Qu'est-ce qu'une clé d'accès ?
Les clés d'accès sont une méthode d'authentification sécurisée que nous proposons. Elles vous permettent de vous connecter et de valider la vérification en deux étapes à l'aide de votre visage, de votre empreinte digitale, d'un code PIN ou d'une clé de sécurité matérielle, sans jamais avoir à saisir de mot de passe.
Les clés d'accès sont :
Plus rapide : utilisez la reconnaissance faciale et digitale pour vérifier que c'est vous en quelques secondes.
Plus sécurisé : les clés d'accès sont imperméables au phishing. Elles ne peuvent être devinées ni réutilisées.
Utilisable sur plusieurs appareils : connectez-vous avec votre visage ou votre empreinte digitale sur l'un de vos appareils synchronisés, grâce à un mot de passe stocké de façon sécurisée dans le cloud.
Pourquoi les clés d'accès sont-elles plus sécurisées ?
Une clé d'accès se compose de deux parties : une clé publique stockée par Wise et une clé privée correspondante sur votre appareil. Lorsque vous vous connectez, Wise vérifie si les deux clés correspondent. Pour ce faire, il vous est simplement demandé d'utiliser votre visage ou votre empreinte digitale, comme pour déverrouiller l'appareil que vous utilisez.
Où les clés d'accès peuvent-elles être stockées ?
Les clés d'accès peuvent être stockées dans votre gestionnaire d'identifiants, tel qu'Apple iCloud, Google Password Manager ou 1Password. Ces gestionnaires d'identifiants prennent généralement en charge la synchronisation de votre clé d'accès sur plusieurs appareils. Cela signifie que la clé d'accès peut être utilisée sur n'importe quel appareil ayant accès à votre gestionnaire d'identifiants.
Les clés d'accès peuvent également être stockées en dehors de votre gestionnaire d'identifiants, directement sur votre appareil ou votre navigateur. Dans ce cas, vous aurez besoin d'une clé d'accès par appareil.
Configuration d'une clé d'accès
Pour configurer votre clé d'accès :
Cliquez sur votre nom ou vos initiales dans le coin supérieur
Sélectionnez Sécurité et confidentialité sous Paramètres
Sélectionnez Vérification en 2 étapes
Sélectionnez Clés d'accès
Confirmez qu'il s'agit bien de vous en utilisant votre méthode de vérification en deux étapes
Passez par le navigateur ou l'appareil pour terminer la configuration. Vous aurez besoin d'un navigateur et d'un appareil compatibles (voir la liste ci-dessous).
Une fois configuré, Clés d'accès deviendra votre méthode de vérification en deux étapes par défaut.
Vous pourrez utiliser votre clé d'accès pour toute action nécessitant une vérification en deux étapes.
Se connecter avec une clé d'accès
Voici comment vous connecter à l'aide d'une clé d'accès après l'avoir configurée :
Lors de la connexion, sélectionnez Se connecter avec clé d'accès en bas de la page
Passez par le navigateur ou l'appareil à l'aide de votre visage, de votre empreinte digitale ou du code PIN de votre appareil pour vous connecter
Pour vous connecter sur de nouveaux appareils, vous devrez effectuer des vérifications d'authentification supplémentaires. Si vous ne pouvez pas accéder à votre clé d'accès, vous pouvez toujours utiliser votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion.
Gérer vos clés d'accès
Pour gérer vos clés d'accès :
Cliquez sur votre nom ou vos initiales dans le coin supérieur
Sélectionnez Sécurité et confidentialité sous Paramètres
Sélectionnez Vérification en 2 étapes
Sélectionnez Clés d'accès
Vous pouvez :
Ajouter une clé d'accès supplémentaire : il vous suffit de sélectionner Ajouter
Renommer une clé d'accès existante : sélectionnez simplement Modifier à côté de la clé d'accès que vous souhaitez renommer, puis sélectionnez Renommer et Enregistrer
Supprimer une clé d'accès
Pour supprimer une clé d'accès que vous avez configurée :
Cliquez sur votre nom ou vos initiales dans le coin supérieur
Sélectionnez Sécurité et confidentialité sous Paramètres
Sélectionnez Vérification en 2 étapes
Sélectionnez Clés d'accès
Sélectionnez Modifier à côté de la clé d'accès que vous souhaitez supprimer
Sélectionnez Supprimer et confirmez qu'il s'agit bien de vous en utilisant votre méthode de vérification en deux étapes
Si vous avez supprimé une clé d'accès de votre compte Wise, celle-ci ne fonctionnera plus. Même si elle apparaît toujours comme option de connexion, vous ne pourrez pas l'utiliser pour vous connecter et un message d'erreur pourrait s'afficher.
Pour supprimer la clé d'accès des options de connexion, veuillez la supprimer de votre gestionnaire d'identifiants.
Découvrir comment supprimer les clés d'accès dans Chrome
Découvrir comment supprimer les clés d'accès sur un iPhone
Que faire si Clés d'accès ne fonctionne pas ?
Veuillez vous assurer que vous utilisez un navigateur et un appareil pris en charge (voir la liste ci-dessous).
Si votre clé d'accès ne fonctionne toujours pas, veuillez vous connecter à l'aide de votre adresse e-mail, de votre mot de passe et de la vérification en deux étapes.
Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez le réinitialiser
Navigateurs pris en charge
Chrome (version 108 et supérieure)
Firefox (version 122 et supérieure)
Safari (version 18.4 et supérieure)
Microsoft Edge (version 108 et ultérieure)
Appareils pris en charge
iOS (version 16 et supérieure)
macOS (version 13 et supérieure)
Windows (version 10 et supérieure)
Android (version 9 et supérieure)