Процедура может отличаться в зависимости от того, откуда и куда вы переезжаете, поскольку в разных странах действуют разные правила. В некоторых случаях нам бывает нужен документ для подтверждения вашего нового адреса.
Изменение личного адреса
В веб-версии/приложении:
Нажмите на свое имя/инициалы в верхнем углу профиля.
Перейдите в раздел “Личные данные”.
Выберите “Личная информация”.
Прокрутите вниз и введите свой физический адрес.
Выберите пункт "Сохранить".
Мы сообщим вам, если после сохранения изменений нам потребуется подтверждение вашего нового адреса.
Подробнее о том, какие документы мы принимаем для подтверждения адреса
Почему вы не можете изменить свой адрес?
Данные адреса могут быть неактивными (выделены серым), если вы переехали в другую страну или если нам по другой причине нужно подтвердить ваш адрес. В таком случае вам потребуется предоставить документ, чтобы мы могли изменить адрес для вас.
В каких случаях нужно предоставить документ, подтверждающий адрес?
Мы можем запросить документ, если:
Ваш адрес уже был подтвержден ранее;
Вы переезжаете в одну из следующих стран или из них: США, Канаду, Японию, Бразилию, Сингапур, Филиппины, Индонезию, Гонконг, Индию или Турцию;
Вы изменили адрес более 5 раз за последние 30 дней.
Если мы запросим у вас документ, мы отправим вам электронное письмо с инструкциями и защищенной ссылкой для загрузки.
Как изменить адрес вашей компании
Мы можем изменить адрес компании только на адрес в той же стране, где зарегистрирована компания. Если ваша компания переехала в другую страну, вам нужно будет открыть новый бизнес-профиль.
Подробнее об адресах компаний и о том, какие документы мы принимаем
В веб-версии/приложении:
Нажмите на ваше имя/инициалы в верхнем углу профиля.
Перейдите в “Сведения о компании”.
Нажмите “Редактировать”.
Введите ваш адрес.
Выберите пункт "Сохранить".
Если вы не можете изменить адрес самостоятельно, значит, нам нужен документ для его подтверждения. Нам потребуется официальный документ, в котором указан новый зарегистрированный адрес компании.
Как только у вас будет документ, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь вам.