En quoi consiste la campagne Wise e-hongbao ?
Le Nouvel An chinois est l'occasion de partager sa bonne fortune avec les personnes qui comptent le plus pour soi, traditionnellement en échangeant des hongbaos, ou enveloppes rouges.
Cette année, nous avons simplifié la perpétuation de cette tradition, quel que soit l'endroit où se trouvent vos proches. Avec Wise, vous pouvez désormais envoyer des e-hongbaos en toute simplicité à vos amis et à votre famille partout dans le monde. De plus, pour chaque e-hongbao éligible que vous envoyez, vous aurez la possibilité de gagner des récompenses exceptionnelles.
Tentez de remporter des récompenses surprises allant jusqu'à 88,88 £
Envoyez un e-hongbao d'une valeur minimale de 15 £ pour avoir la possibilité de gagner des récompenses surprises pouvant atteindre 88,88 £. 3 récompenses maximum par utilisateur, dans la limite des stocks disponibles. Les récompenses sont attribuées sous forme de frais variables sur les futurs transferts Wise, d'un montant compris entre 0,08 £ et 88,88 £.
15 £ équivalent approximativement à 21 USD | 31 AUD | 36 NZD | 26 SGD | 83 MYR (au 19 janvier 2026). L'éligibilité à 15 £ ou à un montant équivalent est basée sur le taux de change en vigueur au moment du transfert.
Vous envoyez de l'argent vers Alipay ? Votre bénéficiaire recevra également une récompense !
Envoyez un e-hongbao d'au moins 600 CNY à un utilisateur Alipay en Chine continentale, et votre bénéficiaire recevra un montant supplémentaire de 2,88 CNY crédité sur son compte Alipay, ainsi que des lots de coupons supplémentaires d'une valeur de 688 CNY. Les récompenses Alipay pour les bénéficiaires sont limitées en quantité et attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi, dans la limite des stocks disponibles. Veuillez consulter les Conditions générales d'Alipay ci-dessous pour plus d'informations.
Envoyez de l'argent en utilisant une adresse e-mail ou un numéro de téléphone
Vous ne disposez pas des coordonnées bancaires de votre bénéficiaire ? Aucun problème : vous pouvez envoyer un e-hongbao en utilisant l'adresse e-mail, l'identifiant Alipay ou l'identifiant WeChat de votre bénéficiaire.
Envoyez des e-hongbaos à vos proches dans le monde entier
Restez en contact avec vos proches dans plus de 160 pays, dont la Chine continentale, Singapour, la Malaisie, l'Indonésie, la Thaïlande et Hong Kong.
Taux de change justes, et jamais des frais cachés
Chaque e-hongbao est envoyé au taux de change moyen du marché, les frais étant indiqués de manière transparente en amont.
États-Unis : aucun achat nécessaire. Non valide dans les juridictions où la loi l'interdit.
En participant à cette campagne, vous acceptez les conditions générales suivantes. Vous pouvez également consulter le site Web de la campagne pour plus d'informations.
Comment participer à cette campagne ?
Il s'agit d'une campagne ciblée réservée à certains utilisateurs. La participation à cette campagne est limitée aux personnes suivantes :
Les nouveaux clients Wise ayant créé un compte Wise pendant la période promotionnelle via le site Web promotionnel ou via les publicités numériques liées à la campagne qui leur ont été présentées.
Les utilisateurs Wise existants ayant reçu des e-mails ou des notifications push liés à cette campagne, ou pouvant voir des boutons et/ou des bannières promotionnelles liés à la campagne dans leur application Wise.
Veuillez consulter les conditions générales de la campagne pour plus d'informations.
Je suis déjà utilisateur de Wise, mais je ne parviens pas à trouver l'option permettant d'envoyer un e-hongbao dans mon application Wise
La campagne Wise e-hongbao est réservée à certains utilisateurs. Les critères d'éligibilité à cette campagne sont décrits dans les conditions générales de la campagne. Les utilisateurs qui remplissent les critères d'éligibilité susmentionnés pourront voir l'option d'envoyer un e-hongbao dans leur application Wise.
Je me suis inscrit à Wise via une publicité de campagne ou via le site Web de la campagne, mais je ne parviens toujours pas à trouver l'option permettant d'envoyer un e-hongbao
Les nouveaux clients Wise qui créent un compte Wise pendant la période promotionnelle via le site Web de la promotion ou via les publicités numériques liées à la campagne qui leur sont présentées pourront voir l'option d'envoyer des e-hongbaos dans leur application Wise. Vous devriez voir s'afficher les éléments suivants :
Un raccourci intitulé « Hongbao » en haut de l'écran d'accueil de l'application
Une bannière intitulée « Envoyer un e-Hongbao Wise » dans la section Explorer de l'écran Accueil. Si vous voyez une autre bannière dans la section Explorer, veuillez la fermer et redémarrer l'application jusqu'à ce que la bannière e-hongbao apparaisse
Pour les publicités numériques mobiles liées à la campagne, il est nécessaire de cliquer sur la publicité avant de procéder au téléchargement de l'application Wise afin de participer à cette campagne.
J'ai reçu un e-hongbao d'un ami. Comment puis-je lui renvoyer un e-hongbao, ou en envoyer à quelqu'un d'autre ?
La campagne Wise e-hongbao est une campagne ciblée réservée à certains utilisateurs. Les critères d'éligibilité à cette campagne sont décrits dans les conditions générales de la campagne. Le fait de recevoir un e-hongbao d'une autre personne ne vous rend pas automatiquement éligible à cette campagne.
J'ai envoyé un e-hongbao. Comment puis-je connaître la récompense que j'ai reçue ?
