如何在eBay賣東西到國外?香港賣家註冊+收費詳解

Hoi Yi Leung

對於網上賣家來說,eBay是一個拓展本地及海外市場的理想渠道:作為全球最大的網上拍賣和購物平台之一,eBay的覆蓋率高、交易數量可觀,不論是獨立賣家或品牌都能在平台上建立業務。eBay賣家可以在eBay不同地區的網站上架商品,提高商品的曝光率,向世界各地市場營銷。本文為大家提供eBay註冊和營運教學,介紹如何成為eBay香港賣家並開始在eBay賣東西。

目錄

eBay是什麼?

成立於1995年的eBay總部位於美國,是網購平台的先驅之一,至今擁有1.34億活躍買家用戶、賣家數量達1.83億。平台現時覆蓋190多個國家,主要市場包括:英美、德國、澳洲等成熟的市場,亦支援墨西哥、韓國、印度和以色列等地區。

eBay用戶可以在平台上買賣全新或二手商品,以拍賣或一口價模式購物。商品種類包羅萬有,由服裝首飾、健康及美容產品、電腦音響和攝影器材等電子產品、書籍和玩具、古董和藝術品,以至健身器材和運動用品、傢私和廚房用具和園藝工具等日常用品,就連輪胎、GPS、引擎和車頭燈等汽車零件、甚至工業機械及醫療設備和用品都可以在eBay上找到。

eBay的優點和缺點

與其他電商平台比較,eBay接受的商品種類極為豐富,幾乎甚麼都能在平台上買到,亦有不少稀有、限量或已經停產的產品。eBay的網路遍佈全球,官方亦提供運輸服務,賣家能輕鬆向全球顧客銷售產品。

eBay亦提供比一般電商平台更靈活的購物模式,拍賣功能尤其是eBay賣點之一,買家有機會以低於市價入手心頭好之餘,如商品十分受歡迎,賣家亦可以賺取比預期更高的利潤。

最後,eBay在保護買家方面的政策完善,若送來的商品與產品描述不符合,或者沒有收到貨品,與賣家協商不成功的話,平台亦設有退款保障(eBay Money Back Guarentee),消費者可尋求eBay協助申請退款。

不過,eBay亦有一個缺點:平台收取多種手續費,包括上架費、成交費、及貨幣兌換費,尤其對於獨立賣家和較小型的商店來說利潤會有所影響。下文會詳細解釋收費項目。

如何在eBay賣東西?eBay香港賣家註冊流程

要成為eBay賣家,你需要先註冊成為會員,並登記信用卡資料:

  1. 在eBay主頁選擇「立即註冊」
  2. 提交會員登記表格,並簽署會員合約及私隱權政策
  3. 收到確認電郵,接電郵內的確認連結完成會員登記
  4. 在eBay網站登入後,進入「我的eBay」
  5. 在「個人資料」頁選擇編輯「信用卡資料」
  6. 輸入所需的信用卡資料

完成上基本登記和準備好要出售的商品後,便可以填妥eBay的「出售表格」,將物品上架:

  1. 輸入商品的關鍵字,或直接選擇商品類別
  2. 撰寫商品標題及詳細的商品說明,為賣家提供他們想知道的物品資料,例如:物品顏色、大小、原料、產地、狀況。eBay亦建議賣家加入一些關於商品的故事,以增加吸引度
  3. 上載物品圖片,最多可以加入六張,首三張免費
  4. 選擇出售方式:「拍賣」、「一口價」或「商店長期刊登」,並設定好價錢、物品數量,及刊登日數
  5. 設定商品刊登時間

通過eBay賣東西到國外

作為香港賣家,如果你在eBay香港網站上架貨物,雖然可以透過選擇跨國運送將物品上載至全球購物中心,並透過全球運送(International Shipping) 將商品賣到海外,但買家必須到香港網站才能看到商品。如果你想向全球市場出售貨物或銷售至某個國家,你必須直接到當地eBay的網站刊登物品。值得留意的是,不同國家的eBay網站規則和收費可能有所不同,建議賣家在刊登商品前詳細了解不同地區的費用計算。

每個帳號都可隨時到eBay全世界任何網站刊登貨品,不過每個賬號只可開一間店鋪。要在ebay賣東西到國外,你需要符合以下出售條件,並繳付個別國家網站的相關費用1

  • 遵守各國的跨國貿易法規
  • 指定可運送的國家和地區
  • 維持良好的 eBay 帳戶紀錄
  • 出售活動的信用評價最少達到 10
  • 在超過 90 日前完成第一次成功出售
  • eBay有可能要求你進行並通過身份認證
  • eBay亦有可能要求你簽署全球銷售合約

