Cajeros automáticos en México: costos y límites

Si vas a viajar a México, te mudas o incluso eres de México y quieres retirar de otro cajero automático, te interesará saber de cuánto puedes disponer y cuál es su comisión. En este artículo vamos a explicarte todo lo que necesitas saber sobre los cajeros automáticos en México.

Además, queremos presentarte una alternativa para enviar y recibir dinero del extranjero de manera fácil y sencilla. Con Wise, puedes enviar dinero a Estados Unidos y más de 20 países, o recibir transferencias desde el extranjero directamente en tu cuenta bancaria, sin preocuparte por las altas tarifas, ni los sobreprecios en el tipo de cambio.

Bancos con cajeros automáticos en México

Si visitas México, es posible retirar efectivo en cualquier ATM bancaria si tu tarjeta es Visa, Mastercard o Cirrus. Existen más de 64,000 cajeros automáticos dentro de las sucursales bancarias y más de 30,000 en lugares como centros comerciales, aeropuertos y zonas concurridas.

A continuación, enlistamos el nombre de los principales bancos y la ubicación de sus sucursales y cajeros automáticos:

BBVA - sucursales
Santander - Sucursales
Banamex - Sucursales
HSBC - Sucursales
Banorte - Sucursales

Bancos extranjeros con alianzas

Los ATM en México cobran comisiones cuando la cuenta de origen pertenece a otra institución bancaria.

El único banco en México que pertenece a la Alianza Global es Scotiabank, una red bancaria para hacer movimientos sin comisiones. A esta alianza también pertenecen Bank of America, Barclays, BNP Paribas, Deutsche Bank y Westpack. Si eres cliente de alguno de estos bancos, puedes retirar dinero en cajeros de Scotiabank en México sin pagar comisión.

Toma nota: usuarios de estos bancos han mencionado que es necesario declinar la tasa de conversión en el cajero automático de Scotiabank México para evitar las comisiones.

Comisiones de cajeros automáticos en México

Cada institución bancaria establece su propia comisión por el servicio de retiro de recursos. Esta comisión puede variar en cajeros dentro de sus sucursales y los que están fuera de ellas (generalmente más altas). Antes de completar la transacción, en la pantalla del cajero automático aparecerá el monto que se aplicará por comisión, y deberás confirmar si estás de acuerdo o si rechazas la operación.

Comisiones por retirar en efectivo

A continuación te mostramos las distintas tarifas por el retiro de efectivo de los ATN dentro dentro de las sucursales bancarias:

*En el caso de BBVA, aunque la tarifa oficial por retiro es de $33 MXN + IVA, usuarios han reportado comisiones de hasta $197.20 MXN. El cajero siempre te mostrará la comisión antes de cobrar, así que revisa bien el monto, sobre todo en zonas turísticas.

Comisión por cambio de divisas

Cuando tienes una cuenta en otra moneda y retiras dinero de un ATM en México, deberás pagar algunas comisiones.

Una podría ser por parte del banco en tu país de origen, que suele cobrar una tarifa del 1% al 5% del monto final. Otra es la comisión del cajero automático en México. En cuanto a la conversión de moneda, se aplicará el tipo de cambio del día que establece el banco, el cual normalmente incluye un margen de ganancia.

Para que te hagas una idea este es un ejemplo:

Supongamos que tienes la cuenta MoneyToTravel de CaixaBank. Al tercer retiro de efectivo, esta cuenta cobra una comisión del 4.5% del importe a retirar.

Necesitas retirar 400 euros en un cajero Banamex, que cobra una comisión por retiro de $26.50 pesos. Si el tipo de cambio de Banamex al momento es de 1 EUR = 18.27 MXN, entonces pagarás un total de €18 (comisión de CaixaBank) + $26.50 MXN (comisión de Banamex) y recibirás aproximadamente $6,957.64 MXN

Límites de los cajeros automáticos en México

Cada institución financiera establece un límite de retiro en sus cajeros automáticos. Este límite también va a depender del monto máximo de retiro que tengas en tu cuenta.

Wise, una alternativa para enviar y recibir dinero del extranjero con tarifas transparentes

Si quieres mandar dinero a México u otros países, Wise es una excelente opción para extranjeros que viven en México. No necesitas ir a ninguna sucursal y todo lo realizas en tu app o en la página web de Wise México.

Además, Wise utiliza los tipos de cambio medios del mercado, sin sobreprecio. Y, qué siempre puedes saber el tipo de cambio en todo momento. Así como las comisiones siempre las podrás saber antes de realizar cualquier transacción.

Enviar dinero con Wise México es muy fácil: realiza tu transferencia y el destinatario lo recibirá en su moneda local. Podrás enviar dinero a más de 70 países y 50 monedas. Para ello solo abre tu cuenta en Wise, agrega los datos de la cuenta del destinatario, haz el pago desde tu banco y confirma el envío con Wise. Y listo. Recibirás una notificación cuando el destinatario tenga el dinero en cuenta.

Conoce los requisitos para abrir una cuenta en Wise México como extranjero y empieza ahorrar en tus transferencias.

*Si tu residencia es en el país dónde Wise está disponible la tarjeta de débito, podrás solicitarla en tu país de residencia y así retirar dinero en México sin comisiones ocultas.

Horarios de los cajeros automáticos en México

La mayoría de los cajeros automáticos ubicados en las sucursales bancarias y en los diversos aeropuertos del país, están disponibles las 24 horas.

Los cajeros que se encuentran en tiendas de conveniencia e incluso farmacias como: Oxxo, 7 eleven, Farmacia de Ahorro, Farmacia Guadalajara y más, usualmente solo operan dentro del horario de la tienda o farmacia.

Si los ATM están dentro de alguna plaza comercial o de un supermercado, el acceso estará limitado al horario de atención del lugar.

¿Qué hacer si una tarjeta es retenida en un cajero automático en México?

El primer paso es verificar que el cajero no tenga algún dispositivo extraño que impida liberar tu tarjeta, porque podría ser un intento de robo. Reporta esta situación al número 088 de la Guardia Nacional. En caso de que el problema sea directamente con el banco, sigue estos pasos:

• Entra a la sucursal bancaria en donde está ubicado el cajero para que te ayuden
• Si esto no es posible, mira en el ATM, lo más probable es que haya un número de ayuda para estos casos
• Desactiva tu tarjeta desde tu app bancaria o llama al centro de atención al cliente de tu banco para que bloqueen tu tarjeta

Comprobado por última vez el 6 de agosto de 2025.