Tweestapsverificatie is een extra beveiligingslaag voor je rekening, zodat je geld en gegevens veilig blijven.
Meer info over tweestapsverificatie
Check of pas je tweestapsverificatie aan
Als je wilt weten hoe je beveiliging nu is ingesteld, doe je het volgende.
Web
Zet je naam in de bovenhoek
Kies Beveiliging en privacy onder Instellingen.
Klik op tweestapsverificatie
Kies Standaard bewerken en kies een van de opties.
App
Zet je naam in de bovenhoek
Kies Beveiliging en privacy onder Instellingen.
Klik op tweestapsverificatie
Kies Standaard bewerken en kies een van de opties.
Voeg tweestapsverificatiemethoden toe of verwijder ze
Zo kun je door de verschillende verificatiemethoden gaan.
Toegangssleutels
Lees meer over hoe je toegangssleutels instelt en gebruikt.
Wise-app
Hier lees je hoe je de Wise-app kunt instellen of verwijderen als je tweestapsverificatiemethode.
Zet het op
Download de Wise-app en inloggen
Volg de stappen onder 'Je tweestapsverificatie checken of aanpassen' hierboven.
Kies onder 'Andere verificatiemethode' de Wise-app.
Kies Doorgaan
We sturen misschien een bevestigingscode via sms naar je geregistreerde telefoonnummer — voer de code in en ga verder
Kies Doorgaan — je Wise-app is nu helemaal klaar voor gebruik.
Verwijderen
Volg de stappen onder 'Je tweestapsverificatie checken of aanpassen' hierboven.
Kies de Wise-app onder Je verificatiemethoden
Kies in de app 'Deze methode verwijderen' voor Android, of zet 'Verifiëren met de Wise-app' aan voor iOS. Op het web zet je 'Verifiëren met de Wise-app' uit.
Als je een nieuw apparaat hebt, maar nog steeds meldingen krijgt op je oude apparaat, volg dan gewoon de stappen hierboven om de Wise-app te verwijderen als je tweestapsverificatiemethode. Zet hem daarna weer aan op je nieuwe apparaat.
Lees meer over wat je moet doen als je geen code of melding hebt gekregen.
Authenticator-app
Hier lees je hoe je een authenticator-app kunt instellen of verwijderen als je tweestapsverificatiemethode.
Zet het op
Download een authenticatie-app zoals Google Authenticator, Microsoft Authenticator of 1Password.
Volg de stappen onder 'Je tweestapsverificatie checken of aanpassen' hierboven om naar je tweestapsverificatiepagina in de app of op het web te gaan.
Kies onder Andere verificatiemethoden voor Authenticator-app en druk op Koppelen starten.
Scan of typ de code in je authenticator-app en klik op Doorgaan.
Voer de 6-cijferige code in die je in de authenticator-app ziet om succesvol te koppelen.
Verwijderen
Kies de Authenticator-app onder Je verificatiemethoden.
Zet in de app de optie uit en klik op Verwijderen, of klik op Verwijderen op het web en bevestig.
Zorg ervoor dat je de Wise-sleutel uit je authenticator-app verwijdert om problemen bij het opnieuw koppelen te voorkomen.
Tekstbericht
Zo stel je een sms-bericht in of verwijder je dit als je tweestapsverificatiemethode.
Zet het op
Volg de stappen onder 'Controleer of wijzig je tweestapsverificatie' hierboven.
Op de website kun je een andere manier instellen waarop we de tweestapsverificatie kunnen versturen, naast sms:
Spraakoproep
WhatsApp
Verwijderen
Je kunt sms'jes als tweestapsverificatie niet verwijderen uit de huidige verificatiemethoden, maar je kunt de bovenstaande instructies volgen om de standaardinstelling te veranderen.
Je moet minstens één tweestapsverificatiemethode hebben ingeschakeld op je rekening. Als je er meer dan één hebt, kun je de andere verwijderen. Dit geldt niet voor sms-berichten.
Ik inloggen vanaf een nieuw apparaat
Als je een nieuw apparaat gebruikt om in te loggen, lees dan hier wat je moet doen.
Ik heb nog steeds problemen met inloggen.
Als je nog steeds problemen hebt, kijk dan hier voor hulp bij het inloggen.