用ebay賣東西到國外時,最好留意以下事項:

  • 貨幣:商品金額會自動以賣家指定的貨幣及買家所在地使用的貨幣顯示。跨國賣家必須使用PayPal作為付款方式,並通過付款方案的認證程序
  • 跨國運送:所有跨國運送的包裹都需要通過目的地的通關程序,所以賣家必須提供所需的海關申報表,亦建議為所有包裹購買保險。另外,由於寄往海外的運費通常會因目的地和運送方式而有所不同,不少賣家會要求買家自行支付運費
  • 與海外買家溝通:留意時差和語言的區別,確保與買家的溝通是清楚和準確的

eBay接受的付款方式和收款方式

買家購物時只能使用eBay核准的付款方式進行交易,包括:

  • PayPal
  • 滙票
  • 銀行本票個人支票信用卡

交易完成後,賣家可以透過Payoneer或銀行轉帳收款。eBay向賣家發款前會直接扣除與銷售相關的費用。

eBay賣家收費:開店收費和交易費用一覽

eBay收取的確實費用取決於商家地址、商品所在的eBay網站,以及買家地址。

  • 上架費用:香港eBay網站目前不收取上架費用,如在國際網站刊登並出售物品,請檢查每個地區網頁的獨特收費政策2
  • 交易手續費:成交時,eBay會根據買家所付款項從中收費。
  • 國際銷售費用:eBay會從跨國交易收取額外的費用,以及貨幣兌換和發款費用,確實收費根據買家的居住地區送貨地址和銷售總金額而定3
國家或地區費用
美國和加拿大1.30%
澳洲1.40%
英國1.45%
歐盟1.75%
所有其他國家或地區1.90%
  • 其他費用:包括但不限於廣告費、應用商店費、向買家退款、糾紛費用。

eBay 香港賣家常見問題

eBay 賣東西要提供退貨服務嗎?

無論品牌大小或商品種類,現時消費者購物時都預期商家提供退貨服務,尤其是海外顧客。eBay的退貨條款又是怎樣呢?在eBay,賣家可以自行選擇商品是否接受退還。

不論你決定提供退貨服務與否,都需要將你的政策例明在「付款相關說明及物品退還政策」(Payment Instructions & Return Policy)欄位,向潛在買家清楚解釋交易條件。如果你提供退貨服務,請列明退貨的政策和程序,包括退貨有效時間、退貨方法、運費、重新上架費等。

ebay賣東西到國外如何計算運費?

賣家可參考個別運輸公司提供的免費郵費計算器,如香港郵政、UPS、或FedEx,並在商品說明中列名運費,香港郵政網站亦提供各國增值稅的資料,值得參考。賣家應該在交易發生前註明稅項和郵費應該由買方或是賣方負責,以免發生爭執,eBay沒有相關機制調解此類糾紛。

ebay賣東西遇到買家不付款怎麼辦?

物品出售後,如果買家沒有完成付款程序,你可以先嘗試前往「賣家專區」中選擇需要送出帳單的貨品,選擇「其他操作」,然後選擇「送出帳單」再次提醒買家付款。如果你在送出帳單以後買家還是沒有付款,你可以在貨品售出的第四天以後取消訂單,然後將貨品重新上架。

有人手持智能手機,手機螢幕顯示Wise應用程式介面。

eBay賣家經常需要進行跨境收付款和同時處理多種外幣,一個收費透明、功能齊全的支付工具能減低營運成本和風險,讓你專注發展eBay商店的業務。如有需要,你可以考慮使用Wise商業賬戶,享受市場中間匯率兌換貨幣,用一個戶口管理和兌換外幣,隨時隨地匯款海外和接收轉賬,並且盡享以下功能:

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資料來源:

  1. eBay:eBay全球銷售指南
  2. eBay:出售費用
  3. eBay:大中華地區 eBay 賣家的跨國交易費

資料檢查日期:2025年5月16日


*請參閱使用條款及你所在地區的產品可用情況,或瀏覽Wise的費用與定價,以了解最新的定價和費用資料。

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Hoi Yi Leung
2025年9月16日 閱讀時間5分鐘

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