定时汇款是指您至少提前 2 天设置的一次性付款。定期转账是指定期进行的定时付款(例如每月支付房租或每周零用钱)。您还可以安排在您的 Wise 账户之间进行资金转移。
您可以提前任意天数安排汇款,没有时间限制。
当您安排汇款时,您选择的日期就是 Wise 汇寄资金的日期,而非收款人收到款项的日期。在您设置汇款时,我们会为您提供收款人预计收到款项的时间。
如何安排汇款?
您可以在网站或 Wise App 上设置和管理定时汇款。
选择汇款。
选择现有收款人或添加新收款人。
输入金额并选择货币。
选择安排按钮(预计到账时间旁)。
选择开始日期、频率(一次性或定期),以及结束日期。
选择设置时间表,然后点击继续。
请核对汇款详细信息,然后选择安排汇款。
关于 Wise 企业账户的说明:根据您的多用户访问 (MUA) 权限,您的汇款可能需要经另一位用户批准后才能汇出。
我将获得什么样的汇率和手续费?
由于我们是在未来为您汇款,无法保证您安排汇款时的汇率。
中间市场汇率:我们采用汇款执行当日上午(07:00 到 09:00 之间)的实时中间市场汇率。
手续费:我们根据交易执行时的汇率和金额计算手续费。
固定金额:如果您设置了固定目标金额(即收款人将收到确切金额),建议您在账户余额中多预留 3% 的资金,以应对汇率波动。我们只会扣除实际所需费用。
我的款项什么时候会发出?
根据您个人资料地址中的时区,我们会在 07:00–09:00 之间处理汇款。
每月 30 日或 31 日进行汇款
如果您安排的每月汇款日期在当月不存在,我们将安排在该月的最后一天进行汇款。
例如,对于 2 月,定于每月 30 日进行的汇款将在 2 月 28 日(闰年则为 2 月 29 日)汇出。
周末和节假日
如果您的银行在周末或节假日不处理付款,我们将在下一个工作日汇款。
外部银行账户(仅限美元和加元)
预定日期即我们从您的银行账户扣款的日期。资金通常需要 1–4 个工作日才能到达 Wise,您将在 2–3 个工作日内看到银行账户中的扣款记录。
如何查看、取消或修改我的汇款?
查看汇款:您可以进入付款页面,然后选择定时汇款,以管理您的付款。
取消汇款:在定时汇款列表中选中该笔汇款,然后选择取消汇款。您必须在汇款计划汇出的前一天的 23:59 之前完成取消。
编辑汇款:一旦设置完成,您将无法编辑时间表。如果您需要更改金额、日期或收款人,请取消该笔汇款并重新设置。无论是一次性汇款还是定期定时付款,此规则均适用。
如何在我的 Wise 账户之间转移资金?
您可以自动在自己的 Wise 账户之间转移资金 — 在您选择的日期进行,既可以是一次性的,也可以设置为定期转移。您可以使用同一货币转移资金,也可以在转移资金时将货币兑换为另一种货币。
前往首页,选择您要从中转出资金的货币账户或存钱罐。
选择兑换或转移
请输入您要转移或兑换的金额。
选择目标账户或存钱罐
点击“立即转移”旁边的更改按钮,以设置资金转移的日期。
设置日期或周期性时间表。
检查并确认。
我的定时汇款为什么失败?
如果汇款失败,我们会通知您。常见原因包括:
资金不足:您账户中该特定货币的余额不足。Wise 不会自动从您的其他货币中调拨资金来支付定时汇款的款项。
待审批:对于企业账户,汇款未及时获得授权用户的批准。
是否有任何限制?
货币限制:您可以安排以人民币 (CNY) 作为源货币的定时汇款,但不能安排以 CNY 作为目标货币的定时汇款。
新加坡账户:对于个人账户,单笔汇款金额不得超过 5,000 新加坡元,每年累计汇款金额上限为 30,000 新加坡元。