貨幣或錢罌轉出款項。
選擇「兌換或轉移」
輸入你要轉移或兌換的金額。
選擇目標帳戶或錢罌
在「立即轉移」旁選擇「更改」以設定資金轉移的日期。
設定轉賬日期或重複週期。
檢查並確認。
為何我的預約匯款會失敗?
如果你的匯款失敗,我們會通知你。常見原因包括:
資金不足: 你的指定貨幣餘額不足。Wise不會自動從其他貨幣中扣款來完成預約匯款。
待批准: 對於商業帳戶,該匯款未能及時獲得授權用戶的批准。
直接扣賬問題:與 自動清算所(美國)或Direct Debit(加拿大)的連線出現問題。
有沒有任何限制?
貨幣限制: 你可以預約從人民幣(CNY)匯出,但不能預約匯款至人民幣。
新加坡帳戶: 對於個人帳戶,每筆匯款金額必須少於5,000新加坡元,每年匯款限額為30,000新加坡元。