Je kunt je Wise Business-rekening altijd sluiten. Je moet de eigenaar van de rekening zijn om deze te kunnen sluiten. Als je de rekeninghouder wilt veranderen, lees dan hoe je de rollen van teamleden kunt aanpassen.
Als je je zakelijke account wilt sluiten, kun je kiezen of je alleen je zakelijke account wilt sluiten of zowel je zakelijke als je persoonlijke account.
Voordat je je rekening sluit
Om ervoor te zorgen dat je je account makkelijk kunt sluiten, moet je het volgende doen:
Haal al je geld van je rekening af.
Ga naar Home en kies een valuta waar geld in zit.
Kies Verzenden
Zorg ervoor dat je het volledige bedrag overmaakt en kies een bankrekening buiten Wise.
Doe dit voor alle valuta's waar je geld in hebt.
Als je nog maar een heel klein beetje over hebt (zoals 0,50 USD of iets dergelijks) dat je niet kunt versturen, neem dan even contact met ons op.contact met ons op, dan helpen we je graag verder.
Tip: Als je je persoonlijke rekening houdt, kun je het geld van je zakelijke rekening naar je persoonlijke rekening overmaken.
Download alle afschriften of overschrijvingsbewijzen die je nodig hebt voor je administratie: Zodra je account is gesloten, kun je er nooit meer bij. Je kunt dan je overschrijvingsgeschiedenis niet meer bekijken en geen afschriften meer downloaden voor je accountant. Download alles wat je nodig hebt voordat je de account sluit.
Rond alle lopende transacties af of annuleer ze: Dit geldt ook voor recente kaartbetalingen, die tot 7 dagen na je aankoop 'in behandeling' kunnen staan. Als je een foutmelding krijgt bij het sluiten van je account, is dit meestal de reden.
Koppel alle gekoppelde boekhoudsoftware, zoals Xero of QuickBooks, los.
Wacht even totdat eventuele openstaande bedragen (zoals van je laatste kaartgebruik) zijn afgeschreven.
Hoe je je account op de website of in de app kunt sluiten
Klik op je bedrijfsinitialen/foto in de bovenhoek
Ga naar Instellingen
Kies onder Acties en overeenkomsten de optie Je account sluiten.
Volg gewoon de instructies op het scherm.
Wat gebeurt er met mijn gegevens nadat ik mijn account heb gesloten?
Wise moet volgens de regels voor gegevensbescherming je gegevens een tijdje bewaren. Als die bewaartermijn voorbij is, worden je gegevens automatisch verwijderd.
Meer info over het bewaren van gegevens
Wat als mijn bedrijf failliet gaat of niet meer kan betalen?
Als je bedrijf failliet gaat of in surseance van betaling komt, stuur dan ons e-mailadres legalrequests@wise.com door naar je curator of bewindvoerder.
De door jou aangewezen curator of bewindvoerder moet ons laten weten waar we het geld dat nog over is naartoe moeten sturen. Ons team volgt dan hun instructies om de rekening te sluiten.