WiseWise
AutentificareÎnregistrare
AutentificareÎnregistrare
  • Pagina principală a secțiunii Ajutor
  • Gestionarea contului tău
  • Trebuie să îmi schimb numărul de telefon

Trebuie să îmi schimb numărul de telefon

Îți poți actualiza numărul de telefon, indiferent dacă ești în cont sau nu-ți poți accesa contul.

Dacă te-ai autentificat

Îți poți schimba numărul de telefon din aplicație sau de pe website.

Pe web sau în aplicație:

  1. Dă click pe numele sau pictograma profilului tău din colțul de sus.

  2. Mergi la Detalii personale sub Setări.

  3. Selectează Număr de mobil.

  4. Introdu noul număr și urmează instrucțiunile pentru a confirma modificarea.

Sfat: Cel mai bine este să-ți actualizezi numărul înainte de a renunța la vechiul tău card SIM. S-ar putea să trebuiască să trimitem un cod la vechiul tău număr pentru a confirma că ești tu.

Dacă nu ai acces la vechiul tău card SIM, trebuie să urmezi instrucțiunile de mai jos din secțiunea „Dacă nu te poți autentifica”.

Dacă nu te poți autentifica

Dacă nu-ți poți accesa contul:

  1. Introdu-ți adresa de email și parola pe ecranul de autentificare.

  2. Pe pagina de verificare în 2 pași, selectează Încearcă o altă modalitate sau Nu am primit o cerere de aprobare

  3. Selectează Nu am acces la acest număr sau Nu am niciunul dintre acestea.

  4. Urmează pașii pentru a-ți confirma identitatea.

  5. Odată ce te-am verificat, îți poți schimba numărul.

Dacă întâmpini probleme, urmează acești pași de depanare.

Dacă ți-ai uitat parola, va trebui să o resetezi mai întâi.

A fost util acest articol?

Articole asemănătoare

  • Cum îmi pot schimba adresa de email?
  • Unde îmi pot găsi numărul de membru?
  • Cum îmi adaug, schimb sau elimin setările verificării în doi pași?
  • Pot să mă înregistrez cu contul meu de Facebook, Google sau Apple?
  • Ce trebuie să fac dacă primesc o eroare de „adresă invalidă”?