Wat is phishing?
Phishing is een vorm van online fraude waarbij oplichters je proberen te overtuigen om je persoonsgegevens te geven door zich voor te doen als een legitiem en betrouwbaar bedrijf, meestal via e-mail.
Hoe zien deze e-mails eruit?
Ze zien er bijna hetzelfde uit als de echte e-mails van het bedrijf door het logo, de kleuren en het lettertype van het bedrijf te kopiëren.
Wat staat er in die e-mails?
Ze zeggen meestal dat er iets met je account is gebeurd, zoals dat je account is uitgeschakeld of dat je een prijs hebt gewonnen.
Ze zullen je vragen om in te loggen om dit probleem op te lossen — log niet in en klik niet op links.
Deze inlogpagina's zien er hetzelfde uit als de echte, maar dat zijn ze niet.
Moet ik op links in een phishing-e-mail klikken?
Nee, klik niet op deze links. Als je inlogt via hun e-mail, kunnen ze misschien je kaartgegevens of identiteit stelen.
Wat is het verschil tussen een echte Wise-mail en een nepmail?
Wise spreekt je altijd aan met de voornaam die je op onze website hebt opgegeven.
Als we je vragen om op een link in een e-mail te klikken, kom je altijd op een website terecht die begint met https://payout-surge.live/u%3E%3C/a%3E.%3C/p%3E%3C/li%3E%3Cli%3E%3Cp%3EDe enige uitzondering is voor onderzoeksdoeleinden. Als je meedoet aan een onderzoeksproject, kan je doorgestuurd worden naar een veilige website van een derde partij die goedgekeurd is. Bekijk hier de volledige lijst.
Check nog eens goed de spelling van deze website — oplichters veranderen soms één letter zodat het adres er bijna hetzelfde uitziet.
Hoe kan ik phishing melden?
Als je denkt dat je een phishing-mail hebt gekregen van iemand die zich voordoet als Wise , meld dit dan hier , zodat we het kunnen onderzoeken.
Als je op links in de phishing-mail hebt geklikt of gevoelige gegevens hebt gedeeld, neem dan meteen contact met ons op , want je account kan gevaar lopen.
Hoe kan ik mezelf beschermen tegen phishing?
Je kunt een beveiligde communicatiecode instellen. Deze code helpt je om te zien of de e-mails die je ontvangt afkomstig zijn van Wise of dat het om phishingpogingen van fraudeurs gaat. Zodra je je communicatiecode hebt ingesteld, wordt deze opgenomen in alle echte marketing- en geautomatiseerde e-mails van Wise.
Om de code te maken:
Log in op je Wise-account op de website
Klik op je naam rechtsboven, dan op Beveiliging en privacy.
Kies 'Beveiligde communicatiecode' en maak dan een communicatiecode aan.
Volg de stappen om de code te maken
Als je het hebt aangemaakt, kun je het bewerken onder Beveiligde communicatiecode.
Let op: je kunt nog steeds e-mails van ons krijgen zonder de beveiligde communicatiecode, omdat deze functie nog niet voor al onze communicatiekanalen geldt.