Csak egyetlen személyes Wise-számlád lehet, és minden egyes vállalkozásodhoz egy céges profil. Ha véletlenül létrehoztál egy duplikátumot, be kell zárnunk, hogy biztonságban tartsuk a pénzed és megfeleljünk az előírásoknak.
Ne aggódj — segítünk hozzáférést szerezni a megfelelő számlához, és gondoskodunk róla, hogy közben ne veszíts pénzt.
Már van egy duplikált számlám. Mit tegyek?
Az a legjobb, ha felveszed a kapcsolatot a Wise ügyfélszolgálatával, és ránk bízod a bezárást. Így elkerülhetők a pénzeddel vagy az adataiddal kapcsolatos problémák.
Amikor felveszed velünk a kapcsolatot, kérünk, add meg csapatunknak mindkét számla e-mail-címét, és azt is, melyiket szeretnéd tovább használni.
Hogyan kerülhetem el, hogy duplikált számlát hozzak létre?
A legtöbb duplikált számla véletlenül jön létre, amikor nem tudsz bejelentkezni az eredeti számládra.
Ha elfelejtetted a jelszavadat, állítsd vissza a jelszavadat.
Ha már nem használod a számládhoz kapcsolt e-mail-címet, nézd meg, hogyan tudod megváltoztatni az e-mail-címedet.
Hogyan adhatok hozzá egy céges számlát a személyes Wise-számlámhoz?
Több céges számlád is lehet, de mindegyiknek az egyetlen személyes Wise-számládhoz kell kapcsolódnia.
Céges számla hozzáadásához:
Jelentkezz be a személyes számládra a weboldalon vagy az alkalmazásban
Kattints a nevedre a jobb felső sarokban (web), vagy a profilképedre a bal felső sarokban (alkalmazás)
Válaszd a Céges számla megnyitása lehetőséget, és kövesd az utasításokat.
Jó, ha tudod:
A pénzed biztonságban van. Ha van pénz egy duplikált számlán, amelyet bezárunk, automatikusan átutaljuk a másik Wise-számládra, vagy visszatérítjük arra a bankszámlára, ahonnan érkezett.
A tranzakciótörténet nem vonható össze. Nem tudjuk áthelyezni a tranzakciótörténetedet a duplikált számláról a főszámládra. Ha szükséged van ezekre a nyilvántartásokra, mindenképp töltsd le a kivonataidat, mielőtt bezárjuk a számlát.
Ha korábban megadtad nekünk a CPF-számodat, nem szüntetheted meg a fiókodat azért, hogy létrehozz egy újat. Ehelyett, a fiókodhoz való hozzáférés érdekében próbálkozz jelszavad visszaállításával, vagy e-mail-címed megváltoztatásával.