Als financiële instelling moet Wise checken waar je bedrijf actief is om aan de regels te voldoen en ervoor te zorgen dat ieders geld veilig is.
Voor alle bedrijven vragen we twee adressen:
Geregistreerd adres — waar je bedrijf officieel staat geregistreerd en dat op je officiële bedrijfsregistratiedocument staat (bijvoorbeeld op je registratie bij Companies House).
Bedrijfsadres — waar je je dagelijkse activiteiten uitvoert (je kantoor, huis, winkel, enz.) Dit kan hetzelfde adres zijn, maar het mag ook een ander adres zijn. Dit kan ook een co-workingruimte zijn.
Wat mag mijn handelsadres niet zijn?
Je handelsadres moet een fysieke locatie zijn. Het mag niet:
Een postbus
Een dienst voor het doorsturen of ontvangen van e-mail
Een virtueel kantoor
Het kantoor van een advocaat of jurist
Een bureau voor bedrijfsregistratie
Hoe kan ik mijn zakelijk adres toevoegen of aanpassen?
Je kunt je bedrijfsadres meestal aanpassen in je Wise-account. Zorg ervoor dat je je zakelijke account hebt geopend.
Op de website:
Kies je bedrijfsnaam in de rechterbovenhoek.
Selecteer Bedrijfsgegevens.
Kies onder Handelsadressen voor Bewerken.
Voer je fysieke handelsadres in en klik op Opslaan.
In de app:
Tik op je profielfoto linksboven.
Selecteer Bedrijfsgegevens.
Je kunt daar je adressen aanpassen.
Goed om te weten: als je bedrijf al is geverifieerd, kunnen sommige gegevens (zoals je geregistreerde adres) om veiligheidsredenen zijn vergrendeld. Als je je adres niet kunt bewerken, neem dan contact met ons op. contact met ons op met je nieuwe document bij de hand, dan helpen we je verder.
Welke papieren accepteer je voor mijn handelsadres?
We hebben een goede foto of pdf nodig van een document waar je bedrijfsnaam of de naam van de bedrijfseigenaar, het volledige adres, de datum van uitgifte en de naam of het logo van de afzender (zoals je bank of energieleverancier) duidelijk op staan.
Wat je nodig hebt:
Rekeningen van nutsbedrijven en bankafschriften mogen niet ouder zijn dan 3 maanden.
Andere documenten (zoals belastingaanslagen, verzekeringspolissen of vergunningen) mogen niet ouder zijn dan 12 maanden.
Het document moet in PDF-, JPEG- of PNG-formaat zijn.
Goede documenten:
| Document type | Specifieke regels |
|---|---|
| Energierekening | We accepteren rekeningen voor gas, elektriciteit, breedband/internet of een vaste telefoonlijn. We kunnen geen mobiele telefoonrekeningen accepteren. |
| Huur- of leaseovereenkomst | Moet actueel zijn en door jou en de verhuurder zijn ondertekend. |
| Bank- of creditcardafschrift | We accepteren afschriften van de meeste traditionele banken en neobanken (zoals Monzo, Revolut of Starling). We kunnen geen verklaringen van Mercury accepteren. |
| Bedrijfsvergunning of registratiedocument | Het moet een officieel document zijn dat door de overheid is afgegeven. |
| Belastingdocument | Een belastingaangifte, belastingformulier of officiële brief van een belastingdienst (zoals de Belastingdienst of de IRS). |
| Zakelijke verzekering | We accepteren polissen zoals (maar niet beperkt tot): bedrijfs-, aansprakelijkheids-, ondernemers-, paraplu- of beroepsaansprakelijkheidsverzekeringen. |
| Gemeentebelasting | Het moet een officiële rekening of kennisgeving van de gemeente zijn. |
Wat als ik thuis werk en geen rekeningen op mijn bedrijfsnaam heb?
Dit komt vaak voor en we kunnen persoonlijke documenten op jouw naam accepteren.
Als je een eenmanszaak hebt, freelancer bent of een belangrijke eigenaar/directeur van een geregistreerd bedrijf (zoals een LTD of LLC), kunnen we een van de volgende documenten op jouw persoonlijke naam accepteren. Het adres op het document moet overeenkomen met het handelsadres op je Wise-account.
Rekeningen van nutsvoorzieningen (gas, water, elektriciteit, vaste telefoon, internet)
Gemeentebelasting
Bankafschrift
Huurcontract
Een identiteitsbewijs met je adres
HMRC-meldingen
Veelgestelde vragen
Mag mijn geregistreerde adres en mijn bedrijfsadres in verschillende landen zijn?
Ja, dat is prima. We moeten alleen je handelsadres even checken met een van de documenten die hierboven staan.
Kan ik het land van mijn geregistreerde adres veranderen?
Nee, je kunt het land waar je bedrijf geregistreerd staat niet veranderen. Je moet een nieuwe Wise Business-rekening openen voor het bedrijf in het nieuwe land.
Zijn er speciale regels voor de VS of Canada?
Ja, er zijn bepaalde regionale beperkingen:
Canada: Je privéadres mag niet hetzelfde zijn als je geregistreerde bedrijfsadres.
Verenigde Staten: Als je een eenmanszaak hebt, mag je thuisadres hetzelfde zijn als je geregistreerde bedrijfsadres.
Wat als ik handel vanuit een land waar Wise Business niet beschikbaar is?
Je moet een fysiek handelsadres hebben in een land waar we Wise Business ondersteunen. We kunnen geen handelsadressen accepteren uit landen die we niet ondersteunen.
Wat zijn veelvoorkomende redenen voor afwijzing?
Het document is te oud.
Er staat een SSN op het document.
Sommige info is niet te zien op het document.
De gegevens op je document kloppen niet met de gegevens op je Wise-account.
Het document is niet helemaal geüpload (als er info op beide kanten staat, upload dan beide kanten).
Het document staat niet op de lijst met documenten die je kunt gebruiken (bijvoorbeeld een mobiele telefoonrekening).
Het document is niet in PDF-, JPEG- of PNG-formaat.