Este artículo está dirigido a clientes particulares. Si tienes una cuenta Wise de empresa, obtén más información sobre cómo verificar tu empresa aquí.
Somos una institución financiera regulada y, para mantener tu dinero seguro, a veces necesitamos solicitar un documento que demuestre el origen de tus ingresos. Sabemos que esto supone un paso adicional, pero nos ayuda a garantizar la seguridad de tu dinero.
Solo te pediremos este documento después de que hayas configurado y pagado una transferencia.
Consejos rápidos antes de subir archivos
Para asegurarte de que podamos aceptar tu documento a la primera, comprueba que:
Todas las páginas están incluidas y se ven claramente. No recortes, edites ni ocultes ninguna información. En el caso de los extractos bancarios, esto significa que debes subir el extracto completo.
El formato es correcto. Aceptamos archivos PDF, JPEG y PNG de hasta 10 MB por archivo. No aceptamos archivos protegidos con contraseña.
Sube el documento correcto. Consulta la tabla siguiente para ver qué documento se corresponde con tu tipo de ingresos.
¿Qué datos debe incluir mi documento?
Independientemente del tipo, tu documento debe mostrar claramente:
Tu nombre completo
La fecha de emisión del documento
La(s) cantidad(es) que recibiste
El nombre de la persona o empresa que te pagó
¿Qué documento debo enviar para acreditar mi tipo de ingresos?
Busca tu principal fuente de ingresos en la tabla siguiente y sube uno de los documentos correspondientes. Puedes subir hasta 10 archivos si necesitas mostrar varios documentos.
Salario
Una de las siguientes opciones:
Tus nóminas más recientes (de los últimos 3 meses)
Un contrato de trabajo firmado
Una declaración de impuestos reciente validada por tu autoridad oficial
Extractos bancarios completos de los últimos 3 meses consecutivos que muestren todas las transacciones; deben descargarse o enviarse desde tu banco; no deben ser capturas de pantalla de tu banca online
Trabajo freelance o contratista independiente
Una de las siguientes opciones:
Una declaración de impuestos reciente validada por tu autoridad oficial que muestre tus ingresos
El último estado de resultados de una plataforma de trabajo autónomo
Contrato de acuerdo de servicio firmado en los últimos 12 meses, que muestre el período de pago y la cantidad total — no podemos aceptar acuerdos que solo muestren el salario por hora
Pensión
Una de las siguientes opciones:
Un extracto de tu pensión de tu proveedor (de los últimos 12 meses)
Extractos bancarios completos de los últimos 3 meses consecutivos que muestren los pagos de tu pensión
Alquiler
Una de las siguientes opciones:
La declaración de impuestos más reciente validada por tu autoridad oficial que muestre tus ingresos por alquiler
Contrato de alquiler firmado
Extractos bancarios completos de los últimos 3 meses consecutivos que muestren todas las transacciones; deben descargarse o enviarse desde tu banco; no deben ser capturas de pantalla de tu banca online
Venta de propiedad
La declaración de finalización firmada o el contrato de venta de la propiedad.
Un regalo, una herencia o una ayuda familiar
Las dos opciones siguientes:
Una carta o escritura firmada por la persona que te dio el dinero.
Un documento que demuestre su fuente de ingresos. Puede ser su nómina o un acuerdo de venta de propiedad.
¿Por qué es necesario? Es un requisito normativo conocer el origen de los fondos. Si el donante está jubilado, puedes proporcionar su declaración de pensión o un extracto bancario que muestre sus ingresos.
Inversiones
Uno de los siguientes documentos que muestre los ingresos netos o el valor de la cartera de inversiones:
Confirmación del ejercicio del plan de acciones de los empleados
Extracto de cuenta de inversión/cartera
Comprobante de dividendos
Confirmación de venta de acciones
Extracto de la cartera de criptomonedas: debe proceder de un proveedor de carteras de criptomonedas regulado
Extracto bancario que confirme los ingresos procedentes de inversiones
Un préstamo
Las dos opciones siguientes:
El contrato de préstamo firmado
Extracto bancario justificativo que muestre el importe recibido
Ahorros
Las dos opciones siguientes:
Un extracto de la cuenta de ahorros de los últimos 6 meses.
Un documento justificativo que demuestre cómo has acumulado esos ahorros (como nóminas o un contrato de venta de una propiedad).
Otras fuentes (por ejemplo, acuerdo de divorcio, becas, manutención infantil, lotería)
Un documento oficial de un tercero (como un bufete de abogados o una institución) que muestre claramente el origen del dinero. Puede ser uno de los siguientes:
Documento de acuerdo de divorcio
Una carta de beca
Documento de manutención infantil
Documento de confirmación de ganancias de lotería
Junto con la documentación justificativa, como un extracto bancario que confirme los ingresos
¿Qué pasa después de subir mi documento?
Una vez que hayamos revisado y aprobado tu documento, reanudaremos automáticamente tu transferencia y te lo comunicaremos. Si surge algún problema, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.
Si cancelas tu transferencia mientras la estamos verificando, detendremos la revisión. Es posible que tengamos que volver a solicitarte los documentos si realizas otra transferencia en el futuro.