Staramy się realizować wszystkie płatności możliwie jak najszybciej, ale czasami musimy je dodatkowo sprawdzić, żeby upewnić się, że Twoje pieniądze są z nami bezpieczne.
Kontrola ta trwa zazwyczaj od 2 do 10 dni roboczych, choć czasami może potrwać dłużej. W takich wypadkach staramy się zaktualizować termin dostarczenia wysłanej płatności, więc pamiętaj, żeby go sprawdzać.
Musimy przeprowadzać tego typu kontrole, ponieważ Wise jest regulowaną prawnie instytucją finansową. Zapewniamy jednak, że nie oznacza to, że z Twoją płatnością jest coś nie tak.
Jeśli więc realizacja płatności trochę się przedłuży, nie ma powodu do obaw. Skontaktujemy się z Tobą, jeśli będziemy potrzebować dodatkowych informacji. Sprawdzaj od czasu do czasu swoją skrzynkę odbiorczą oraz folder spam. Realizację swojej płatności możesz śledzić w Aktywnościach na koncie Wise.
Dowiedz się, jak dbamy o bezpieczeństwo Twoich pieniędzy.