Si vous avez effectué un transfert éligible, vous recevrez une notification push ainsi qu'un e-mail vous informant du montant de la récompense reçue.
Pour que votre transfert soit éligible à une récompense, veuillez envoyer un e-hongbao d'un montant minimum de 15 £. 15 £ correspondent approximativement à 21 USD | 31 AUD | 36 NZD | 26 SGD | 83 MYR. Le montant minimum de 15 £ ou son équivalent est calculé sur la base du taux de change en vigueur au moment du transfert.
Les récompenses prendront la forme de crédits de frais d'un montant variable, qui pourront être utilisés pour compenser les frais liés à de futurs transferts. Le montant des crédits de frais variera entre 0,08 £ et 88,88 £. Un maximum de trois récompenses sera attribué à chaque utilisateur pendant toute la durée de la campagne, dans la limite des stocks disponibles.
Une fois les stocks épuisés, aucune autre récompense ne sera distribuée, y compris pour les transferts éligibles.
Pour les résidents des États-Unis, aucun achat ou paiement d'aucune sorte n'est nécessaire pour participer ou gagner. Un achat ou un paiement n'augmentera pas vos chances de gagner une récompense. Non valide là où la loi l'interdit. Autre méthode de participation (« AMOE ») : pour participer sans envoyer de transfert, veuillez inscrire à la main votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, l'adresse e-mail associée à votre compte Wise et votre âge sur une carte postale ou une lettre standard, puis l'envoyer dans une enveloppe affranchie et adressée à :
Pour les résidents américains : Wise US Inc., à l'attention de : Chinese New Year e-Hongbao Promotion, Wise US Inc., 30 W 26th Street, Floor 6, New York, NY 10010.
Chaque participation envoyée par courrier sera considérée comme une (1) participation à la promotion et devra être postée avant la fin de la période promotionnelle et reçue au plus tard dix (10) jours ouvrables après la fin de la période promotionnelle.
En soumettant votre participation via l'AMOE, vous confirmez avoir lu, compris et accepté de respecter les présentes Conditions générales. Votre participation doit respecter les critères d'éligibilité énumérés ci-dessus dans la section AMOE, faute de quoi elle sera considérée comme nulle et inéligible pour cette promotion. Si votre participation respecte les critères d'éligibilité, elle constituera une participation éligible et sera soumise au processus de sélection des gagnants décrit ci-dessous. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de retard, d'incomplétude, de vol, d'erreur d'acheminement ou d'illisibilité des participations soumises via l'AMOE. Les chances de gagner la récompense dépendront uniquement du nombre de participations admissibles reçues.
Comment utiliser ma récompense ?
Les récompenses prendront la forme de crédits de frais d'un montant variable, qui pourront être utilisés pour compenser les frais de futurs transferts.
Les récompenses seront automatiquement appliquées pour compenser les frais sur tous les transferts ultérieurs que vous effectuerez, aux taux de change en vigueur.
Par exemple, supposons que vous soyez un client basé aux États-Unis et que vous receviez une récompense (crédit sur les frais) de 0,88 £.
Supposons également que lors de votre prochain transfert, les frais de transfert totaux s'élèvent à 1,50 $ US. À ce stade, votre crédit de frais de 0,88 £ sera converti en USD au taux de change en vigueur. Par exemple, cela pourrait représenter 1,18 $ US.
Ces 1,18 $ US seront déduits de vos frais de transfert, soit 1,50 $ US - 1,18 $ US = 0,32 $ US. Le montant total à payer pour ce transfert sera donc de 0,32 $ US. Si vous disposez d'un crédit restant, il sera automatiquement appliqué pour compenser les frais des transferts ultérieurs.
Veuillez noter qu'il n'est actuellement pas possible de suivre vos crédits de frais restants dans l'application Wise.
J'ai envoyé un e-hongbao, mais je n'ai reçu aucune récompense.
Cela peut s'expliquer par les raisons suivantes :
Vous n'avez pas utilisé la fonctionnalité e-hongbao dans l'application Wise. Veuillez noter que les transferts effectués à l'aide de la fonctionnalité Envoyer dans l'application Wise ne seront pas considérés comme des transferts e-hongbao. Pour accéder à la fonctionnalité e-hongbao, vous devez appuyer sur le raccourci intitulé Hongbao en haut de l'écran d'accueil ou appuyer sur la bannière intitulée Envoyer un e-Hongbao Wise dans la section Explorer de l'écran Accueil.
Vous n'avez pas envoyé un montant minimum de 15 £ ou l'équivalent dans votre devise locale, sur la base des taux de change en temps réel.
Vous avez déjà reçu trois récompenses lors de précédents transferts e-hongbao. Veuillez noter que vous ne pouvez recevoir que trois récompenses maximum pendant toute la durée de cette campagne.
Les stocks ou les réserves de récompenses sont épuisés.
J'ai envoyé un e-hongbao à un utilisateur Alipay en Chine continentale, mais il/elle n'a pas reçu de récompense supplémentaire de la part d'Alipay
Les récompenses offertes par Alipay aux bénéficiaires sont disponibles en quantité limitée et sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi, jusqu'à épuisement des stocks. Veuillez consulter les Conditions générales d'Alipay (cliquez sur le lien depuis un appareil mobile) pour déterminer si votre bénéficiaire était éligible à recevoir des récompenses supplémentaires.
Si vous estimez que votre bénéficiaire remplit tous les critères énoncés dans les Conditions générales d'Alipay et qu'il n'a pourtant pas reçu de récompense, veuillez lui demander de contacter directement Alipay en appelant le service clientèle au +86 571 95188 ou via l'application Alipay → Moi → Mon service clientèle, pour parler à un agent.