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自分以外の口座からの送金について

原則としてできません。送金元の銀行口座の名義は、お客様のWiseアカウントに登録されている氏名と一致している必要があります。

この規則には2つの例外があります。

ジョイントアカウント(共同名義口座)からの入金

共同名義口座からの送金は、口座名義に自分が登録されており、その名義がWiseアカウントの名義と一致していれば可能です。

送金を設定する際に、もう一方の銀行口座名義人の氏名の入力をお願いしています。これにより、お客様の資金が共同アカウントからのものであることを確認できます。

共同アカウントからの送金について詳しく見る

お客様が代表する法人として送金できます。

法人を代表している場合は、法人名義の銀行口座から送金できますが、Wise Businessアカウントが必要です。法人の銀行口座の名義は、Wiseに登録されている法人名と一致している必要があります。

他の人がすでに送金の支払いをしている場合はどうなりますか?

別の方がご自身の銀行口座を使ってお客様のWiseアカウントでの送金の支払いを行った場合、資金の処理は行えません。お客様の送金を一時停止いたします。

この場合は、送金をご自身でキャンセルしてください。その後、資金は送金人の銀行口座へ返金されます。

返金にかかる時間については、こちらをご覧ください。

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