Zaplanowany przelew to jednorazowa płatność, którą konfigurujesz z co najmniej dwudniowym wyprzedzeniem. Zlecenie stałe to cykliczna płatność z ustalonym terminem (np. comiesięczny czynsz lub cotygodniowe kieszonkowe).
Nie ma ograniczeń co do tego, z jakim wyprzedzeniem możesz zaplanować przelew.
Kiedy planujesz przelew, wybrana przez Ciebie data to moment, w którym Wise wysyła pieniądze, a nie moment, w którym odbiorca je otrzyma. Podczas konfiguracji przelewu podamy Ci przybliżony termin dostarczenia przelewu.
Jak zaplanować przelew?
Możesz konfigurować zaplanowane przelewy i zarządzać nimi na stronie internetowej oraz w aplikacji Wise.
Wybierz Wyślij pieniądze.
Wybierz istniejącego odbiorcę lub dodaj nowego.
Wpisz kwotę i wybierz walutę.
Wybierz Harmonogram (obok szacowanego czasu dostarczenia).
Wybierz datę rozpoczęcia, częstotliwość (jednorazowo lub cyklicznie) oraz datę zakończenia.
Wybierz opcję Ustal harmonogram, a następnie Dalej.
Sprawdź szczegóły przelewu i wybierz Zaplanuj przelew.
Uwaga dla użytkowników kont Wise Business: w zależności od Twoich uprawnień w ramach dostępu dla wielu użytkowników (MUA) Twój przelew może wymagać zatwierdzenia przez innego użytkownika, zanim będzie można go wysłać.
Jakie kursy wymiany walut i opłaty otrzymam?
Ponieważ wyślemy Twoje pieniądze w przyszłości, nie możemy zagwarantować kursu obowiązującego w momencie planowania przelewu.
Uśredniony kurs wymiany: korzystamy z aktualnego uśrednionego kursu wymiany obowiązującego rano w dniu realizacji przelewu (między godz. 07.00 a 09.00).
Opłaty: opłaty obliczamy na podstawie kursu i kwoty obowiązujących w momencie realizacji zlecenia.
Stałe kwoty: jeśli ustalisz stałą kwotę docelową (dokładną kwotę, którą otrzyma odbiorca), upewnij się, że masz ma koncie dodatkowe 3% na pokrycie zmian kursów walutowych. Pobierzemy tylko wymagana kwotę.
Kiedy moje pieniądze zostaną wysłane?
Przelewy realizujemy w godzinach 07.00–09.00 zgodnie ze strefą czasową podaną w Twoim profilu.
Comiesięczne przelewy 30. lub 31. dnia miesiąca
Jeśli zaplanujesz comiesięczny przelew na datę, która nie występuje w nadchodzącym miesiącu, zrealizujemy go ostatniego dnia tego miesiąca.
Na przykład przelew zaplanowany na 30. dzień danego miesiąca zostanie zrealizowany 28 lutego (lub 29 lutego w roku przestępnym).
Weekendy i święta
Jeśli Twój bank nie realizuje płatności w weekendy lub święta, wyślemy pieniądze następnego dnia roboczego.
Zewnętrzne konta bankowe (tylko dla USD i CAD)
W wyznaczonym terminie pobieramy pieniądze z Twojego konta bankowego. Przelew do Wise trwa zazwyczaj 1–4 dni robocze, a obciążenie Twojego konta bankowego pojawi się w ciągu 2–3 dni roboczych.
Jak sprawdzić, anulować lub zmienić zlecenie przelewu?
Sprawdzenie przelewu: możesz zarządzać swoimi płatnościami, przechodząc do sekcji Płatności, a następnie wybierając Zaplanowane przelewy.
Anulowanie przelewu: wybierz przelew z sekcji Zaplanowane przelewy, a następnie Anuluj przelew. Musisz to zrobić najpóźniej do godziny 23.59 w dniu poprzedzającym planowaną datę wysłania przelewu.
Edytowanie przelewu: nie możesz edytować harmonogramu po jego ustaleniu. Jeśli chcesz zmienić kwotę, datę lub odbiorcę, anuluj przelew i skonfiguruj nowy. Dotyczy to zarówno jednorazowych przelewów, jak i cyklicznych płatności.
Dlaczego mój zaplanowany przelew się nie powiódł?
Jeśli przelew się nie powiedzie, damy ci znać. Najczęstsze przyczyny to:
Brak środków: na koncie nie było wystarczającej ilości pieniędzy w tej konkretnej walucie. Wise nie pobiera automatycznie środków z innych walut w celu pokrycia zaplanowanego przelewu.
Przelew oczekuje na zatwierdzenie: w przypadku kont firmowych przelew nie został zatwierdzony przez upoważnionego użytkownika w odpowiednim terminie.
Problemy z poleceniem zapłaty: kłopoty z połączeniem ACH (USA) lub Poleceniem zapłaty (Kanada).
Czy są jakieś ograniczenia?
Limity walutowe: możesz zaplanować przelewy z juanów chińskich (CNY), ale nie możesz ich zaplanować do CNY.
Konta w Singapurze: w przypadku kont osobistych kwota przelewu nie może przekraczać 5000 SGD, a roczny limit wynosi 30 000 SGD.
Sprawdź, jakie waluty możesz wysyłać