Als je je aanmeldt bij Wise of inlogt, zie je misschien een bericht dat er een beveiligingsprobleem is met je apparaat. Dit betekent dat je apparaat is aangepast op een manier die de beveiligingsfuncties kan beïnvloeden.
Op Android-toestellen heet dit 'rooten' en op iOS 'jailbreaken'. Als dit gebeurt, kan iemand anders misschien toegang krijgen tot je Wise-profiel en andere online accounts die je gebruikt.
We raden je aan om de beveiligingsfuncties van je apparaat aan te passen om het veilig te houden.
Beveiligingsfuncties op je apparaat herstellen
Je kunt de beveiligingsfuncties repareren door je apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Hierdoor wordt de software van je apparaat teruggezet naar de oorspronkelijke staat en worden alle eerdere wijzigingen ongedaan gemaakt.
Kijk hoe je:
Als je dit gedaan hebt, zouden de beveiligingsfuncties weer moeten werken zoals altijd.
Waarom zou mijn toestel aangepast zijn?
Sommige mensen passen hun toestellen aan om volledige toegang tot het besturingssysteem te krijgen. Hoewel dit meer controle geeft over hoe het toestel werkt, kan het ook kwetsbaarder maken voor beveiligingsrisico's.
Als je een beveiligingsmelding hebt gezien, maar het apparaat niet zelf hebt aangepast, kan dit door een vorige eigenaar zijn gedaan. Het is het beste om de beveiligingsfuncties zo snel mogelijk te herstellen.