Când te înregistrezi, îți modifici datele personale sau adaugi un destinatar, trebuie să-ți verificăm adresa. În calitate de instituție financiară reglementată, trebuie să ne asigurăm că adresa ta este validă și reală.
Dacă sistemul nostru nu-ți poate găsi adresa, vei vedea un mesaj de eroare. Mai jos poți vedea cum să remediezi problema.
Cum să remediezi o eroare de adresă invalidă
În majoritatea cazurilor, această eroare poate fi remediată verificând din nou detaliile introduse:
Verifică-ți codul poștal și orașul. Asigură-te că sunt introduse în câmpurile corespunzătoare, separate.
Introdu-ți adresa completă. În câmpul Adresă de domiciliu (uneori denumit Rândul 1 al adresei), introdu numele complet al străzii, numărul clădirii și numărul apartamentului sau al unității.
Nu amesteca detaliile. Asigură-te că nu ai introdus codul poștal sau orașul în câmpul Adresă de domiciliu.
Verifică țara. Asigură-te că ai selectat țara corectă. Această opțiune poate fi pe aceeași pagină sau pe pagina anterioară.
Bine de știut:
Dacă adresa ta nu are număr de casă, poți utiliza numele casei sau un alt identificator local oficial.
Poate fi util să-ți cauți adresa pe Google Maps pentru a vedea cum este formatată oficial.
Ce se întâmplă dacă adresa mea este corectă?
În unele țări, dacă nu-ți putem găsi adresa, vei vedea un buton cu mesajul Continuați oricum.
Dacă ești sigur că toate detaliile introduse sunt corecte, poți face clic pe acest buton pentru a continua. Reține că, dacă o faci, este posibil să-ți solicităm ulterior o dovadă de adresă.
Ce se întâmplă dacă îmi schimb țara?
Dacă schimbi țara și vezi această eroare, se aplică aceiași pași de depanare. Asigură-te că ai selectat corect noua țară în formular.
Află mai multe despre editarea detaliilor personale
Ce fac dacă tot nu reușesc?
Dacă ai încercat toți pașii de mai sus și totuși primești o eroare, contactează-ne. Pentru a accelera procesul, trebuie să ai la îndemână un document care să furnizeze dovada de adresă.