Vanwege lokale regels in Japan geldt er een standaard limiet van 1 miljoen JPY voor al je valuta's als je adres in Japan staat geregistreerd.
Je kunt dit maximaal saldo wel tijdelijk verhogen. Bijvoorbeeld als je extra geld nodig hebt om te versturen of uit te geven voor een bepaalde tijd. We noemen dit je aangepaste limiet.
Beide maximaal saldo gelden voor persoonlijke rekeningen en zakelijke Wise-rekeningen in Japan.
Hoe kan ik mijn maximaal saldo verhogen?
Als je adres in Japan staat, kun je je maximaal saldo verhogen door een eigen limiet in te stellen. Je kunt elk bedrag en elke duur kiezen voor je aangepaste maximaal saldo:
Maximaal 20 miljoen JPY
En voor maximaal zes maanden.
Vanwege de regels moet je, als je een eigen limiet wilt instellen, eerst checken of het bedrag dat je nu in alle valuta's hebt, minder is dan 1 miljoen JPY.
Je eigen maximaal saldo instellen:
Ga naar je rekeninglimieten. Je kunt ook op je profiel tikken en Limieten kiezen uit de lijst met opties.
Selecteer JPY-limieten
Kies 'Wijzig je JPY-maximaal saldo'.
Voer je nieuwe bedrag en duur in en klik op Doorgaan.
Bevestig je nieuwe bedrag en hoe lang je het wilt gebruiken. Als je akkoord bent, klik je op 'Nieuwe limiet bevestigen'.
Je nieuwe aangepaste limiet gaat meteen in voor de periode die je hebt gekozen. Na die periode wordt je aangepaste limiet automatisch teruggezet naar de standaardlimiet van 1 miljoen JPY.
Wanneer kan ik mijn maximaal saldo aanpassen, verhogen of verlagen?
Je aangepaste maximaal saldo wordt automatisch teruggezet naar de standaardlimiet van 1 miljoen JPY op de datum die je hebt opgegeven toen je je aangepaste limiet instelde.
Je kunt de duur en het bedrag van je aangepaste limiet op elk moment wijzigen, verhogen of verlagen, maar alleen als je in totaal 1 miljoen JPY of minder aan valuta's hebt.
Vanwege de regels moet je, als je je persoonlijke maximaal saldo wilt aanpassen, verhogen of verlagen, eerst checken of je in alle valuta's samen niet meer dan 1 miljoen JPY hebt.
Wat gebeurt er als ik het maximaal saldo overschrijd?
Als je totale tegoed hoger is dan je standaardlimiet of je eigen limiet — wat het hoogste is — sturen we je een herinnering via e-mail en moet je het teveel aan tegoed terugstorten naar een rekening die van jou is.
Je hebt 30 dagen vanaf het moment dat je totale bezit de limiet overschrijdt om ofwel:
Maak geld handmatig over van je rekening, totdat het totale bedrag weer onder je standaardlimiet of aangepaste limiet zit — wat het hoogste is.
Maak een externe bankrekening aan, zodat we het teveel betaalde bedrag automatisch naar een rekening van jou kunnen overschrijven. Hieronder lees je hoe je dat kunt doen.
Als je totaal saldo 30 dagen of langer boven je standaardlimiet of je zelfgekozen limiet blijft, en je hebt geen externe rekening, dan moeten we je rekening beperken.
Als je rekening beperkt is, kun je geen geld ontvangen of toevoegen aan je rekening.
Hoe maak ik een externe rekening aan?
Door een externe rekening aan te maken, kunnen we het geld dat je te veel hebt overschrijving als je je standaard- of aangepaste limiet overschrijdt.
Je externe bankrekening moet op jouw naam staan en in JPY, EUR, SGD, USD, GBP, NZD of AUD zijn. Het mag geen Wise-rekening zijn.
Je kunt je externe rekening alleen via internet instellen. Je kunt dit niet vanaf je mobiele apparaat doen. Om je externe rekening in te stellen:
Ga naar Ontvangers
Kies je externe bankrekening of voeg een nieuwe toe.
Schakel Mijn rekening in
Er verschijnt een optie voor een externe rekening. Kies 'Instellen' en volg de volgende stappen.
Zodra je je externe rekening hebt ingesteld, worden alle toekomstige overschotten naar deze rekening overgemaakt.
Wat moet ik doen als ik beperkt ben?
Als je het maximaal saldo meer dan 30 dagen hebt overschreden, moeten we je rekening beperken.
Maar je kunt altijd een externe rekening aanmaken, zodat we je extra geld kunnen overschrijven. Of je kunt zelf geld sturen vanuit je valuta's .
Zodra je je overtollige geld hebt overschreven, halen we de beperkingen van je rekening weg. Zorg ervoor dat je je rekeninggegevens voor elke valuta handmatig opnieuw activeert, zodat je geld op die accounts kunt blijven ontvangen.
Iemand heeft me geld gestuurd terwijl mijn rekening geblokkeerd was.
Als je geld hebt ontvangen terwijl je rekening beperkt was, krijg je je geld nadat de beperking van je rekening is opgeheven.
Hoe bereken ik hoeveel ik nu heb als ik een andere valuta heb?
Als je geld in andere valuta's hebt, berekenen we de waarde in JPY met de middenkoers.
Stel bijvoorbeeld dat je het volgende hebt:
500.000 JPY in je JPY, en
5.000 USD in je USD
Met een wisselkoers van 1 USD = 135 JPY is je USD 675.000 JPY waard, wat je in totaal 1.175.000 JPY oplevert.
Je kunt altijd je huidige saldo bekijken door naar de pagina met je rekeninglimieten te gaan en JPY-maximaal saldo te selecteren. Je huidige saldo in JPY wordt dan weergegeven.