Een eenmalige overschrijving is een betaling die je ten minste 2 dagen van tevoren instelt. Een doorlopende opdracht is een terugkerende betaling (zoals een maandelijkse huur of een wekelijkse toelage).
Er geldt geen beperking voor hoe lang van tevoren je een transfer kunt boeken.
Als je een overschrijving inplant, is de datum die je kiest het moment waarop Wise het geld verstuurt, niet het moment waarop je ontvanger het ontvangt. We geven je een schatting van wanneer je ontvanger het geld zal ontvangen op het moment dat je de overschrijving instelt.
Hoe plan ik een overboeking?
Je kunt geplande overschrijvingen instellen en beheren via de website of de Wise-app.
Kies 'Geld overmaken'.
Kies een bestaande ontvanger of voeg een nieuwe toe.
Voer het bedrag in en kies je valuta.
Klik op de knop ‘Schema’ (naast de verwachte aankomsttijd).
Kies je startdatum, de frequentie (eenmalig of periodiek) en de einddatum.
Kies 'Schema instellen' en klik vervolgens op 'Doorgaan'.
Controleer je overschrijvingsgegevens en klik op ‘Overschrijving plannen’.
Opmerking voor Wise Business-accounts: Afhankelijk van je rechten voor Multi-User Access (MUA) moet je overboeking mogelijk eerst door een andere gebruiker worden goedgekeurd voordat deze kan worden verzonden.
Welke wisselkoers en kosten krijg ik?
Omdat we je geld pas later overmaken, kunnen we op het moment dat je de overboeking plant geen koers garanderen.
Middenkoers: We gebruiken de actuele middenkoers die geldt op de ochtend dat je overschrijving wordt uitgevoerd (tussen 07:00 en 09:00 uur).
Kosten: We berekenen de kosten op basis van het tarief en het bedrag op het moment van uitvoering.
Vaste bedragen: Als je een vast streefbedrag instelt (precies wat je ontvanger krijgt), raden we je aan om 3% extra op je saldo te houden om wisselkoersschommelingen op te vangen. We nemen alleen het benodigde bedrag af.
Wanneer wordt mijn geld overgemaakt?
We verwerken overschrijvingen tussen 07:00 en 09:00 uur, op basis van de tijdzone die in je profieladres staat.
Maandelijkse overschrijvingen op de 30e of 31e
Als je een maandelijkse overschrijving plant voor een datum die in de komende maand niet bestaat, voeren we die uit op de laatste dag van die maand.
Een overschrijving die bijvoorbeeld gepland staat voor de 30e van de maand, wordt op 28 februari uitgevoerd (of op 29 februari in een schrikkeljaar).
Weekenden en feestdagen
Als je bank in het weekend of op feestdagen geen betalingen verwerkt, maken we het geld de volgende werkdag over.
Externe bankrekeningen (alleen in USD en CAD)
De geplande datum is het moment waarop we het geld van je bankrekening afschrijven. Het duurt meestal 1 tot 4 werkdagen voordat het geld bij Wise binnenkomt, en je ziet de afschrijving binnen 2 tot 3 werkdagen op je bankrekening.
Hoe kan ik mijn overschrijving bekijken, annuleren of wijzigen?
Controleer je overschrijving: Je kunt je betalingen beheren door naar ‘Betalingen’ en vervolgens naar ‘Geplande overschrijvingen’ te gaan.
Je overschrijving annuleren: Selecteer de overschrijving in de lijst met geplande overschrijvingen en klik op ‘Overschrijving annuleren’. Je moet de overschrijving uiterlijk om 23:59 uur op de dag vóór de geplande uitvoering annuleren.
Je overschrijving aanpassen: Je kunt een geplande overschrijving niet meer wijzigen zodra deze is ingesteld. Als je het bedrag, de datum of de ontvanger wilt wijzigen, moet je de overschrijving annuleren en een nieuwe instellen. Dit geldt zowel voor eenmalige overschrijvingen als voor terugkerende betalingen.
Waarom is mijn geplande overschrijving mislukt?
Als je overschrijving mislukt, laten we je dat weten. Veelvoorkomende redenen zijn onder andere:
Onvoldoende saldo: Je had niet genoeg geld in de betreffende valuta. Wise haalt niet automatisch geld uit je andere valuta’s om een geplande overboeking te dekken.
In afwachting van goedkeuring: Bij zakelijke accounts is de overboeking niet op tijd goedgekeurd door een bevoegde gebruiker.
Problemen met automatische incasso: Problemen met ACH (VS) of automatische incasso (Canada).
Zijn er beperkingen?
Valutabeperkingen: Je kunt overschrijvingen vanuit Chinese yuan (CNY) inplannen, maar je kunt geen overschrijvingen naar CNY inplannen.
Rekeningen in Singapore: Voor particuliere rekeningen mogen overschrijvingen niet hoger zijn dan 5.000 SGD, met een maximum van 30.000 SGD per jaar.
Bekijk welke valuta’s je kunt versturen