Ez a cikk bemutatja, hogyan módosíthatod a jelszavadat, és mi a teendő, ha elfelejtetted azt.
Ha kijelentkeztél
Ha nem emlékszel a jelszavadra, akkor azt vissza kell állítanod, hogy újra be tudj jelentkezni a fiókodba.
A számlád biztonsága érdekében meg kell erősítenünk, hogy valóban te vagy az. Mielőtt elkezdenéd, győződj meg róla, hogy hozzáférsz a következőkhöz:
Regisztrált e-mail-címed
2 lépcsős azonosítási módszer (általában a telefonod)
Ha készen állsz:
Írd be az e-mail-címedet, és kövesd az új jelszó beállításának lépéseit
Nem tudok hozzáférni a regisztrált e-mail-fiókomhoz, vagy módosítani szeretném az e-mail-címemet
Nem férsz hozzá a regisztrált e-mail-fiókodhoz? Ha elvesztetted az e-mail-fiókodhoz való hozzáférésedet, és nem tudod fogadni a jelszó-visszaállítási linket, akkor nem fogod tudni saját magad visszaállítani a jelszavadat. Biztonságod érdekében kérünk, hívj minket, hogy csapatunk segíthessen visszaszerezni a fiókodhoz való hozzáférést.
Az e-mail-címedet próbálod módosítani? Ha az e-mail-címed módosítása volt a célod, akkor, miután sikeresen visszaállítottad a jelszavadat, és bejelentkeztél, megtekintheted, hogyan módosíthatod az e-mail-címedet.
Ha nem kaptad meg a jelszó-visszaállítási e-mailt
Ha nem kaptad meg az e-mailünket, ellenőrizd a következőket:
hogy azt az e-mail-címet használod, amelyet a Wise-regisztrációhoz használtál
bármilyen elírást az e-mail-címedben
a levélszemét mappádat
az e-mailjeidben található összes postafiókot. Például a Gmail esetében különböző füleket állíthatsz be az elsődleges és közösségi e-mailekhez, valamint a frissítésekhez.
E-mail-fiókod keresősávjában megkeresheted a Wise-tól érkező e-mailjeidet, amely meg fogja találni az e-mailt, és megjeleníti a tőlünk kapott korábbi e-maileket. Ha nincsenek korábbi e-mailek, akkor valószínűleg rossz e-mail-fiókot nézel.
AppleID-felhasználók
Ha rejtett az e-mail-címed, és nem emlékszel, hogy melyik kapcsolódik a Wise-fiókodhoz, megpróbálhatsz bejelentkezni a közösségi bejelentkezésen keresztül. Ha ez nem sikerül, akkor először az iCloud-beállításokban kell feloldanod az e-mail-címed elrejtését, majd a Probléma van a bejelentkezéssel? nevű folyamattal kell végigmenned, hogy kapj egy jelszó-visszaállítási linket.
Ha be vagy jelentkezve
A weboldalon
Lépj a profilnevedre a felső sarokban
Válaszd a Biztonság és adatvédelem részt a Beállítások menüpontban
Válaszd a jelszót a Biztonság rész alatt
Add meg jelenlegi és új jelszavaidat, majd erősítsd meg ezt a lépést
Az appban
Lépj a profilnevedre a felső sarokban
Válaszd a Biztonság és adatvédelem részt a Beállítások menüpontban
Válaszd a jelszót a Biztonság rész alatt
Add meg jelenlegi és új jelszavaidat, majd erősítsd meg ezt a lépést