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我需要更改我的個人資料

你可以透過不同方式更改你在Wise帳戶的資料,具體方式取決於你持有的是個人還是企業帳戶。 

我可以或不可以編輯哪些資料?

當你按照指示打開相關頁面時,你會看到可編輯的內容。任何灰色的部分表示你無法自行更改。你需要聯絡我們,我們會幫你更新有關資料。

電郵地址

你可以在網頁和應用程式中自行更改你的電郵地址。

電話號碼

你可以自行更改主要電話號碼,我們會更新有關資料。

你不能更改、移除或新增備份電話號碼。

姓名

你不能自己更改姓名,但在某些情況下,我們可以為你更新姓名。

請聯絡我們,並發送顯示姓名更改的法律文件的照片或掃瞄文件,例如結婚證書或改名契,以及你的身份證明文件(如果姓名尚未通過驗證)。

如要新增你的偏好名稱,請在「偏好名稱」欄位輸入。請按照下方「如何編輯我的資料?」部分的步驟操作。

住址

你的地址通常可以透過以下步驟更改。

一旦你更改了詳細資料,如果我們需要再次驗證你的地址,我們會聯絡你。

在某些情況下,你無法自行更改地址。如果地址欄是灰色的話,請聯絡我們,我們會幫助你更改資料。

如果你在日本居住、要搬到日本或搬離日本並需要更改地址

請注意,如將地址更改為菲律賓、馬來西亞、以色列、香港、土耳其,或將地址更改為美國或由美國更改至其他地區,因監管原因,你現有的Wise卡將會被封鎖。

出生日期

完成首次匯款後,你便無法更改出生日期,因為我們已經驗證了你的身份。如果你的出生日期有錯誤且尚未進行首次匯款,你應該可以更改此資料。

如果你在出生日期有錯誤的情況下進行了匯款,則需要向我們提供顯示正確日期的文件,我們會幫助你更新資料。

如何編輯我的資料?

如果你只持有個人帳戶:

網頁版:
  1. 點擊在右上角的姓名

  2. 在「設定」下點選「個人資料」

  3. 點選需要編輯的帳戶資料

  4. 點擊編輯資料

  5. 輸入密碼,然後繼續<strong>編輯</strong></strong>資料<strong>

應用程式:
  1. 點按頂部的姓名字母縮寫或帳戶資料相片

  2. 在「設定」下點選「個人資料」

  3. 點選需要編輯的帳戶資料

  4. 編輯你的詳細資料,並儲存資料

如果你持有個人和商業帳戶

你只能在個人帳戶編輯個人資料。如果你目前在商業帳戶的頁面,你需要通過點按頂部的企業名稱或相片,然切換到你的個人帳戶。

這些更改也會同步到你的商業帳戶。但如果你更改個人地址,商業地址則不會變更,因為商業地址與你的商業註冊所在地區相關聯。

如果你只擁有商業帳戶

你也可以編輯某些帳戶詳細資料

網站
  1. 在頂部點選你的名稱

  2. 前往「設定」中的「安全與私隱」

  3. 點選所需更改欄位

應用程式:
  1. 在頂部點選你的名稱

  2. 前往「設定」中的「安全與私隱」

  3. 點選所需更改欄位

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