ทุกคนต่างทำผิดพลาดได้ และมี 2 วิธีในการแก้ไขความผิดพลาดนี้
ขึ้นอยู่กับว่าเงินอยู่ที่ไหน โดยคุณสามารถยกเลิกการโอนได้ด้วยตัวเองและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
หากเงินถึงมือผู้รับแล้ว คุณจะต้องติดต่อผู้รับและขอเงินคืน
ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นใช้งาน ให้ตรวจสอบสถานะการโอนเงินของคุณก่อน
เข้าสู่ระบบบัญชี Wise
ไปที่ หน้าหลัก เพื่อดูรายการธุรกรรมของคุณ
หารายการโอนเงินดังกล่าว รายการนั้นน่าจะมีสถานะ 'รอดำเนินการ' อยู่
หากการโอนเงินของคุณยังไม่ถูกส่งออกไป
คุณสามารถยกเลิกการโอนเงินของคุณได้หากคุณเห็นปุ่มยกเลิกในรายการ
เราจะส่งเงินกลับไปยังบัญชีธนาคารของคุณ และคุณสามารถตั้งค่าการโอนเงินไปยังบุคคลที่ถูกต้องได้
เรียนรู้วิธีการยกเลิกการโอนเงินของคุณ
หากการโอนเงินของคุณเสร็จสมบูรณ์หรือไม่มีปุ่มยกเลิก
กระบวนการแปลงสกุลเงินของเรานั้นรวดเร็ว — และบางครั้งก็สายเกินไปที่จะยกเลิก เมื่อสถานะถูกระบุว่าเสร็จสมบูรณ์ เงินจะออกจากระบบของ Wise และเข้าสู่ระบบธนาคารแล้ว
บางธนาคารอาจปฏิเสธการโอนเงินกลับโดยอัตโนมัติหากชื่อไม่ตรงกับเลขที่บัญชี แต่จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสกุลเงินและธนาคารที่คุณส่งไป
ดังนั้นหากคุณไม่เห็นตัวเลือกในการยกเลิก:
ติดต่อผู้รับหรือธนาคารผู้รับ
บอกพวกเขาเกี่ยวกับความผิดพลาด
ขอให้พวกเขาส่งเงินคืนให้คุณหรือ Wise — หลังจากนั้นคุณก็สามารถตั้งค่าการโอนเงินใหม่ได้หากจำเป็น
เคล็ดลับ: หากไม่สามารถยกเลิกการโอนเงินใน Wise ได้ ในระบบของเราก็จะยกเลิกไม่ได้เช่นกัน โปรดติดต่อผู้รับของคุณโดยตรง
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกการโอนเงินที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว