Pour la plupart des clients, il n'y a pas d'étape d'activation distincte pour votre carte Wise. Il vous suffit d'effectuer votre premier paiement à l'aide de la puce et du code PIN.
Si votre carte a été émise en Australie, au Brésil, au Japon, en Nouvelle-Zélande, aux Philippines, à Singapour ou aux États-Unis , vous pouvez également l’activer en utilisant le code PIN à 6 chiffres que nous vous fournissons.
Comment activer ma carte avec le code PIN à 6 chiffres ?
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Si vous avez d'autres cartes Wise, vous devrez peut-être balayer vers la droite pour sélectionner votre nouvelle carte.
Choisissez Activer la carte
Saisissez le code à 6 chiffres qui figure sur la lettre à laquelle votre carte est jointe.
Que se passe-t-il si mon paiement par puce et code PIN est refusé ?
Si votre paiement par puce et code PIN est refusé, vous pouvez activer votre carte à un distributeur automatique en effectuant une demande de consultation de solde ou un retrait d'espèces.
Vous pouvez utiliser le Localisateur de distributeurs automatiques Mastercard ou le Localisateur de distributeurs automatiques Visa pour trouver un distributeur automatique près de chez vous.
Pour les titulaires de cartes du Canada ou de Singapour, si vous essayez d'activer votre carte à un distributeur automatique, vous ne pourrez pas effectuer de retrait d'espèces. Essayez un paiement par puce et code PIN ou choisissez une consultation de solde pour activer votre carte.
Pour les titulaires de cartes au Brésil, essayez un paiement par carte avec puce et code PIN ou un retrait de liquidités à un distributeur automatique pour activer votre carte.
J'ai commandé ma carte avant septembre 2024 mais je n'ai pas reçu de code PIN à 6 chiffres
Si vous avez commandé votre carte en Australie, au Brésil, en Nouvelle-Zélande ou à Singapour, vous n'aurez pas de code d'activation à 6 chiffres. Vous ne pouvez activer votre carte qu'à l'aide d'une puce et d'un code PIN ou à un distributeur automatique.